6時(shí)に起きて、6時(shí)15分に家を出て、7時(shí)15分に園區(qū)に著いて仕事を始めて、夜12時(shí)に家に帰って、このように忙しくて緊迫(緊張)している生活、東華大學(xué)の張暁冬先生にとって、すでに慣れっこになりました。

上海萬(wàn)博局の萬(wàn)博軸部ボランティアの常任責(zé)任者として、5月1日から184日間、1000人以上の「白菜ちゃん」を連れて萬(wàn)博會(huì)場(chǎng)の人の流量が最も集中している萬(wàn)博軸の上で、観光客に良質(zhì)で情熱的なボランティアを提供します。

サンシャイン萬(wàn)博の軸は微笑んでいます。

萬(wàn)博の軸は上海萬(wàn)博の主な入り口と主軸線で、まるで「大動(dòng)脈」が南から北に向かって浦東萬(wàn)博園區(qū)を貫いているようです。

不完全な統(tǒng)計(jì)によると、ここでは園區(qū)の23%ぐらいの人の流量を負(fù)擔(dān)しています。

日入園30萬(wàn)人を數(shù)えると、この百點(diǎn)は萬(wàn)博軸のボランティアが毎日7萬(wàn)人近くの観光客に直面し、平均60のボランティアポストに入り、各ボランティアが招待する観光客は1100人を超えたことを意味しています。

この一連の挑戦的な數(shù)字に対して、張暁冬さんと彼の「大兵小將」たちが答えたのは、「陽(yáng)光萬(wàn)博の軸に微笑を殘してください」という言葉で、萬(wàn)博軸部ボランティアチームの専屬スローガンにもなっています。

萬(wàn)博の「大動(dòng)脈」で「見(jiàn)張り」は確かに簡(jiǎn)単なことではありません。人の流れが多く、集中しているとは言えません。非中心地帯のボランティアに対して、萬(wàn)博の軸の上のボランティアは會(huì)場(chǎng)の分布と開(kāi)放狀況、公共交通などに対して、より全體的に、より深く理解して、必ず「六路耳聞き八方」をやり遂げなければなりません。

このため、張暁冬さんたちは「宿題」を十分に行いました?，F(xiàn)場(chǎng)のボランティアに対して職場(chǎng)訓(xùn)練を行い、観光客の「十萬(wàn)個(gè)のなぜ」に対して専門(mén)的な補(bǔ)導(dǎo)を行います。各「小白菜」に園區(qū)地図、萬(wàn)博軸商業(yè)施設(shè)図、園區(qū)の番組表などの資料を配布して、時(shí)間に合わせて調(diào)べます。毎日固定しています。

「白菜ちゃん」が最短の時(shí)間で職場(chǎng)の環(huán)境を熟知するために、現(xiàn)地の「踏點(diǎn)」以外に、「秘密兵器」を持ち出しました。園區(qū)のオリエンテーションで、「白菜ちゃん」が規(guī)定時(shí)間內(nèi)に規(guī)定の「動(dòng)作」を完成させるために、指定された園區(qū)の施設(shè)と建物を見(jiàn)つけて、ボランティアの歓迎を受けました。

見(jiàn)學(xué)ラッシュの時(shí)、萬(wàn)博の軸にある「白菜ちゃん」はほぼ10秒ごとに観光客を接待します。

「××館に行くなら、このように行ってもいいです?！埂弗去ぅ欷悉ⅳ沥椁扦埂！埂浮淋?chē)に乗ってもいいです。」という答えを毎日繰り返しますが、萬(wàn)博の軸である「白菜ちゃん」の顔にはいつも輝かしい微笑があふれています。

「『太陽(yáng)の光が世界博覧會(huì)の軸に殘っている』というスローガンだけではなく、ボランティアの些細(xì)な繰り返しの行動(dòng)の中で、平凡な職場(chǎng)に現(xiàn)れています。これはまさに私たちボランティアの価値です」と張暁冬さんは言う。

世界はあなたの目の前にあります。私たちはあなたのそばにいます。

「×××の呼び出しは××の場(chǎng)合があります?；卮黏颏?yuàn)いします」と胸に掛けているトランシーバーからこのような音が聞こえてくるたびに、張暁冬は全人が非常に警戒心を高めて、トランシーバーから流れる各字を一心不亂に聞いています。

呼び出しの內(nèi)容と本人の仕事が関係しているなら、主管は三秒以內(nèi)に返事をしなければならない。最短の時(shí)間で「薬は病気になる」ということを?qū)g現(xiàn)するために、このような迅速な反応の仕事パターンは張暁冬が率いる萬(wàn)博軸部ボランティアチームの中にも隨所に見(jiàn)られます。

観光客の攜帯は攜帯の自動(dòng)充電器に閉じ込められて取り出せなくなりました。「白菜ちゃん」が最初に現(xiàn)れたので、観光客を慰めながら不動(dòng)産を速やかに連絡(luò)し、観光客の財(cái)布を無(wú)事に持ち出して、焦眉の急を助けました。自動(dòng)販売機(jī)の故障で正常に販売できなくなりました。

張暁冬と無(wú)數(shù)の萬(wàn)博軸ボランティアの心の中で、「世界はあなたの目の前にあります。私たちはあなたのそばにいます」という言葉は、ボランティアが観光客に親切で行き屆いたボランティアサービスを提供することを意味するだけではなく、観光客の助けが必要な時(shí)にボランティアが現(xiàn)れ、観光客のために困難を解決することを強(qiáng)調(diào)しています。

「疲れて楽しい」

3月1日から萬(wàn)博局に報(bào)告して、張暁冬はすでに萬(wàn)博の「朝夕の付き合い」と三ヶ月近くになりました。最大の仕事體験について話しています。

ボランティアのために訓(xùn)練を行い、ボランティアの著任と交替のプランを制定して調(diào)整し、定時(shí)に萬(wàn)博軸の各層を回って、ボランティアが出會(huì)うさまざまな問(wèn)題と困難をタイムリーに理解し解決し、ボランティア活動(dòng)と園區(qū)の他の仕事との関係を調(diào)整します。

東華大學(xué)の同僚や學(xué)生たちの目には、張暁冬はもう「軸」が回る「働き盛り」になっています。

インタビューでは、世界博覧會(huì)の開(kāi)幕から20日間、張暁冬さんは毎日10時(shí)間以上働き続けています。一日も休んだことがありません。このような仕事ぶりは10月31日まで続きます。

184日間、高強(qiáng)度の晝夜奮闘を続けています。誰(shuí)にとっても、身體だけではなく、心理的にも尋常ではない試練です。

毎日60個(gè)の「小白菜」を連れて百數(shù)千人の観光客を接待しています。張暁冬は喉がかすれていますが、顔もやつれています。

これらの苦しみと比べて、ボランティアの獻(xiàn)身的なエピソードが彼を楽しませ、満足させるからです。

道に迷ったお年寄りと家族の団欒を助け、イライラしている両親を助けて迷子を探し出し、足の不自由な障害者の友達(dá)をスムーズに見(jiàn)學(xué)させます。

観光客が親指を立てて萬(wàn)博のボランティアを褒めています?！杆厍绀椁筏い扦工汀工妊预盲郡?、「ありがとうございます」と言ったりする時(shí)は、張暁冬さんが「ボランティアのボランティア」として一番楽しくて幸せな時(shí)間です。

萬(wàn)博は人生の貴重な経験であり、ボランティアが萬(wàn)博で最も美しい風(fēng)景になることを期待しています。萬(wàn)博が「海寶一代」の風(fēng)貌を見(jiàn)せることを期待しています。ボランティアのサービスが皆さんの賞賛と肯定につながることを期待しています。

張暁冬が自分の仕事體験の中で書(shū)いたこの話のように、萬(wàn)博の軸の上で働く毎日、日光の谷の下で接觸するすべての人、すべての事、きっと彼の一生の美しい思い出になります。

彼は東華キャンパスから出てきた萬(wàn)國(guó)人です。萬(wàn)博の大舞臺(tái)で、勤勉と努力で全國(guó)、全世界の友達(dá)に東華人の挨拶を送ります。