Fonctions du Rapporteur:

Suivi de la production de chaque commande et livraison sans heurt des marchandises au client et recouvrement des sommes à recevoir.

Maintenir des contacts avec les nouveaux et les anciens clients et améliorer la communication afin de conna?tre leurs besoins.

Recevoir des informations sur les plaintes des clients et les pmettre aux services compétents de la société.

4. Afin de saisir et de comprendre des informations de marché, le développement de nouveaux clients.

5. Le bon service après - vente.

II. Le présentoir après réception de l'ordre de faire:

Procédé de mise à la terre d'abord parler seul

Les commandes émanant des clients à l 'usine sont très diverses, telles que les télégrammes, les avis postaux, les ordres téléphoniques verbaux, etc., et la méthode suivie pour chaque commande varie, et nous devons veiller à ce qu' elles soient converties en commandes écrites.

Dans la liste qui suit, nous devons prêter attention aux problèmes qui existent dans tous les domaines.

Par exemple: couleur, quantité, etc.

Examen des commandes

Chaque commande est de différents types de fleurs, différents tissus, différents procédés et même différents équipements.

Tout d 'abord, il est essentiel que nous soyons à la hauteur des exigences des clients.

Il faut distinguer entre le formulaire de traitement et le formulaire op.

Mise en place de feuilles de production et de cartes de débit

Chaque ouverture unique, nous devons mettre les exigences du client dans la production de mono - écrit clairement.

Dans le secteur de la production, avant le démarrage de la production doit être à l'entrep?t de connaissance de la production de matières premières est suffisante pour la production simple.

4. Le processus de production, tel qu'un accident ne peut pas répondre aux exigences des clients, nous devons rapidement reflète la situation au Sommet de la société, de trouver des solutions.

échantillons

Un petit nombre de l 'objectif est de voir si la société de faire des marchandises et de répondre aux exigences des clients, est également la base de gros et de la production.

En général

Modification des commandes

En règle générale, on demande aux clients de redémarrer leurs factures et aux commis au suivi de les remettre.

Lorsque le client demande l'annulation de l'ordre de présentoir doit reprendre le vieux (production, le flux de données unique de cartes).

7. La production de biens, mais également par rangée

Le service après - vente

Lorsque les plaintes de clients ou de retour:

Les plaintes des clients, nous devons conna?tre la cause de problèmes et de prendre des mesures, de trouver des solutions pour éviter la prochaine fois.

Les exigences du client en matière de retour, d'abord, autant que possible, de sorte que le client accepte notre

Très grave à la prime unique de production, de fabrication et de livraison.

Il existe également des remises réciproques.

Parfois, les clients ne peuvent répondre qu 'à leurs besoins.

Ce qui compte le plus, c 'est de savoir comment faire en sorte que la société et les chambres d' amis gagnant - gagnant.