＜p＞女性はカラーの髪を染めてはいけません。男性はひげをたくわえてはいけません。機(jī)の上に私物を置いてはいけません。接待サービスの相手は日常の文明用語(yǔ)を使います。最近、玄武區(qū)で「機(jī)関公務(wù)員行動(dòng)禮儀規(guī)範(fàn)発表會(huì)」が開(kāi)かれ、率先して全市で「機(jī)関公務(wù)員行為禮儀」と「政務(wù)サービス業(yè)務(wù)」の二つの「規(guī)範(fàn)」テキストを発表しました。＜/p＞
＜p＞＜strong＞＜a href=“//m.pmae.cn/news/index_c.asp”＞規(guī)範(fàn)＜a＞は公務(wù)員の行為を細(xì)心に管理しています。＜/strong＞＜p＞
＜p＞記者は二つの「規(guī)範(fàn)」が體系的に整理されていることを見(jiàn)ました。機(jī)関の幹部と窓口のサービス現(xiàn)場(chǎng)のスタッフは社會(huì)生活、公務(wù)活動(dòng)と人民のために奉仕する仕事の中で守るべき各種の禮儀、準(zhǔn)則と規(guī)律を比較して整理し、操作性が強(qiáng)いです。玄武區(qū)の機(jī)関工委書(shū)記の夏桂萍さんは二つの「規(guī)範(fàn)」編制の內(nèi)容概要を紹介しました。＜/p＞
＜p＞「玄武區(qū)機(jī)関＜a href=「//m.pmae.cn/news/index_c.asp」＞公務(wù)員＜a＞行為マナー規(guī)範(fàn)」は10萬(wàn)字以上に及び、機(jī)関公務(wù)員の禮儀規(guī)範(fàn)に対して個(gè)人の禮儀、事務(wù)室の禮儀、會(huì)務(wù)禮儀、社交禮儀など多くの項(xiàng)目を設(shè)計(jì)し、思想道徳、言語(yǔ)修養(yǎng)から身だしなみまで細(xì)かく身だしなみを整えます。その中で、現(xiàn)在一般的に使われている攜帯電話(huà)に対しても、著メロの高低、いつ振動(dòng)に設(shè)置されますか？いつベルに設(shè)定されますか？著メロの中には、お笑いのせいか、または低格調(diào)なものを選んではいけません。電話(huà)に出るときは、公の場(chǎng)であれば、どんな狀況でも大聲で叫んではいけません。＜/p＞
＜p＞＜strong＞＜a ref=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞受付サービス＜a＞対象は文明用語(yǔ)＜strong＞＜p＞を使います。
＜p＞「窓口政務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)範(fàn)」では、女性にカラーの髪を染めてはいけません。男性は髭を生やしてはいけません。機(jī)の上に私物を置いてはいけません。サービス対象者には日常文明用語(yǔ)を使います。サービス対象者からの提案批判には、真剣に耳を傾ける必要があります。サービス対象者が誤解したり、言葉遣いが不遜な場(chǎng)合は、大局を念頭に置いて丁寧に説明します。＜/p＞
＜p＞大衆(zhòng)に対して十分な資料を提供していない場(chǎng)合は、「申し訳ございません。×の規(guī)定により、提供された資料が不足しています?！痢沥悚辘胜い韦恰⒃侔k行します。補(bǔ)充してからまた來(lái)てください。」手続きが終わりました。従業(yè)員は笑顔で「さようなら。ご協(xié)力ありがとうございます。さようなら?！贡碚盲丹欷霑r(shí)、「ありがとうございます。これは私たちがすべきことです?！梗?p＞
＜p＞玄武區(qū)委員會(huì)常務(wù)委員、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)曹曙要求、二つの「規(guī)範(fàn)」は窓口従業(yè)員と機(jī)関公務(wù)員の必修科目として、常に學(xué)習(xí)し、常に修練し、よく実行する。彼は言います：“規(guī)範(fàn)は管理サービスの標(biāo)準(zhǔn)化、精密化と人間性化を譲って、民から民を必要としてつかみ始めて、訴えることに力を盡くして実効を見(jiàn)ます。”＜/p＞
＜p＞?リンク＜p＞
＜p＞數(shù)字玄武微門(mén)戸開(kāi)通＜p＞
＜p＞當(dāng)日、玄武區(qū)はデジタル玄武微門(mén)口を開(kāi)通し、革新的な政務(wù)サービスモードを採(cǎi)用し、モジュールをカスタマイズし、統(tǒng)合サービスを提供し、大衆(zhòng)が攜帯電話(huà)、タブレットなどのスマート端末を通じて、いつでも、どこでも、玄武発展を身につけ、民生の動(dòng)きを把握し、公開(kāi)情報(bào)を調(diào)べ、各種サービスを享受しながら政務(wù)インタラクティブに參加できるようにしました。＜/p＞