武漢アジア心臓病病院（以下、亜心と略稱する）の7階のオフィスエリアから降りて、記者はまっすぐに1階のホールの待合室區(qū)まで歩いて行って、患者から亜心の口コミがどのようですか？

國(guó)有の大型病院の権威性、普及性及び同業(yè)者の民間病院の絶え間ない広告爆撃の多重挾撃の下で、亜心総経理の葉紅さんは「口コミ」こそアジア心が患者の中で口コミを確立する肝心なところだと主張しています。

案の定、記者が無(wú)作為に訪問(wèn)した何人かの患者は確かに全員紹介されて亜心に來(lái)たのです。初めて來(lái)たばかりで、治療がどうなっているのかまだ心細(xì)いです。

安徽省阜陽(yáng)から來(lái)たお二人のお年寄りはしきりにうなずいて褒めました。

國(guó)內(nèi)初の高級(jí)醫(yī)療分野に進(jìn)出した民営病院として、亜心は最初から名を知らず、今や全國(guó)的に有名な心臓病専門(mén)病院となっている。

葉紅は「亜心が今日まで歩くことができる最も重要な點(diǎn)は「総経理と院長(zhǎng)が共同で責(zé)任を負(fù)う」という管理モデルであり、アジア心は先進(jìn)國(guó)の病院管理経験を參考にして、伝統(tǒng)的な病院管理モデルの下で、企業(yè)管理の理念を?qū)毪工毪长趣扦ⅳ搿?/p>

董事會(huì)の指導(dǎo)下の総経理、院長(zhǎng)の責(zé)任制を?qū)g行し、病院の経営と醫(yī)療管理を徹底的に分離し、行政管理と醫(yī)療管理の二つの體系を形成する。

総経理は行政、院長(zhǎng)が醫(yī)療を擔(dān)當(dāng)しています。すべての醫(yī)療に必要な條件は行政部門(mén)が責(zé)任を持っています。本當(dāng)に行政管理の全方位的な醫(yī)療サービス、醫(yī)療を患者にサービスし、患者を中心としたすべての運(yùn)営パターンを形成しています。

醫(yī)療関係者は専門(mén)の仕事に専念できます。本當(dāng)に「専門(mén)」に入り、「精」になって、患者のためにもっと良いサービスを提供します。

実は「歩く」

もちろん、位置付けが正確であっても、専門(mén)技術(shù)が堅(jiān)くないのは無(wú)理です。

心臓疾患の治療は「エベレスト登攀」と呼ばれる危険性の高い醫(yī)療分野であり、醫(yī)師の技術(shù)要求の高さは想像を絶するものです。

このため、亜心は積極的に専門(mén)人材を?qū)毪?、しっかりしたコアチームを構(gòu)築し、中國(guó)工程院士を?qū)毪筏圃洪L(zhǎng)の民営病院にするのは初めてとなりました。

設(shè)立11年以來(lái)、アジア心臓外科の年間手術(shù)量は全國(guó)トップ3を占め、心臓介入治療年の手術(shù)量は全國(guó)トップ10を占めています。

心臓疾患の患者數(shù)が増えるにつれて、政府も積極的に

將來(lái)、亜心は集合臨床となりたい。

多くの民営病院の発展が楽観的ではない狀況の中で、アジアのブランド、業(yè)績(jī)と口コミが絶えず上昇しています。背景には何があると思いますか？

葉紅：亜心は今年で11年目です。高級(jí)醫(yī)療分野に入るのは初めての民営病院です。

今の成績(jī)を上げるには、いくつかの原因があると思います。

第一に、國(guó)家は1995年から社會(huì)資本の醫(yī)療と教育業(yè)界への進(jìn)出を奨勵(lì)し、アジア心病院はこの政策に基づき、1998年から申請(qǐng)し、一年間の建設(shè)準(zhǔn)備を経て、1999年に正式に開(kāi)業(yè)しました。

病院は最初の100以上のベッドから現(xiàn)在の750のベッドまでの規(guī)模に発展しています。心臓病専門(mén)病院としては、まず亜心の発展は國(guó)家の政策に依存しています。

第二に、心脳血管疾患の発展速度が速くなり、患者は心臓治療のレベルを持つ専門(mén)病院が必要となります。

つまり、大きな患者のニーズがあるということです。

第三は亜心の體制です。

彼女が建てた管理のモデルは國(guó)有病院と違っています。

心臓病治療の分野には民間病院がありません。このような市場(chǎng)の狀況で、どうやって自分の差別化路線を歩めばいいですか？どうやってこの市場(chǎng)を迅速に獲得できますか？