幅広い販売コストには、企業(yè)の製品やサービスの製造コストだけでなく、販売費(fèi)用も含まれています。企業(yè)の全面的なコスト管理システムの中で、企業(yè)のためにコストを減らして、効果と利益を高める重要な方法は販売コストの中の販売費(fèi)用を減らすことです。

中國(guó)企業(yè)の最高経営管理プラットフォームの利用者ERPは販売コストを切り落とす上で専門的な技術(shù)を備えており、多くのユーザーが成功した上で、自分の科學(xué)的解決方案をまとめました。企業(yè)の各レベルの管理者に有益な參考を提供しました。

販売側(cè)のコントロールにおいて、友達(dá)ERP-U 8は二つの面に集中しています。販売コストのコントロールと取引先のコストコントロールです。具體的には、販売コストのコントロールにおいて、友達(dá)ERP-U 8は販売価格のコントロール、販売費(fèi)用のコントロールと信用コントロールにおいて、すでに獨(dú)自の解決策を形成しました。お客様のコストコントロールの面で、友ERP-U 8はピラミッド管理、販売漏斗管理、サービスコストコントロールの3つの手段を利用して、お客様のコストを最低にしました。

以下、私達(dá)は友達(dá)ERP-U 8の販売と取引先のコストコントロールの上の成功のところに対して簡(jiǎn)単に分析して、企業(yè)の管理者のために支持と參考情報(bào)を提供します。

これまで、販売価格のコントロールは多くの企業(yè)を悩ませてきました。営業(yè)マンが勝手にオファーして、見積もりが不合理で企業(yè)が赤字になることがあります。どのように合理的にオファーすれば、ERP-U 8は決められた価格政策によって厳格にオファーしなければならないと考えています。全製品で統(tǒng)一価格（在庫(kù)価格）を?qū)g行し、異なる等級(jí)のお客様が異なる価格（お客様の価格）を?qū)g行し、販促期間には販促価格を?qū)g行し、大量に購(gòu)入してロット価格によって実行します。このようにすれば、販売者の任意のオファーをコントロールするだけでなく、このシステムを利用して最低価格のオファーを抑えられ、企業(yè)の最大の利益を確保できます。

販売費(fèi)用のコントロールも非常に難しい一環(huán)です。範(fàn)囲が広いので、お客様ごとに、連絡(luò)先ごとに、各部門、各業(yè)務(wù)員、各ビジネスチャンスの販売段階、訪問活動(dòng)ごとに費(fèi)用が発生する可能性があります。そして、この費(fèi)用の発生には大きな不確実性があります。ERP-U 8はこう考えています。企業(yè)費(fèi)用の伸び幅は収入の増加をはるかに超えています。そのため、ERP-U 8システムは、各費(fèi)用は、支出の明細(xì)項(xiàng)目によって、各部門と各一環(huán)にまとめると強(qiáng)調(diào)しています。

信用コントロールはERP-U 8が販売中に発生した信用危機(jī)に対して特別に提出した一連の信用解決案です。信用コントロールの最大のメリットは、管理を通じて企業(yè)の経営リスクを効果的に回避し、売掛金を減少させ、企業(yè)の利益水準(zhǔn)を間接的に向上させることです。このため、ERP-U 8が提案したソリューションは、販売部門ごとに、業(yè)務(wù)員ごとに、顧客ごとに合理的な信用期間と信用限度を設(shè)定することです。異なるレベルの顧客に対して、対応する入金契約を設(shè)定する。信用を超えた時(shí)、システムは警察に通報(bào)して、専任者がこの業(yè)務(wù)の発生を許可するかどうか審査します。明らかに、これは効率的で厳密な管理方式であり、多くの企業(yè)の成功事例を通じて、このような措置が効果的な効果を収めていることが分かります。

「お客様は神様です」という言い方は、企業(yè)にとっては限度があります。無(wú)限にお客様のニーズを満たすと、企業(yè)が倒産します。どのようにお客様をよりよく維持し管理し、どのようにお客様との交流の中で自分の利益を最大化するか、これも企業(yè)管理者自身が非常に関心を持っているレベルです。お客様のコストのコントロールと管理において、ERP-U 8はピラミッド管理モードを?qū)g行することを主張しています。つまりピラミッドモードを利用して、不良顧客を発見し、切り落としています。金子塔モデルにとって、その評(píng)価指標(biāo)は企業(yè)のニーズに応じて柔軟に変化できます。例えば、収入、費(fèi)用、利益、累積商機(jī)の金額、累積借金金額、顧客の忠誠(chéng)度などです。その次に、ピラミッドの自身の階層と意味も自由に定義できます。このようにする目的は同じです。価値ピラミッドのイメージを通じて取引先の価値を表現(xiàn)するのに便利です。同時(shí)に、トレンドピラミッドを通じて重要な取引先価値等級(jí)の変化傾向を追跡しやすく、効果的に取引先の価値を管理します。

営業(yè)漏斗管理はERP-U 8が企業(yè)が正確な漏斗監(jiān)視システムを作るために特別に設(shè)立されました。このシステムは會(huì)社、部門と業(yè)務(wù)員の複數(shù)の段階から、漏斗の理想狀態(tài)と実際狀況を比較して、販売異常を発見した時(shí)に有効な販売戦略を制定するだけでなく、限られた資源を最も重要な顧客に投入することができます。

最後にサービスコストのコントロールにおいて、ERP-U 8は同様にそのシステム優(yōu)勢(shì)を極致まで発揮しました。今までアフターサービスはずっと企業(yè)と取引先の間の非常に敏感な関心の方面で、企業(yè)にとって、アフターサービスは直接企業(yè)の名聲と信用に影響して、取引先にとって、アフターサービスを享受するのはその持っている合法的な権利です。ERP-U 8システムが提供するソリューションは、企業(yè)にサービスコストを抑えるとともに、顧客の満足度を高めることを前提としています。従って、ERP-U 8は、リアルタイムで企業(yè)と顧客が製品アフターサービスに対して調(diào)印した各種協(xié)議を管理するべきで、サービスの製品、提供するサービス項(xiàng)目と部品、サービスの料金と訪問計(jì)畫などを含む。現(xiàn)場(chǎng)サービスの過程において、顧客サービス要求毎に発生した部品の交換、サービス項(xiàng)目の提供及び部品回収のクレーム狀況を正確に記録し、企業(yè)が契約に従って速やかに顧客サービス要求に応答し、契約に従ってサービス費(fèi)用を徴収することを助けます。このようにして、繰り返しの実踐証明を経て、ERP-U 8はまた成功しました。