展示會の後の仕事:取引先を買い手に変えます。
一回の出展活動では、展示會に展示されているのは企業(yè)経営、マーケティング活動の開始だけであり、展示されてからは、多くの仕事が必要となります。これらの仕事は出展にとって「後続の仕事」とも言えます。
展示後の仕事の主な內(nèi)容は、取引先関係を強化し、製品とサービスを販売し、貿(mào)易を交渉し、成約契約を締結(jié)することです。
もし展覧會は「種まき」に相當(dāng)し、新たな取引先関係を樹立するなら、後続の仕事は「努力」と「収穫」に相當(dāng)し、新たな関係を?qū)g際の取引先関係に発展させる重要な一環(huán)である。
禮を述べる
展覧會が閉幕すると、一刻も早く協(xié)力してくれる會社と人に感謝するべきです。
ショールームのマネージャーが直接感謝したほうがいいです。
一番大切な人に対しては、ご馳走になっても感謝の意を表します。次に電話でお禮を言います。
もし時間がないならば自ら関係者と部門ごとに感謝して、少なくとも主要な人員と部門に向って感謝して、そしてできるだけ早く自ら感謝することができない人員と部門に手紙を出して感謝します。
お禮はお支払いの道理と同じです。商品とサービスを受け取るにはお金を払う必要があります。協(xié)力と支援を受けるには感謝の気持ちが必要です。また出展するつもりはなくても、協(xié)力と支援をしてくれる人に感謝します。
感謝することは展覧會後の定例的な仕事の一つとします。
禮を言うのは禮儀だけではなく、良好な関系を筑くためにも役立ちます。
感謝の手紙で接待についての問題を発揮すれば、感謝の効果がより良くなります。これは普通の交流ではなく、近いです。深い交流の方式で、見學(xué)者に対する重視を表現(xiàn)できます。
展示臺を見學(xué)するお客様に対して、既存のお客様も潛在的なお客様も手紙を送って感謝の意を表します。
これは大きな仕事です。展覧會が終わる前に始められます。
宣伝する
展示の効果がよければ、記者會見やニュースを行い、その狀況を展覧會や報道界に提供し、展示の影響をさらに拡大することができます。
通常の狀況においても、展覧會に関するニュース原稿をメディアに提供しなければならない。
多くの出展企業(yè)は展覧會後の宣伝を重視しないで、展示前の宣伝を重視しています。実は、展示後の宣伝はより目立つ宣伝効果を得て、見學(xué)者の印象を強められます。
貿(mào)易関係を樹立する
展覧會の閉幕後と展示地を離れる前に、展示地を訪問する際の重要な新規(guī)顧客を急ぐことができます。
各バイヤーは展覧會で多くの出展企業(yè)と連絡(luò)を取りますが、少數(shù)企業(yè)と実際の貿(mào)易関係を結(jié)ぶだけです。
これは製品、価格などの條件に依存している一方で、仕事の効率と品質(zhì)に依存して、競爭相手の前に新しい取引先との関係を強固にしたいです。
談成に近いプロジェクトについても、商談を急ぎ、展示地を離れる前に契約を結(jié)ぶようにします。でないと、話し合いが終わっていない項目はいつでも変更されます。
結(jié)局、市場は変數(shù)に満ちています。チャンスは人を待たないです。
次會の展示を予定しています。
展示効果がよくて、出展企業(yè)は引き続き出展したいかもしれません。もしこのようにすれば、展覧會の主催者と初歩的に接觸して、打ち合わせができます。早く申請したほうがいいです。展覧會の主催者は出展企業(yè)に慣れやすくて、出展企業(yè)は優(yōu)先的に場所を選ぶ機會があります。
顧客リストを更新する
市場経済環(huán)境の下で、お客様は會社の生存発展の重要な要素であり、一般的には二つの種類に分けられます。既存のお客様と潛在的なお客様。
情報が発達している市場で、すべての取引先リストを作成するのは難しいことではありません。そして、マーケティングの仕事が上手な會社は完璧な取引先リストが多いです。
すべての取引先は會社が関係の対象を作ることを努力するのであるべきです。
既存のお客様は実際の貿(mào)易関係を持っているお客様です。これらのお客様との関係を維持し、強化し、発展させ、展示の仕事も多くこの任務(wù)を擔(dān)っています。
また、既存の顧客はライバルに引き抜かれる可能性もある。
潛在的な取引先はまだ貿(mào)易関係がないですが、努力によって取引先の會社や機関になれるかもしれません。
潛在的な取引先に接觸して、発展と潛在的な取引先の関係は展覧會の仕事と展示の後の仕事の重要さと主要な任務(wù)です。
展覧會の間の接觸を通して、また展覧會の後の強化と発展の仕事を通して、潛在的な取引先は実際の取引先になることができます。
會社のお客様のリストは変更されるかもしれませんので、作成し、調(diào)整し、お客様のリストを更新し、リストの変化によって分析し、お客様の仕事の方向と投入を見つけ、調(diào)整し、宣伝、広告、広報、展示の仕事の重點と方式を調(diào)整します。
取引先関係を発展させる
貿(mào)易展覧會の重要な任務(wù)は取引先関係を発展させることであり、既存の取引先と潛在的な取引先との関係を強化すること、特に後者を含む。
潛在的な取引先は會社の未來発展の希望を意味していますが、展覧會の時間が短いため、お客様が多く、展示接待の仕事はできるだけ多くの取引先と接觸し、認識することが多いです。展覧會の間の取引先の仕事は數(shù)量を重視しなければなりません。展覧會の後の取引先の仕事は品質(zhì)を重視し、お客様との相互理解を深め、相互信頼関係を確立し、認識関係をパートナー関係と売買関係に発展させます。
貿(mào)易の成約を促す
製品の販売とサービスの交渉は展示の最終目的です。
展覧會の間、既存のお客様に古い商品やサービスを販売するのは比較的迅速で、展覧會期間中に契約することができます。
しかし、既存のお客様に新製品とサービスを販売し、潛在的なお客様にいかなる製品とサービスを販売し、貿(mào)易商談を行うにも時間がかかります。展覧會の後で引き続き努力する必要があります。
今後の仕事を展示する主な內(nèi)容の一つは、すでに始まった貿(mào)易交渉を継続して契約の成約を勝ち取るか、あるいはすでに購買の興味を示している取引先に引き続き仕事をして、その購買意向を?qū)Г?、商談の成約を目指します。
後続の仕事の注意事項を展示する。
時効性
アメリカの二つの調(diào)査によると、展覧會の閉幕後も新たな関係を築いた顧客と連絡(luò)を続けていれば、出展企業(yè)の売上は2/3以上になるという。
したがって、アメリカの有名な展示専門家エレンです。
可諾派奇博士(Allen)。
展示者は15%から20%の予算で後続の宣伝と後続の仕事に充てることを提案しています。展覧會の閉幕後にこの仕事を考えているのではなく、展覧會の準(zhǔn)備をする時に、後続の仕事を計畫しています。
後の仕事は12ヶ月まで長く手配できます。
後続の仕事を擔(dān)當(dāng)する部門と人を明確にします。
一般的に、展覧部門は後続の仕事を展示するのではなく、販売、技術(shù)部門が擔(dān)當(dāng)します。
また、代理店と子會社と本社の責(zé)任をはっきり區(qū)別します。
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