M. Lee le 25 novembre les consommateurs à acheter une nouvelle paire de chaussures, 458 dollars, qui portait un jour, chaussures il craquait, il a trouvé le vendeur, exiger la restitution de la chaussure ou de changer de chaussures, le vendeur n'est pas d'accord, n'a accepté de donner réparation, alors, Lee à L'Association de plaintes Nenjiang County, il espère que les vendeurs pour remplacer une nouvelle paire de chaussures ou de retour.

Lorsque le conservateur a trouvé le vendeur, celui - ci a déclaré qu 'il ne pouvait réparer que M.

Les coordinateurs de district ont informé les opérateurs des dispositions relatives à la responsabilité en trois paquets pour les chaussures de la province de Heilongjiang et indiqué que ces réparations devaient être effectuées à la demande des consommateurs si ceux - ci n 'étaient pas d' accord.

En vertu du paragraphe 1 de l 'article premier du Règlement sur la responsabilité en trois paquets de chaussures de la province de Heilongjiang: en cas de rupture du talon, de chute du talon, d' ouverture du caoutchouc, de bouton d 'oeil et de serrure cassée pendant la période de trois paquets, le vendeur est responsable gratuitement de la réparation.

La durée d 'une réparation ne doit pas dépasser une semaine, faute de quoi le consommateur devrait être rétracté.

Article 3: le vendeur est responsable du remplacement ou du retour des chaussures de haute qualité (prix de vente supérieur à 300 yuan par paire) en cas de problème de qualité au titre du paragraphe 1 du présent article dans un délai de 10 jours.

Le Coordonnateur de district a indiqué que le vendeur devrait changer de chaussures ou les retirer, comme l 'avait demandé M. Lee.

Après la conciliation sur place, le dernier vendeur a accepté de remplacer M. Li par une paire de chaussures de même valeur et de même valeur.

Le vendeur dit aussi, à l'avenir, nous devons renforcer l'apprentissage des chaussures trois paquets de dispositions, afin d'éviter que se reproduise les mêmes choses.