全球“戰(zhàn)疫”

      迪士尼昨天宣布5月11日將分階段重新開放上海迪士尼樂園，領(lǐng)先于全球其它主題樂園。菲拉格慕首席執(zhí)行官Micaela Le Divelec Lemmi也表示，該公司位于中國內(nèi)地的專賣店客流逐漸恢復(fù)，中國市場是目前“唯一的一線曙光”。

      繼2019年風(fēng)光如意后，華特迪士尼公司在2020年略顯艱難。由于新冠病毒大流行，迪士尼不得不關(guān)閉該公司旗下所有主題樂園。此外，迪士尼推遲了《花木蘭》《黑寡婦》等王牌電影的上映時間。其財務(wù)和股價隨之承壓。當(dāng)?shù)貢r間5月5日，迪士尼最新公布的2020財年第二季財報驗證了這一點，其凈利潤下跌91%。

      好消息是，公司5月5日宣布5月11日將分階段重新開放上海迪士尼樂園，領(lǐng)先于全球其它主題樂園。

此外，財報也有表現(xiàn)亮眼的部分。截至2020年3月28日，迪士尼第二財季營收為180.1億美元，高于預(yù)期的178億美元，同比增長21%。另外，截至5月4日，Disney+的付費用戶已超過5400萬人。分析認(rèn)為，這主要是受益于其豐富的IP內(nèi)容。華特迪士尼公司大中華區(qū)及韓國消費品副總裁及總經(jīng)理林家文在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者專訪時表示，“IP為王是迪士尼的核心”，迪士尼的業(yè)務(wù)都是從一個個IP延伸而來。

上海迪士尼樂園將率先重啟

       在5日的財報會議上，華特迪士尼公司首席執(zhí)行官包正博(Bob Chapek)宣布說：“鑒于在最近幾周一些管制措施陸續(xù)放開，以及我們樂園周邊的零售和餐飲區(qū)域——迪士尼小鎮(zhèn)成功恢復(fù)運營，我們和我們的政府合作伙伴上海申迪集團(tuán)，計劃于5月11日重新開放上海迪士尼樂園。”

     21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者向迪士尼中國相關(guān)人士確認(rèn)了這一信息。上海迪士尼度假區(qū)也在其官網(wǎng)宣布這一消息。上海迪士尼在公告里表示：“在恢復(fù)運營初期，上海迪士尼樂園將實施一系列新的運營舉措和流程，包括實行限流、要求游客提前購票及預(yù)約入園；在樂園的排隊區(qū)域、餐廳、游樂項目和其他設(shè)施安排安全距離；以及增加衛(wèi)生消毒的頻次等?！?/p>

      根據(jù)上海迪士尼度假區(qū)的公告，5月8日上午8點起，樂園門票將在上海迪士尼度假區(qū)官方線上渠道及官方旅游合作伙伴渠道上重新發(fā)售，在恢復(fù)運營初期，將實行每日限量發(fā)售。

     包正博在財報會上透露，此次重新開放上海迪士尼樂園主要原因是中國國內(nèi)的疫情防控態(tài)勢持續(xù)向好。截至5月3日24時，全國現(xiàn)有確診病例降已至500例以下，為1月23日以來最低。境外輸入現(xiàn)有確診和疑似病例總數(shù)連續(xù)三周下降。包正博補充道，“在中國，我們看到了生活正在逐步重回正軌，令人振奮。”

     作為全球首個重新開放的迪士尼樂園，上海迪士尼樂園的壓力不小。不過，“五一”假期期間上海旅游業(yè)的表現(xiàn)或能提振他們的信心。上海市文旅局于5日公布，“五一”假期期間上海旅游接待總?cè)藬?shù)707萬人次，拉動消費95億元人民幣。全市已開放的130家主要景區(qū)點累計接待游客285萬人次。

      據(jù)包正博透露，通常情況下上海迪士尼樂園每天可以接納8萬名游客。不過根據(jù)政府的規(guī)定，重新開放后每天接納的游客數(shù)量將為運營能力的30%，即2.4萬名游客?！伴_園初期的客流量將遠(yuǎn)低于這個水平，幾周后將逐步提高到30%的上限?！?/p>

中國市場是目前全球“唯一曙光”

      此次上海樂園重新開放，對迪士尼來說意義重大。迪士尼在財報中表示，迪士尼主題樂園、體驗及消費品部受新冠病毒疫情沖擊最大，預(yù)計疫情對這一部門營收的影響約為10億美元，這主要是由于樂園停業(yè)和迪士尼商店關(guān)門導(dǎo)致的損失。

      自2020年1月以來，迪士尼關(guān)閉了全球所有的主題樂園及度假村。迪士尼首席財務(wù)官Christine McCarthy表示，主題樂園、體驗和消費品部曾是迪士尼利潤增長的一個部門，這些業(yè)務(wù)停擺令迪士尼在第二財季的整體收入下降10%。

     事實上，除了迪士尼之外，奢侈品行業(yè)在疫情之下也備受打擊，多家公司今年第一季度業(yè)績表現(xiàn)不佳。LVMH一季度銷售額同比下跌15%，開云集團(tuán)一季度的銷售額同比下滑15.4%，意大利奢侈品制造商菲拉格慕銷售額同比下降30.6%。

盡管如此，環(huán)顧全球，奢侈品公司對中國市場充滿希望。

      菲拉格慕首席執(zhí)行官Micaela Le Divelec Lemmi表示，該公司位于中國內(nèi)地的專賣店客流逐漸恢復(fù)，中國市場是目前“唯一的一線曙光”。

LVMH集團(tuán)首席財務(wù)官Jean Jacques Guiony透露，該集團(tuán)門店在中國內(nèi)地的一些地區(qū)，4月初的銷售額同比增長了50%。

另據(jù)愛馬仕透露，目前中國內(nèi)地所有門店已復(fù)工，其中廣州店在4月初擴(kuò)建后也已重新開張，銷售逐漸恢復(fù)。據(jù)報道，4月11日廣州太古匯愛馬仕旗艦店開業(yè)首日的銷售額就達(dá)到了1900萬元。

      開云集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)Jean-Marc Duplaix指出，隨著中國內(nèi)地店鋪重新開業(yè)，該集團(tuán)旗下品牌Gucci的銷售額將迎來回升。

貝恩公司在一份奢侈品行業(yè)報告中指出，“2021年，我們預(yù)計市場將恢復(fù)增長，這是我們自2019年以來就確定的趨勢，并將成為2020年的基調(diào)。我們認(rèn)為，中期市場增長將由中國中產(chǎn)階級的需求、千禧一代（1983年到1995年間出生的人）和Z一代（95、00后）年輕人對奢侈品需求的增長以及數(shù)字渠道的持續(xù)成熟來支撐。這與其他的經(jīng)濟(jì)危機(jī)、2003年及2004年的 SARS 和“9-11”之后的世界相比是一個巨大的差異。新冠疫情危機(jī)可能會加速這一趨勢的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)所扮演的角色開始表現(xiàn)出好的一面。中國市場的復(fù)蘇也基于一個事實，那就是疫情一直集中在一個城市（武漢）和一個地區(qū)（湖北?。?，遠(yuǎn)離北京和上海，這與意大利米蘭、西班牙馬德里和美國紐約的情況大不相同。”

迪士尼深耕本土內(nèi)容為王

    就迪士尼而言，林家文強(qiáng)調(diào)：“在迪士尼總部看來，中國肯定是最重要的一個地方去發(fā)展迪士尼的業(yè)務(wù)。因為如果從整體的消費能力來看，中國是發(fā)展最快的國家。我們自己的看法是未來幾年，中國將成為全球最大的零售市場。雖然迪士尼沒有明確的地區(qū)排名，但是中國在迪士尼全球版圖里排行肯定是最重要的?！?/p>

     根據(jù)迪士尼提供的數(shù)據(jù)，在全球消費品市場疲軟的大環(huán)境下，迪士尼中國消費品業(yè)務(wù)部門在2014年到2019年的六年間持續(xù)保持兩位數(shù)增長。

為了抓住中國消費者的喜好，迪士尼消費品的中國業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多個本地化特點。2017年，迪士尼分別在北京、成都、深圳開了分公司，這也被市場認(rèn)為迪士尼將進(jìn)一步在中國深耕。此外，迪士尼根據(jù)北京、上海、四川、廣東四地文化特征開發(fā)了新的米奇米妮形象，比如功夫米奇、身著格格裝的米妮等。此外，迪士尼也在擁抱本土的授權(quán)商，如跟李寧、夏姿陳、譚木匠等中國特色品牌合作，以克服國際品牌“水土不服”的問題。

據(jù)統(tǒng)計，截至2019年底，迪士尼在大中華區(qū)已經(jīng)擁有600多家授權(quán)合作伙伴，其中90%是來自本土的合作伙伴。

     此外，迪士尼采取了線上+線下相結(jié)合的銷售模式。據(jù)林家文介紹，迪士尼在上海陸家嘴和太古匯都設(shè)有迪士尼商店的實體店，在阿里巴巴、京東等電商平臺也開設(shè)網(wǎng)店，并參加“雙十一”“雙十二”等活動。截至2019年底已實現(xiàn)了線上25%，線下75%的銷售占比。

    另外，從2020財年第二季財報來看，表現(xiàn)最亮眼的是該公司的直接服務(wù)消費者及國際部。受益于Disney+上線，該部門第二財季營收從11.45億美元增至41.23億美元。截至3月28日，Disney+擁有3350萬付費用戶，Hulu擁有3210萬用戶，同比增長27%；ESPN+擁有790萬用戶，同比增長259%。

      另據(jù)McCarthy在財報會議上透露，因疫情導(dǎo)致越多越多人居家，截至5月4日，Disney+的付費用戶激增至5450萬。而此前迪士尼曾預(yù)計Disney+需要四年的時間才能擁有6000萬至9000萬的付費用戶。

Netflix首席執(zhí)行官Reed Hastings在其公司最近的財報電話會議上表示：“我從未見過有新入局者（指迪士尼）能如此好地學(xué)習(xí)并掌握這一行業(yè)的游戲規(guī)則?！?/p>

      Cohen公司研究員Doug Creutz和Stephen Glagola認(rèn)為：“由于其高質(zhì)量的IP，市場將把（迪士尼）作為相對的避險資產(chǎn)?！?/p>

林家文告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道：“其實我們公司所有的板塊都是從一個IP開始，從電影到我們的數(shù)字平臺，然后可能會衍生到樂園以及消費品等?！?/p>

據(jù)林家文介紹，在去年收購21世紀(jì)福斯（21st Century Fox)之后，目前迪士尼擁有迪士尼、皮卡斯、漫威、星球大戰(zhàn)、福斯和國家地理六大品牌?！坝羞@么多內(nèi)容，對我們各類業(yè)務(wù)有很大的幫助?！?/p>

     亞馬遜前電影公司高管Matthew Ball表示：“迪士尼在電視、漫畫、電影、公園、書籍、冰上表演、電子游戲等諸多領(lǐng)域迅猛發(fā)展的態(tài)勢令人印象深刻。大多數(shù)公司都不具備迪士尼那樣豐富的IP版權(quán)，更不用說文化或技術(shù)了。在后疫情時代，迪士尼在如何以新策略、新產(chǎn)品取悅顧客方面可以做得很好?！?/p>