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Protocole De Courtoisie Commerciale

2014/12/1 15:04:00 7

Protocole Commercial N.

(1) afin de créer une bonne image de communication, doit être appliqué sur l'étiquette, à cette fin, il est nécessaire de prêter attention à ton comportement.

L'étiquette est auto - c?ur sincère, de l'action extérieure de comportement d'une personne peut être directement ce que son attitude.

être poli, avec un respect généralisé de l'étiquette, et, autant que possible, éviter les pas impoli, habitudes de civilisation.

(2) à des clients dans un bureau ou à la maison à la porte d'accès, avant de sonner à la porte ou à la porte, puis la station d'attendre à la porte.

Selon le temps de sonnette de porte ou de ne pas frapper à la porte, personne ou sans son autorisation, et de ne pas entrer dans la chambre.

3) comportement devant le client

Quand on voit un client, il faut hocher la tête et sourire, et s' il n 'y a pas de rendez - vous, il faut s' excuser auprès du client avant de lui faire part de ses excuses.

Dans le même temps, il faut saluer ou hocher la tête de tous ceux qui sont présents.

Chez les clients, il n 'est pas possible de visiter un logement sans invitation, même plus familier, ne pas caresser arbitrairement ce qui se trouve sur le Bureau du client, et encore moins de jouer à la carte de visite du client, sans toucher les livres, les fleurs et autres objets.

Avant que quelqu 'un d' autre (ma?tre) ne s' assoie, il ne faut pas s' asseoir, s' asseoir droit, se pencher légèrement vers l 'avant, et ne pas balancer les jambes des deux langs.

Il faut être positif.

Attitude

Et doux

Humeur

Parler avec les clients, les clients de conversation, écoutez attentivement, et en réponse, pour "oui".

Regarde de l'autre c?té, prêter attention à l'autre visage.

Lorsque tu te lèves, sois stable sur ton corps, et que tes mains soient placées de part et d 'autre; ne te retourne pas derrière le dos, ne te mets pas les mains sur la poitrine, et ne te penche pas sur le c?té du corps.

Quand le ma?tre se lève ou s' absente, il se lève en même temps pour montrer qu 'il ne doit pas être humble, agité, poli et poli lorsqu' il rencontre pour la première fois le client ou lui fait ses adieux.

Je vais développer de bonnes

Habitude

, de surmonter les indécent de manières.

Pas devant les clients, se moucher, oreilles, cocher les dents, manucure, baillements, tousser, éternuer, tu ne peux pas résister, avec sa main pour couvrir le nez et la bouche, face de c?té, essaie de ne pas de bruit, pas de jeter la litière, et ainsi de suite.

Bien qu 'il s' agisse de détails, ils forment l' impression générale du client sur vous.

Il convient de préciser que le maquillage public est la coutume féminine la plus détestable des hommes.

à cet égard, la pratique a été assouplie.

Après le repas de la femme au restaurant, on voit du rouge à lèvres, de la poudre légère, et personne n 'est surpris.

Mais ce n 'est pas trop.

Lorsque vous avez besoin de peigne, d 'ongles, de rouge à lèvres et de maquillage, ou de rouge à lèvres avec une brosse à cheveux, allez dans la salle de maquillage ou dans les toilettes.

Toutes sortes de avant les hommes, c'est une habitude de femmes qui rend les hommes plus en colère.

De même, dans ses cheveux, vêtements, le comportement et le miroir, etc. devraient essayer de modération.

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