Autant que possible.

Les réponses sont aussi brèves que possible.

3, écoute ce que l'autre a dit; mettre toute son attention sur l'autre partie de corps, et de ne pas penser à cette époque.

Et si tu le fais pas attention, c'est normal de travail dans la pratique bien attention de kung - fu.

Dans des cas exceptionnels, la réception est confiée à un collègue.

Si, en faisant quelque chose d 'important, un appel soudain peut causer des ennuis, utilisez un magnétophone ou une bo?te vocale.

5, si quelqu'un peut aider à répondre au téléphone, alors on peut réserver un temps de téléphone ne répond pas à jour, mais de veiller à ce que la génération d'appels peut pmettre des informations.

6. Résume ce qu 'on se dit pour s' assurer qu' on comprend bien.

7, téléphone, c?té doit avoir du papier et un stylo pour écrire le message.

Note le message pré - imprimé de très pratique, en particulier de génération de répondre au téléphone.

8, que l'autre lent de raccrocher le téléphone.

Parfois, l'autre va soudainement souvenu de rien à expliquer, etc. les uns les autres avant de raccrocher le téléphone, on peut déterminer l'a fini.

Si vous promettez de vous rappeler, rappelez - le et dites - le dans les délais convenus, mais pas dans les délais impartis.