"P > les femmes ne doivent pas teindre les cheveux de couleur, les hommes ne doivent pas avoir de barbe, les objets personnels ne doivent pas être placés sur le Bureau, les clients doivent utiliser des termes civilisés quotidiens tels que" qu 'est - ce que je peux faire pour vous "," pour vous faire attendre "...

Récemment, le district de Xuanwu a organisé une conférence sur le Code de déontologie des fonctionnaires de l 'administration publique, qui a été à l' origine de la publication dans toute la ville de deux textes ? normatifs ? sur le Protocole de conduite des fonctionnaires de l 'administration et sur le travail des services publics.

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P > strong > A = href = "http: / / m.pmae.cn / News / index \ \ C.Asp" > norme < m.pmae.cn / News / index >

< p > journaliste l'a vu deux "Standard" systématiquement résume le personnel de première ligne de cadres de fenêtre et de service dans la vie sociale, divers types d'étiquette dans les activités de service public et le travail de service civil devrait suivre, de directives et de la discipline, a une très forte.

Le résumé le contenu de deux "Standard" a établi l'autorité de Xuanwu District, Secrétaire du Comité de travail 夏桂萍.

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Le Code de déontologie de la fonction publique, qui s' étend sur plus de 100 000 mots, contient des dispositions détaillées concernant le Protocole personnel, le Protocole de bureau, le Protocole de réunion, le protocole social, etc., de l 'éducation idéologique, linguistique à la C érémonie.

Il n 'est pas possible de choisir parmi ces sonneries celles qui sont bizarres, voire de moindre forme, afin de ne pas détourner l' attention de soi - même et de la population environnante.

Répondre au téléphone, tant que le public, quelles que soient les circonstances ne sont pas élever la voix...

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< p > < strong > < a href = "http: / / m.pmae.cn / News / index_c.asp" > < / a > objet de services d'accueil à l'aide de la civilisation de la terminologie < / strong > < / p >

< p > dans la "description" fenêtre de travail de l'administration en ligne, les femmes ne doivent pas être teint de couleur de cheveux, les hommes ne sont pas la barbe, bureau, ne doit pas mettre des articles personnels, services d'accueil de l'objet à l'utilisation quotidienne de la civilisation de la terminologie.

Il faut écouter attentivement les critiques formulées à l 'encontre des clients.

En cas de malentendu ou d 'incompréhension de la part du client, il convient d' interpréter l 'ensemble de la question avec patience.

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< p > pour les masses lorsqu'il n'y a pas de fournir suffisamment de matériau doit être dit: "Je suis désolé * * du Règlement, tout matériau non vous fournir, manque encore * *, je vais maintenant à nouveau pour vous, veuillez compléter encore."

Fin des questions traitées, le personnel doit sourire et dit: s'il vous pla?t, merci, au revoir.

- loué, lors de l'utilisation de "Merci, c'est ce qu'on doit faire.

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P > > Le Comité permanent du Comité régional de Xuanwu et le Vice - Président du Gouvernement régional Cao Shu ont demandé que les deux normes soient obligatoires pour le personnel du guichet et les fonctionnaires des institutions, et qu 'elles soient régulièrement étudiées, réparées et appliquées.

Il a dit: "standard est de faire en sorte que les normes de service de gestion, de fines et de l'humanité, pour le peuple et du peuple que, venant de recours pour voir l'effet."

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Et < p > - liens < / p >

< p > numérique de micro - Ouverture de portail < / P basaltique >

Le même jour, la région de Xuanwu a également ouvert un microportail numérique de Xuanwu, en adoptant des modèles novateurs de services administratifs, des modules personnalisés, des services intégrés permettant aux gens de se familiariser avec le développement de Xuanwu, de ma?triser la dynamique de la vie civile, d 'accéder à l' information publique et de participer à l 'interaction politique tout en bénéficiant de tous les types de services.

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