ノキ株式會(huì)社社長(zhǎng)丁輝

丁輝：表面から見(jiàn)れば、ノッチの特徴はファッションで、しかも平価です。

深層的に分析すると、このすべてはその運(yùn)営モードの獨(dú)創(chuàng)に由來(lái)していることが分かります。Northは新しいファッションSPAブランドの運(yùn)営パターンを表しています。

地域や消費(fèi)習(xí)慣、ファッションセンスの違いの制限を突破できるかどうかは、ノキが今まで発展してきたSPAモデルのエッセンスを活用して証明しています。

これは主に「ノッチの4つの高速反応」、つまりメディアに広く宣伝されているノッチの勝利法寶のおかげです。

この「四つのクイック反応」はそれぞれデザイン百人のデザイナーチームが年に數(shù)千種類の新商品を出しています。生産は企畫から生産まで最短で一週間です。物流は3日間以內(nèi)に全國(guó)各地のどの店舗に配送されます。

ところで、在庫(kù)問(wèn)題は確かにアパレル業(yè)界で一番頭が痛い問(wèn)題の一つです。ノッチもこの問(wèn)題を避けられません。ノッチのSPAモデルはまずブランドの位置づけを流行の傾向にフォローしてから、「超多型、小ロット」の生産を継続します。

ノッチは全國(guó)の仕入れ輸送システムを利用して、各地區(qū)のチェーン店の商品を棚に置く全過(guò)程は最短で10日間しかかかりません。全國(guó)のチェーン店の新商品はほとんど同時(shí)に入荷しています。最大48時(shí)間の差はありません。

このようにノキーは第一時(shí)間に、既存の市場(chǎng)で流行している商品を大量に販売し、ファッションのペースにフォローします。

小ロット、多ロットの供給方式を利用して、週に二回、各地の直営店に新商品を配送します。販売期間が二週間を超える滯留商品も適時(shí)に交換します。

このような経営方式は、消費(fèi)者のファッション化、個(gè)性的なファッション消費(fèi)ニーズを最大に満たしているだけでなく、資金の投入と在庫(kù)上のリスクを極めて低くしています。

丁輝：多くの人が似たような問(wèn)題を聞いたことがあります。私たちもノッチビジネスモデルが負(fù)擔(dān)する市場(chǎng)リスクを隠さないです。

ノッチSPAモードの真髄は「いつまでも工場(chǎng)を握って、お客さんを片手にして、できるだけ両手で助け合います。あなたの製品をじっと見(jiàn)て、それが売り切れるまで?！?/p>

まず「工場(chǎng)を握っている」と言って、たとえSPAブランドであっても、そのサプライチェーンが耐えられる経営運(yùn)営の強(qiáng)さには高低があります。

ノキのサプライチェーンは十分に丈夫です。

その理由の一つとしては、もちろんノキ自身が江西省黎川などで10萬(wàn)平方メートルを超える規(guī)模の大型工業(yè)園を所有しており、園內(nèi)では各種のサプライヤーを統(tǒng)合しています。一方、ノキは持ち株、出資などを通じてこれらのサプライヤーに対するコントロールを?qū)g現(xiàn)し、商品の品質(zhì)を全面的に把握することができます。

また、前にも述べたように、ノキの「超多型、小ロット小量」の持続的生産方式に加え、迅速な物流配送は資金回転リスクと在庫(kù)リスクを大幅に低減しています。

次は「お客様にお願(yuàn)いします」です。

簡(jiǎn)単に言えば、お客様のニーズを満足させることを目標(biāo)にして、それからデザイン運(yùn)営モデルを作って、ブランドを作るということです。

ノキは四半期ごとに一番売れているファッションアイテムを送金して、各ブランドのマーケティングの所長(zhǎng)を集めて、改版とグループモデルの方式を通して、流行に敏感度が高く、消費(fèi)能力が強(qiáng)い25-45歳の顧客群に高品質(zhì)、低価格のファッションを提供します。

「消費(fèi)者は何がほしいですか？」は會(huì)社経営の一番重要な參考目標(biāo)となります。

參考値を適時(shí)に把握し、市場(chǎng)の消費(fèi)ニーズを理解するために、ノキの商品センターは専門的に営業(yè)監(jiān)視部というチームを設(shè)立しました。

最先端の情報(bào)技術(shù)を駆使して、どの店舗のどのPOS機(jī)も本部のコンピュータセンターに接続して、マーケティング監(jiān)視部によってリアルタイムで各店舗の販売狀況を確認(rèn)して、消費(fèi)者の製品に対する需要を分析して、色、デザインから価格まで毎日集計(jì)して、すぐに改善します。

二週間後に顧客のニーズによって生まれた新製品が店內(nèi)で見(jiàn)つけられます。

迅速な市場(chǎng)反応と合理的なブランド運(yùn)営方式により、ノッチブランドは毎年100%を超えるスピードで成長(zhǎng)しています。

これらはノキの市場(chǎng)リスクを大幅に低減します。

マーケティング人材の準(zhǔn)備と育成については、獨(dú)自の方法があります。

年間を通じて、各大招聘會(huì)の現(xiàn)場(chǎng)でノーキの人材募集人員の姿を見(jiàn)ることができます。各大募集サイトでもノージの求人情報(bào)を見(jiàn)ることができます。ノキ本社の研修ホールでも様々な目的的なトレーニングが行われています。

ノキの「二千五千店」に十分な人材を準(zhǔn)備するために、ノキの訓(xùn)練部門はわざわざ「二千五千店」の店長(zhǎng)プロジェクトの研修プログラムをスタートさせました。未來(lái)の三年間で千人の優(yōu)秀な店長(zhǎng)を育成するつもりです。

各級(jí)の主管が職責(zé)を盡くして部下を育成することを勵(lì)ますために、ノッチの會(huì)社制度にはこのような規(guī)定があります。もし1名の店が2名の店助を育成できないなら、店長(zhǎng)に昇進(jìn)できません。1名の店長(zhǎng)は2－3名の店長(zhǎng)を育成できなくても、區(qū)域マネージャーに昇進(jìn)できません。

インセンティブメカニズムがあるので、相応の処罰措置があります。厳密なトレーニングと検査システムを備えて、「店長(zhǎng)プロジェクト」の実施をサポートします。ノッチのシステムでは、優(yōu)秀な従業(yè)員の昇進(jìn)は他のアパレル企業(yè)のルート端末システムの中より、スピードが何倍も速いです。

丁輝：例えば、自動(dòng)車が始まったばかりの時(shí)のスピードはきっと速くないです。時(shí)間が経ってから、高速で前進(jìn)できます。これは私達(dá)の高校の物理學(xué)による加速度です。

ノキも瞬間的に爆発することができなくて、1つの急速な発展の狀態(tài)を達(dá)成して、前の段階の蓄積がなければなりません。

1997年から2001年まで、ここ數(shù)年は主に人材を集めています。今は多くの店長(zhǎng)がその時(shí)に手を取って教えてくれました。

商品の仕入れや調(diào)達(dá)に関する人材も、當(dāng)時(shí)一歩成長(zhǎng)してきました。

2001年から2003年まで、私達(dá)は主に自分のビジネスモデルと管理制度を作るので、率先して連鎖経営のモードを?qū)毪筏?、?guó)內(nèi)の服裝の業(yè)界の第1個(gè)の販売の監(jiān)視?抑制部を創(chuàng)立して、すべて情報(bào)化の管理を採(cǎi)用して、この一連の過(guò)程が完成した後に、承諾は始まって毎年100%のスピードで複製します。

経営理念、ブランド操作、企業(yè)文化、人材育成などはもう固定的なパターンがあります。

夕陽(yáng)の産業(yè)がないと、変革を知らない企業(yè)しかないとよく言います。

服産業(yè)は労働集約型で、革新的な意味と技術(shù)的価値がない夕日産業(yè)という観點(diǎn)にはあまり賛成できないと思います。服裝業(yè)界も小売業(yè)も歴史が長(zhǎng)いですが、もし伝統(tǒng)的な業(yè)界から新しい道を見(jiàn)つけられたら、新興産業(yè)と伝統(tǒng)産業(yè)を結(jié)びつけることができます。

ノキにとって、表面的には単獨(dú)の服屋は個(gè)人経営者のようですが、ノキのカーネルを知ったら、この簡(jiǎn)単な洋服屋さんは世界で一番先進(jìn)的なビジネスモデルと管理方法が溶け込んでいます。

まとめてみます。ノキーは主に以下のいくつかの方面にあります。小売商ブランド、チェーン経営、PFM理念、ルート垂直化、情報(bào)化管理、會(huì)員制マーケティングなどは最新の経済思想と経済モデルです。

経済社會(huì)が絶えず進(jìn)歩している狀況の下で、私達(dá)の戦略思想、企業(yè)管理思想はすべて変化しています。例えば、以前は企業(yè)管理について話していましたが、管理人、お金を管理しています。

業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)もそうです。以前は人材競(jìng)爭(zhēng)、資源競(jìng)爭(zhēng)、資本競(jìng)爭(zhēng)でしたが、今は服裝業(yè)界の競(jìng)爭(zhēng)が産業(yè)チェーン全體の競(jìng)爭(zhēng)になりました。小売端末から生産現(xiàn)場(chǎng)まで、また原材料サプライヤーに至るまで、このような産業(yè)チェーンには多くの環(huán)節(jié)があります。もしすべての環(huán)節(jié)を把握したら、競(jìng)爭(zhēng)を恐れなくなります。

私達(dá)は今この方面の努力をしています。一方では一刻も休まずに新しい店をオープンします。一方、江西黎川では敷地面積150ムーのノキ工業(yè)団地を設(shè)立しました。工業(yè)園で服裝生産と原材料サプライヤーを統(tǒng)合して、最終的には「中國(guó)ファッションウォルマート」という目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)します。

ありがとうございます。