Des appels peuvent être librement, sans scrupules, mais si c'est un téléphone public et, de préférence, ma?tre des rituels, sinon n'affectent pas seulement les individus, mais également la perte de l'image de la compagnie.

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Toutefois, au moment de la compagnie de téléphone, tu ne devrais pas "Bonjour" "qui?"

C 'est très malpoli.

Prendre le microphone, claire de dire "Bonjour", puis le nom de nom de leurs entreprises et secteurs.

En plus de répondre à l 'appel ne peut pas "nourrir", il y a beaucoup de connaissances, par exemple avant d' appeler, faire des préparatifs, préciser les principaux points de converet ajuster les émoémoémoémoémoémoémoémotionnelle, prendre l 'habitude de répondre à l' appel et noter les points par la main; dans l 'appel, il faut chercher des renseignements, il faut dire à l' autre "un instant s' il vous pla?t raccroche un peu plus d 'une minute; S' il est jugé que le travail urgent prend plus de temps, il faut dire à l' autre.Téléphone.

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Même lorsqu 'il s' agit d' un premier contact avec l 'autre, il est possible d' utiliser plus de mots d 'ordre comme lubrifiants, ce qui donne une meilleure impression de l' autre, et les résultats sont tout à fait différents.

ces sous - estimer jamais de commerce

Si vous utilisez bien ces protocoles téléphoniques, les clients peuvent se sentir bien entra?nés et dignes de confiance.

Si le téléphone est de corriger de manière adéquate à tous les employés de la société, dont l'effet est de fa?onner une nouvelle image de la compagnie de téléphone.