Quand quelqu'un vous envoie un message de téléphone, tu veux savoir, c'est quand avec qui jouer ce téléphone pour vous.

Bien s?r, si on peut savoir pourquoi, où ou quoi, va vous aider plus.

Connu sous le nom de communiquer un message téléphonique, la nature devrait obtenir ces informations.

     精確，記下來電者的全名，確定無誤，抄下對方電話號碼，如果可能的話，也問及對方便于回電的時刻。

     及時，盡速傳達訊息，告訴同事有人來電。但僅把字條擱在他辦公桌上，別以為他便會立刻留意到它。

En ce qui concerne les visiteurs téléphoniques, il faut le rassurer et lui dire que dès que ses collègues sont libres ou retournent à la société, vous lui donnerez un message.

Pour fournir des informations à l 'appelant, il faut maintenir son attitude professionnelle.

Vous pouvez dire que votre collègue va au séminaire et ne retournera pas au Bureau avant le soir.

Mais il serait peut - être inapproprié que vous reveniez sur le thème, le lieu et même les détails du séminaire.

Tu ne connais pas l'un de l'autre, ne dis plus rien, même des lèvres, pourrait apporter des ennuis pour vos collègues.

Ici, il faut utiliser le quatre.

     字口訣了：禮貌 Bepolite 、友善 Befriendly 、專業(yè) BeprofessiOnal、謹(jǐn)慎 Be cautious。

Par ailleurs, il y a un autre.

Il faut aussi se souvenir:

     要能回應(yīng) Beresponsive;溝通的悲劇在于缺乏回應(yīng)。

Ce sont généralement des communications, si tu promets de rappeler ou de réponse, à honorer leurs engagements.

Cole, peintre de dessins animés, nous rappelle que les gens ne sont pas assez bien élevés sans répondre et sans rappeler.