通話時(shí)間を節(jié)約してコミュニケーションをよくするためには、電話をかける前と中で通話の內(nèi)容をよく吟味し、「事前準(zhǔn)備、簡潔、いい加減」にします。

1.事前準(zhǔn)備

通話する前に、十分な準(zhǔn)備をするべきです。

相手の名前、電話番號、通話ポイントなどの通話內(nèi)容を整理してリストを作成したほうがいいです。

このようにすると、「今考えていることを話し、筋道が欠け、忘れ物をしている」などの問題が発生しないように、良好な通話効果が得られます。

2.簡潔で要を得る

通話內(nèi)容は必ず簡潔で要を得てください。

通話する時(shí)は、奧歯に物が挾まったり、曖昧にしたり、雑談したりするのが一番禁物です。

短い挨拶をした後は、テーマに向かって、空論、無駄話、無口話、長話を慎むべきです。

3.いい加減にしてください。

伝えたい情報(bào)がすでに終わったら、思い切って通話をやめるべきです。

電話のマナーによっては、電話する人から通話をやめるべきです。

だから、もう話し終わってもいいです。繰り返し繰り返し繰り返して、繰り返し繰り返し繰り返し繰り返します。

そうでないと、物事がだらだらしていて、素養(yǎng)が足りないと思われます。