醫(yī)藥電商加入雙十一鏖戰(zhàn)，醫(yī)美品類成為爆款集聚地。

阿里健康數(shù)據(jù)顯示，2019天貓雙11醫(yī)美行業(yè)10小時31分超去年全天，其中抗衰類商品（除皺針、線雕、熱瑪吉、喬雅登、射頻緊致、祛眼袋等）半天同比增長163%。五個品牌躋身成交億元俱樂部。另據(jù)了解，雙11開場3分鐘，醫(yī)用面膜敷爾佳成交額便超去年雙11全天；第一小時，海昌、博士倫、視客眼鏡便因隱形眼鏡的巨幅成交躋身商家成交榜前十名。

隨著醫(yī)美品類在電商平臺上的激增，隨之而來的是其從以往的美容院導流過渡到電商平臺導流為主，加速行業(yè)洗牌。

當前美容院中很大一部分是以大型醫(yī)美機構渠道商的形式，為大型機構帶去客流，也有部分美容院把賭注壓在醫(yī)美等大項目上，期望一夜暴富。然而隨著醫(yī)美市場的發(fā)展，大型醫(yī)美機構已從互聯(lián)網(wǎng)找到更多的掘金機會。

醫(yī)美電商“逆襲”

醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模大，競爭慘烈，區(qū)域位置不好、經(jīng)營規(guī)模一般的中小型機構，亟需一條物美價廉的宣傳、推廣渠道。

過去，不少醫(yī)美機構、整形醫(yī)院的營銷推廣模式相對固定，除了電視廣告、就是電梯廣告，這些渠道報價高。醫(yī)美電商是營銷新模式，但并不受大型整形醫(yī)療機構青睞，因此廣告費用較低，滿足了很多醫(yī)美機構的需求。

消費者端來看，傳統(tǒng)醫(yī)美行業(yè)里存在諸多弊端，例如信息不透明不對稱，醫(yī)美O2O的興起可算是為諸多消費者帶來了便利。

醫(yī)美電商平臺可細分為垂直型和綜合型。垂直型電商聚焦醫(yī)美產(chǎn)業(yè)，綜合型電商有流量優(yōu)勢。醫(yī)美垂直電商代表為心氧、更美、悅美，綜合型電商代表為美團、天貓、大眾點評、阿里健康。

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，醫(yī)美電商目前處于用戶積累和市場教育階段，預計2020年市場規(guī)模達248.2億元，占2020年整體醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模8%，由此可見醫(yī)美電商為增量市場，未來將會有很大的市場增長空間。

此前即有業(yè)內(nèi)人士指出，盡管如此，即使從現(xiàn)在入駐天貓的醫(yī)美機構體量來看，與中國醫(yī)美機構近萬家相比還是比較少的，對于不少醫(yī)美機構來說，特別是三四線城市，其互聯(lián)網(wǎng)意識還遠遠沒有覺醒，進入天貓的態(tài)度顯得遲疑不決甚至是拒絕。

而從目前醫(yī)美電商市場來看，醫(yī)美垂直類電商平臺還不夠多，醫(yī)美是一個特殊行業(yè)，醫(yī)美它可以再進行細分品類，它包括（輕醫(yī)美、手術、修復；輕醫(yī)美又可以包括瘦臉針、玻尿酸、皮膚護理等），而醫(yī)美領域的電商平臺在細分品類也成為一條道路，對于綜合電商平臺也是一個不錯的方向，開設醫(yī)美細分領域的醫(yī)院、診所，解決更多流量轉化途徑問題，比如以醫(yī)生為主的連鎖集團入駐、輕醫(yī)美屬性的整形醫(yī)院入駐、手術外科為主的醫(yī)院入駐等。

導流悄然變化

瘦臉針580元體驗價，玻尿酸超值套餐，潤百顏水光針880元到手。

醫(yī)美品類爆款在雙11期間持續(xù)誕生，但超低價的醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣在業(yè)內(nèi)并不少見。

醫(yī)美行業(yè)人士對21世紀經(jīng)濟報道記者說：“以瘦臉針為例，根據(jù)人臉咬合肌的情況，只打一針肯定達不到瘦臉效果，廣告上所謂體驗價，只不過是醫(yī)美商家的獲客手段。在醫(yī)美業(yè)內(nèi)通過線上促銷引流，正逐漸代替日漸高昂的美容院式引流渠道?！?/p>

此前有媒體報道，在某醫(yī)美機構，醫(yī)院注射醫(yī)療、美容皮膚科和整形手術三大業(yè)務的診療人次均逐年上升，以2017年為例，注射醫(yī)療人次最多，高達14.68萬人次。回頭客是主要消費人群，2017年的老客比例為46.71%，已經(jīng)由2015年的18108人增長至2017年的63796人。而據(jù)一家醫(yī)美集團統(tǒng)計，推廣和營銷費用占了機構支出的大頭，比如2017年其銷售費用為3.05億元，占同期毛利潤比例高達55%。

隨著線下推廣的成本逐漸上升，轉向線上要流量，成為醫(yī)美機構們的選擇。

但醫(yī)美電商目前仍處于用戶積累和市場教育階段，《德勤：2018年中國醫(yī)療O2O市場分析報告》數(shù)據(jù)顯示，中國醫(yī)療美容市場2017年規(guī)模達到1925 億人民幣，2013-2017年中國醫(yī)療美容市場的復合增長率約為22.0%。

隨著醫(yī)美電商元年的到來，消費者評價、醫(yī)患問答等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺立體化產(chǎn)品形態(tài)進一步優(yōu)化了消費者和醫(yī)療美容機構之間的連接，精準營銷、收費更低、信息透明等特點也加速了資本對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺的青睞。

2016年是醫(yī)美APP集中宣布融資的爆發(fā)期，新氧(C輪)、更美(C輪)、悅美(B輪)、美黛拉(B輪)、美麗神器(B輪)，都有融資。

新氧繼2017年12月，宣布獲4 億元D-1 輪融資后，3個月內(nèi)又迅速完成"D-2"輪融資，新氧D輪融資累計達6億元，成為唯一進入D輪的醫(yī)美平臺，創(chuàng)下近年醫(yī)美行業(yè)單輪融資規(guī)模之最。

在2018年9月，新氧宣布獲得7000萬美元E輪融資。

2011年3月和6月美唄和悅美的上線標志著中國醫(yī)美電商的萌芽。很快就進入了初步增長期和野蠻增長期，2017年開始行業(yè)進入整合發(fā)展期，隨著新氧在今年上市，中國醫(yī)美電商行業(yè)頭部效應顯現(xiàn)。

2019年5月2日，新氧科技(SY.NSDQ)正式在美國納斯達克“上岸”， 當日，新氧科技以每股13.8美元價格發(fā)行1300萬股ADS(美國存托股份)，募資總額約為1.79億美元

8月20日，新氧科技發(fā)布了2019年二季度財報，凈利潤同比增長230%，營收2.85億元超過公司預期高值，上半年凈利潤超2018年全年、付費用戶增速超過月活躍平均用戶增速社區(qū)運營與商業(yè)變現(xiàn)能力提升。

未來醫(yī)美電商的發(fā)展趨勢仍可能朝著智能化、互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。近年來醫(yī)美電商平臺對醫(yī)美行業(yè)進行信息化和互聯(lián)網(wǎng)化的過程中積累了大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)為初級醫(yī)療美容領域人工智能應用嘗試打下了基礎，通過在線咨詢提升醫(yī)美行業(yè)咨詢師工作效率。