近日，華潤萬家與達(dá)達(dá)集團(tuán)在上海舉辦戰(zhàn)略合作儀式，華潤萬家總經(jīng)理徐輝及達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO蒯佳祺出席，代表雙方簽署進(jìn)一步深化合作的戰(zhàn)略協(xié)議。

　　華潤萬家與達(dá)達(dá)集團(tuán)的此次戰(zhàn)略合作將是全方位的，不僅僅停留在流量輸入及同城即時(shí)物流服務(wù)的層面上，而是在原合作基礎(chǔ)上挖掘了深度、擴(kuò)大廣度。

　　達(dá)達(dá)集團(tuán)將為華潤萬家提供更優(yōu)質(zhì)的全渠道門店履約產(chǎn)品技術(shù)和配送服務(wù)，雙方還將在商品管理技術(shù)、營銷、用戶價(jià)值等多方面進(jìn)行合作的深挖探索。達(dá)成戰(zhàn)略合作后，華潤萬家也將投入更多商品、品牌、線上線下宣傳資源在雙方合作的渠道上。

　　華潤萬家與達(dá)達(dá)集團(tuán)的合作起始要追溯到2018年4月，基于雙方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，華潤萬家以杭州及南京的大賣場業(yè)態(tài)作為試點(diǎn)，進(jìn)駐達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家平臺(tái)，隨后快速在全國門店鋪開，并向全業(yè)態(tài)、全品牌擴(kuò)大雙方合作面向。目前，華潤萬家旗下品牌已有覆蓋86城市的逾1600家門店上線京東到家平臺(tái)。

　　憑借對(duì)線上業(yè)務(wù)的深入挖掘，以及對(duì)市場變化的靈活應(yīng)對(duì)，華潤萬家在與京東到家合作的兩年內(nèi)，訂單量和銷售額呈跨越式增長，獲得了超出預(yù)期的成績，預(yù)計(jì)2020年全年該渠道的銷售額將是2019年的三倍，因此也堅(jiān)定了華潤萬家與達(dá)達(dá)集團(tuán)進(jìn)一步深化合作的信心。

　　華潤萬家總經(jīng)理徐輝表示，華潤萬家圍繞公司戰(zhàn)略，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力拓展線上渠道并加速線上線下融合，且在今年上半年迎來了線上業(yè)務(wù)的大爆發(fā)。

　　其中，華潤萬家自有的線上渠道“華潤萬家APP”用戶量大幅增長，在剛剛過去的718司慶促銷活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)了銷售凈額同比增長460％的亮眼成績，創(chuàng)下了歷史單日新高。

　　華潤萬家在積極發(fā)展自有線上渠道“華潤萬家APP”的同時(shí)，也與第三方渠道進(jìn)行開放合作，此次與達(dá)達(dá)集團(tuán)的戰(zhàn)略合作，正是其進(jìn)一步拓展線上業(yè)務(wù)的重要舉措。

　　達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO蒯佳祺表示：“達(dá)達(dá)集團(tuán)將堅(jiān)守‘開放、合作、共贏’的理念，持續(xù)為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，和優(yōu)質(zhì)的合作伙伴共同帶領(lǐng)行業(yè)變革發(fā)展，更好地滿足消費(fèi)者即時(shí)購物需求?！?/p>

　　疫情的常態(tài)化，促使許多傳統(tǒng)消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到線上，這對(duì)零售業(yè)的線上業(yè)務(wù)起到極大促進(jìn)作用，同時(shí)也對(duì)整體行業(yè)鏈條提出了挑戰(zhàn)。

　　一邊是中國零售領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，一邊是國內(nèi)前列的本地即時(shí)零售與配送平臺(tái)，華潤萬家與達(dá)達(dá)集團(tuán)的戰(zhàn)略牽手，將合力推進(jìn)在線零售的服務(wù)優(yōu)化和效率提升，共同打造專屬的華潤萬家線上品牌日和年度購物節(jié)，打通線上線下會(huì)員系統(tǒng)，提供給會(huì)員更多樣化的服務(wù)場景，多方位構(gòu)建線上線下一體化的服務(wù)模式。

　　華潤萬家提出“商品+服務(wù)”的業(yè)務(wù)模式，其核心在于以消費(fèi)者為中心，通過了解消費(fèi)者行為，分析把握消費(fèi)方向及訴求進(jìn)行品類調(diào)整，并優(yōu)化商品運(yùn)營，積極加大新技術(shù)在零售場景的使用， 力求為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的顧客體驗(yàn)及更實(shí)惠的商品，回歸零售本質(zhì)。