買ったばかりの新しい靴のかかとは背が高く、メーカーの商品交換を見つけたが、品質(zhì)問題がないということを知り、交換を拒否した。

26日、武漢市民の曽女史は荊楚ネットの民生に苦情を呼びました。彼女はこの商店の態(tài)度に強(qiáng)い不満を示しました。

曽さんは5月20日の夜、群光広場の百麗専売店で、398.3元で白い漆のサンダルを買いました。

足を踏み入れた後、靴の左右の足の緩みが違っていると思ったことがありますが、新しい靴ということを考えて、気にしていませんでした。

5月24日、曽女史は偶然に発見して、2つの靴のかかとのところの靴のかかとの高さは同じではありませんて、1センチメートル近く違います。

「買った時(shí)は靴の中に足が挾まっていると教えてくれましたが、品質(zhì)は大丈夫です」と憤慨していました。

5月25日、曽女史は商店を見つけて、交換を求めましたが、斷られました。

5月26日の晝ごろ、曽女史はカウンターの店員から電話をもらいました?！?センチから0.5センチの誤差が出るのは正常な現(xiàn)象で、交換できなくて修理するしかないです。」

曽さんが変えたいと主張したら、品質(zhì)検査をします。

品質(zhì)検査部門がこの誤差は品質(zhì)問題ではないと判斷した場合、費(fèi)用は曽さんが負(fù)擔(dān)します。

曽女史は自分で品質(zhì)検査部門の品質(zhì)検査を要求しました。店員は江漢路のある品質(zhì)検査機(jī)関の品質(zhì)検査報(bào)道だけを認(rèn)めたと言いました。

26日、記者の電話で百麗専売店に連絡(luò)しました。

この専門店の女性店員によると、靴の甲が1センチの誤差があるのは正常な現(xiàn)象で、女性は品質(zhì)検査部門に行って鑑定することができます。