広饒県の消費(fèi)者の孫さんは180元の価格で県城でカジュアルな運(yùn)動(dòng)靴を買いました。翌日はバスケットボールの靴底をゴム抜きにしました。商店は孫さんがこの靴を履いてバスケットボールをするという理由で孫さんのために返品を拒否しました。

11月7日、広饒県の消費(fèi)者孫さんは県城のある専門店でカジュアルシューズを買いました。

次の日の午後孫さんは新しく買った靴を履いて同僚とバスケットボールをしています。靴底のゴムを見つけました。

商店はこの店で売っている靴はカジュアルで、著ているままバスケットボールをすることができないと言っています。

孫さんは靴を買う時(shí)、メーカーは靴の底にゴムがくっつけばいいと言っています。正常な服に影響がないので、返品は不可能です。

孫さんは商店は誠意がないと思います。商店は孫さんが道理を重んじないと思います。

殘念ながら、11月9日に雙方は消協(xié)に來て、消協(xié)に彼らのために公平を主張させます。

従業(yè)員が靴を詳しく調(diào)べたら、靴の底には確かに品質(zhì)問題があります。

調(diào)停を経て、最終的に商店は孫さんのために新しいスニーカーを交換することに同意しました。孫さんは受け取りを表明しました。