Le personnel de vente Chen Chen a dit: "Je ventes toujours pas bien, je ne suis pas souvent, principalement parce que je ne vais pas raconter des blagues.

Une fois, je vais parler affaires avec notre directeur, en moins de quelques minutes, le Directeur et le client se moquent comme des amis.

Mais moi, je me suis planté là comme un pieu en bois, j 'ai échoué!

Le directeur le voyant ainsi, il lui dit: < FONT COLOR = RED > Il sait lire 300 poèmes de Tang, il sait aussi chanter sans poésie. < / FONT >

Si le client dit qu 'il est occupé, vous pouvez dire que vous ne gagnez pas autant d' argent.

Ainsi, en souriant, l 'atmosphère s' apaisera bient?t. ?

En fait,

Le plus important, c 'est d' avoir un esprit souple et d 'avoir une pensée plus agile et plus propice à la communication.

Ne négociez pas avec les clients comme Dieu, il faut considérer les clients comme vos amis, maintenir un état d 'esprit envers les amis, les clients n' ont pas le sentiment d 'être liés!

Beaucoup de vendeurs pensent que c 'est une affaire très sérieuse avec leurs clients, ils doivent faire attention à la courtoisie, parler sérieusement, de préférence autour des affaires.

On ne sait pas très bien que beaucoup de gestionnaires et de vendeurs négocient avec leurs clients en accordant une attention particulière à des choses autres que les affaires, qui ne semblent pas avoir de rapport avec les affaires, mais qui peuvent avoir une incidence sur le succès ou l 'échec d' une entreprise.

Pour gagner des affaires, il faut d 'abord gagner le coeur des clients.

En particulier, le client vient de loin, dans un temps précieux de courte durée, le personnel de vente ne peut être immédiatement et invités à parler de ce que de nouveaux plans de passation de marchés, sont généralement très librement avec des invités de bavarder, tels que les conditions de vie, de la famille, de l'éducation, des choses intéressantes, fini la invite le client à d?ner.

C'est comme si le pays rencontre de vieux ", comme les clients comme un bon ami à moi.

En fait, si le client à partir de l'ordinaire et le développement de relations de coopération à partager leurs expériences de la difficulté d'amis est considérable, kung - Fu aussi passer que dans une affaire beaucoup plus.

Bien s?r, peut - être plus que dans une affaire aussi profond!

à partir de

D 'un point de vue théorique, l' acquisition maximale de la valeur de vie des clients est l 'un des critères importants du succès du marketing.

Qu 'est - ce que la valeur de vie d' un client?

Cette valeur de vie reflète la fidélité du client à ce produit, la fidélité à la fois de la clientèle à ce produit!

Les sentiments des clients à l 'égard du produit, y compris des facteurs objectifs tels que la qualité, le prix et la satisfaction d' utilisation, sont également influencés par des facteurs subjectifs, c 'est - à - dire les relations avec les vendeurs, voire plus.

Faire des amis avec des clients n 'est - ce pas aussi faire des clients des dieux?

Comme un ami et client de parler affaires, non seulement pour permettre à des clients de se sentir important, mais aussi pour le personnel de vente afin de générer la confiance.

De longues heures de garder cette relation de confiance, sera le plus grand degré de trouver la valeur client tout au long de la vie.

Même si ?a ne marche pas, plusieurs amis n'est pas une mauvaise chose.

Bien s?r, vous ne pouvez pas et chaque

Les affaires sont comme des amis, la gestion de la relation client ne peut pas avoir une telle énergie et des ressources.

Quand le personnel de vente au client de parler affaires et note également, doit maintenir un sérieux et pragmatique, l'intégrité de l'attitude, de préférence capable de former une habitude.

Fais plus longtemps voulu, il faut être honnête, d'efforts pour parvenir à une situation gagnant - gagnant, plut?t que de prendre la peine de calculer l'un de l'autre!