據(jù)英國零售業(yè)媒體Retail Gazette報道，LVMH集團(tuán)已于日前將旗下電商平臺24 Sèvres更名為24S。LVMH集團(tuán)首席數(shù)字官Ian Rogers表示，由于24 Sèvres在2018年在市場取得的成功高于集團(tuán)預(yù)期，集團(tuán)計劃將該電商平臺向國際化發(fā)展，并擴(kuò)大平臺的影響力。

　　24 Sèvres于2017年6月6日正式上線，面向全球80多個國家進(jìn)行奢侈品銷售。該平臺出售的商品不僅有集團(tuán)旗下的LV、Fendi和Givenchy等20多個奢侈品牌，還包括“競爭對手”Gucci和Prada等，品牌總數(shù)量達(dá)到150個。

　　值得注意的是，24 Sèvres并非LVMH集團(tuán)單獨搭建的電商，而是集團(tuán)將旗下高端百貨Le Bon Marche搬到線上，打造的百貨公司線上銷售平臺，網(wǎng)站的名字取自于Le Bon Marché的地址。

　　據(jù)華麗志介紹，24 Sèvres網(wǎng)站提供的用戶服務(wù)包括，在巴黎的“線上下單線下提貨”服務(wù)和面向超過 75個國家的快遞服務(wù);用戶還可以和巴黎時尚專家在線視頻聊天，或者通過 Facebook Messenger 進(jìn)行商務(wù)交流;網(wǎng)站的忠實用戶將享受 LVMH 旗下巴黎奢侈品百貨 Le Bon Marché提供的“忠誠客戶計劃”......

　　在內(nèi)容打造方面，24 Sèvres推出了一個月度特色內(nèi)容——每月邀名人嘉賓分享時尚造型建議，以及Look du Jour——邀請品牌方的朋友、消費者、模特和自己團(tuán)隊的成員來展示她們獨特的造型。網(wǎng)站每天都會分享新的造型，并給出造型搭配的建議。

　　據(jù)悉，24 Sèvres上線至今將近兩年，但LVMH從未公布其相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)，但強(qiáng)調(diào)市場反響積極，目前已逐漸步入正軌。24 Sèvres首席執(zhí)行官Eric Goguey曾透露，網(wǎng)站的國際銷售額占總銷售額相當(dāng)大的比例。

　　以LVMH集團(tuán)為代表的傳統(tǒng)奢侈品品牌此前對電商平臺持觀望甚至排斥態(tài)度，但幾年它們開始走下神壇，主動開設(shè)電商業(yè)務(wù)親近消費者，如LVMH不僅自建電商平臺，還進(jìn)駐了第三方線上渠道——旗下五大事業(yè)部(即葡萄酒烈酒、時裝皮具、香水美妝、鐘表珠寶和精選零售)已經(jīng)入駐天貓。去年5月，LVMH投資了英國奢侈品電商平臺Lyst，彼時有分析稱，LVMH的二度注資或試圖全面控股該平臺。

　　除了電商銷售平臺，社交電商也開始成為LVMH新的布局領(lǐng)域。5月初，LVMH旗下核心品牌LV更是進(jìn)駐了小紅書開設(shè)官方賬號，推送產(chǎn)品信息。作者：陳琦琪