ネットユーザーの「エンジェル貓」は邵陽(yáng)のある大學(xué)の學(xué)生で、先日ブランドの運(yùn)動(dòng)靴を買(mǎi)いましたが、靴を15日間しか履いていないので、多くのところにゴムの問(wèn)題があります。「三包法」に基づいて返品を申し出たが、店員に斷られた。 

仕方なく、彼女は紅ネットの「消費(fèi)権」欄に対するクレームを思い出しました。書(shū)き込みによると、5月8日、彼女は邵陽(yáng)市の紅旗路安踏専門(mén)店で、258元を使って運(yùn)動(dòng)靴を買(mǎi)いました。新型なので、何の割引も受けられませんでした。しかし、新しい靴を履いてまだ半月も経たないうちに、二本の靴には程度が違ってきました。「靴底の部分はゴムをつけるのが特にひどいです。右足の靴の先の部分もゴムをつける現(xiàn)象があります?！?/span>

「三包法」の関連規(guī)定により、靴類(lèi)の商品は15日以內(nèi)に、ゴム抜きなどの品質(zhì)問(wèn)題が発生しました。消費(fèi)者は購(gòu)買(mǎi)証明書(shū)によって返品できます。「エンジェルキャット」が手形と靴を持って交換に行った時(shí)、店員から冷たい目で見(jiàn)られました。

これに対して、紅網(wǎng)記者は直ちに安踏本部のアフターサービスにこの問(wèn)題を反映して、安踏長(zhǎng)沙支社の重視を獲得しました。メーカーの従業(yè)員が確認(rèn)したところ、このネットユーザーが反映している問(wèn)題はほぼ事実で、同じ価格の運(yùn)動(dòng)靴を無(wú)料で交換しました。