1、電話に出るタイミングは何ですか？

完璧な時(shí)間で、一番専門的な時(shí)間に電話に出るのは電話のベルが鳴る三回目です。

もしあなたが電話のベルの第一音の間に出たら、一部の取引先はあなたが心配すぎると思います。もしあなたが電話のベルが六回から十六回鳴ったら、取引先はあなたが気にしないと思います。

2、あなたの聲はお客様にどのようなイメージを作るべきですか？

トップの販売員が電話に出ると、ちょっと興奮した音がします。

彼の聲には少し楽しいメッセージがあります。

もしあなたの聲が末期患者の聲に聞こえるなら、お客さんがあなたに會(huì)いたくないと保証します。

これもなぜあなたが第三の電話のベルが鳴って電話に出る理由の一つです。第一音の時(shí)にあなたのやっていることを中斷して、あなたの気持ちを整理して、あなたの意識(shí)を高めます。

これは簡(jiǎn)単な策略です。

いつ電話のベルが鳴っても、あなたの手の中のことを一時(shí)停止して、すぐに心の想像がきらめきます。

3、他人の趣味を認(rèn)める。

電話をかけた人になぜ電話が來(lái)たのか教えてください。

彼や彼女はあなたの広告を拒否したり、特別なプロジェクトについて聞いたりするかもしれません。

はい、多くの電話で私たちの新製品について問(wèn)い合わせを受けました。本當(dāng)に嬉しいです。

そしてあなたは次のステップを続けます。

4、名前のためにまとめる

トップのセールスマンが多くの原因で、彼の力を盡くして電話をかけてきた人の名前をもらいました。

その理由の一つは、電話がかかってくる人と連絡(luò)するのに非常に役立つからです。

名前で彼らを呼び出すことができれば、名前をもらう方法は簡(jiǎn)単ですが、正確な言葉はとても重要です。

彼らの忍耐力を禮儀正しいと稱賛します。

そして、「私は……」と言います。

お名前をお願(yuàn)いします。

止まってください。お電話いただいたお客様はすぐに彼の名前を名乗るかもしれません。

彼に名前を言う機(jī)會(huì)を與えるだけです。もし彼が自然に感じたら、彼は言います。もしないなら、もとの優(yōu)しさと自信のある口調(diào)に戻って言います。

彼らの名前を知ることができます。もし彼があなたとあなたの會(huì)社に興味があるなら、購(gòu)買の問(wèn)題を聞いています。

5、ハリネズミのブタの技術(shù)--質(zhì)問(wèn)文で彼の大部分の問(wèn)題に答えて、彼らを?qū)Гい泼鏁?huì)します。

あなたが會(huì)う機(jī)會(huì)は彼らの家に行く必要があるかもしれません。彼らはあなたの展示や陳列エリアにあなたの會(huì)社の製品を見(jiàn)に行くことを意味します。お客さんのオフィスに行くかもしれません。いずれにしても、約束を守らなければなりません。

あなた達(dá)のコピー機(jī)は割引できますか？

トップのセールスマンがこの質(zhì)問(wèn)に答えない人がいますか？

そのタイプのコピー機(jī)はまさにあなたが買ったのですか？

はい、まさにその通りです。

はい、今日か明日はあなたともっと話してもいいです。私達(dá)の展示室に來(lái)ますか？それともあなたのところに行きますか？

これはハリネズミの技術(shù)です。

6、約束の時(shí)間に、お客様にすべての詳細(xì)を伝えます。

あなたがデートする時(shí)、どんなことが起こるかもしれません。彼らは完全に忘れたのではなく、あなたがどこにいるか確認(rèn)できません。

面會(huì)時(shí)間を忘れてしまいます。名前を覚えていないかもしれません。なぜデートの時(shí)に何度も確認(rèn)するのですか？

彼らに適切な詳細(xì)を書いてください。

使いやすい鉛筆がありますか？

あなたが適切な詳細(xì)を書いてほしいです。

適切な細(xì)部には販売員の名前、彼の會(huì)社の場(chǎng)所、住所、時(shí)間、及びいかなる電話者があなたの資料を連絡(luò)する必要があります。