Afin de gagner du temps et d 'obtenir de bons résultats en matière de communication, il est nécessaire d' examiner soigneusement le contenu de la communication avant et pendant l 'appel et de faire en sorte qu' elle soit ? préparée à l 'avance, concise, adaptable ?.

Préparation préalable

Avant d 'appeler, il faut être prêt.

De préférence, le numéro de téléphone de leurs noms, et le contenu de la conversation téléphonique de points et de l'appel de ranger et de dresser des listes.

Cela permet d'éviter de manière efficace "est que maintenant, le manque de hiérarchie, négligent" et ainsi de suite, a re?u l'appel.

Brièveté et concision

Le contenu de l'appel doit être concis.

Pendant la conversation, le tabou de l'arrêt, ambigu?, de tergiverser.

Après un bref après l'annonce, être directement à ce sujet et éviter de parler de rien, des conneries, pas de trouver les mots. Et une phrase de long.

3. ?a suffit

Une fois que le message a été fini, il faut résolument de mettre fin à l'appel.

Selon la Protocole téléphonique, l 'appel doit être interrompu par l' appelant.

Donc, ne finis pas de parler, répète encore et encore.

Sinon, les gens se sentent les choses tra?ner, manque d'alphabétisation.