Le premier à faire une enquête de marché, vous devez découvrir s' il a un groupe de clients, où se trouve ce groupe de quasi - clients, vous faites d 'abord une enquête de marché, le Groupe de clients, le choix de pêcheurs sur le terrain, vous voyez s' il y a des poissons dans l' étang, puis vous pouvez trouver ce groupe de clients, puis créer une relation de clients, après l 'établissement d' une relation client, les besoins des clients peuvent également être satisfaits.

En fait, n 'importe quelle vente est de répondre aux besoins des clients, de l' aide

Obtenir les résultats du produit qu 'ils veulent.

　　事實上電話銷售我覺得他可能更重要的關(guān)鍵成本來自于它的信賴感，就是說當(dāng)別人沒有信賴感的時候當(dāng)然可能掛你的電話，而且你打電話的銷售火藥味非常濃，別人一聽感覺出來賣產(chǎn)品給他，沒有人準(zhǔn)備好讓我們產(chǎn)品賣給他，比如說話你的哥哥要幫你買一件衣服，那你哥哥說一件衣服非常好，非常清涼，你容易相信他，如果一個陌生人，根本沒有信賴感，要掏錢，占用人家時間，那人家掛電話是正常，不掛、不反感才是不正常，我們每個電話高手，就是要創(chuàng)造一個電話的氛圍，讓人家感覺不銷而銷，讓人家感覺到親和力，他舍不得掛電話，他有信賴感才買我們的產(chǎn)品。

La plupart des opérateurs de marketing de téléphones sont très efficaces, d 'une minute à l' autre, bien s?r, d 'autres personnes à raccrocher, de veiller à créer un sentiment de confiance.

Construire la confiance devrait être un système de technologie, si les gens se rapprochent de l 'objet, les gens, c' est la psychologie, pour créer la confiance, il faut d 'abord l' affinité, pas d 'affinité, il n' y a pas d 'accord, l' affinité, il faut avoir un point commun, dans le téléphone, votre voix est proche de lui, la voix haute lente, la resseresseresseresseresseresseresseressemble, par exemple ses préféren, le téléphone est une question qu 'il aime, la vitesse de votre déclaration, la pertinence, la prise en charge des clients le client a l' air d 'un fer à repasser qui a été repassé.

Je vous parle souvent dans les cours publics, je parle beaucoup de cours dans tout le pays, chaque fois que je monte sur scène pour vous parler d 'affinité, qu' il s' agisse des 6 500 gymnases de Beijing ou des dizaines de milliers de personnes, j 'ai d' abord demandé à l 'auditoire d' établir l 'intimité, de me faire l' interprète, de me faire confiance pour la suite de mon discours.

La plupart des gens au téléphone, il faut d 'abord que les clients se sentent en mesure de prouver que vous dites vrai, s' il faut vous faire confiance.

Pour créer un sentiment de confiance, tout le monde doit apprendre à lire un téléphone.

Il faut au moins une ou deux heures pour que ce rapprochement puisse vous aider, et j 'espère que l' accent que je viens d 'évoquer vous aidera.

　　當(dāng)一個人有抵觸情緒的時候，我建議你放掉電話重新開始，因為人是很難在拒絕你的情況下，又在很短的時間里面立刻把情緒調(diào)整過來的，所以很多人對方有抵觸情緒，他還一而再、再而三，這是沒有用的，希望你下一次去，每個人都希望有一個顧問，不要讓人家感覺到我們在推銷，我常常告訴我自己，我打電話一個目的就是幫助顧客，我打電話一個結(jié)果就是替客戶解決問題，我常常想著我?guī)椭蛻舻臅r候，我在電話里面不讓客戶感覺到我推銷產(chǎn)品給他，而是我在為他解決他所要解決的當(dāng)前的問題，因為我們要把產(chǎn)品真正賣給需要那些產(chǎn)品的人，而不是強勢地賣給不需要這個產(chǎn)品的人。