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業(yè)界ごとに専門家が必要

2010/8/17 16:21:00 165

業(yè)界専門家

この2年間、「ファッションバイヤー」という概念がますます多く取り上げられているが、現(xiàn)在の國內(nèi)では、「手を買う」という概念と「手を買う」という業(yè)界と現(xiàn)代ブランド企業(yè)の経営管理との関係について、明確な見解と見方を示す人は少ない。あなたを含む多くの人が、買い手になるにはファッションの目と情熱さえあればいいと思っていると信じています。小売業(yè)界で商品の注文に従事している人が買い手だと簡単に考える人もいる。


當(dāng)初の陳列デザイナーのように、多くの機関はこの専門を數(shù)日の短い訓(xùn)練に參加すれば、素人も陳列師になれるという「神話」に誇張していた。実際の狀況業(yè)界の人々は、陳列師であれ、商品企畫士であれ、買い手であれ、業(yè)界內(nèi)の専門性の強いポストであり、一定の専門知識の蓄積と一定の業(yè)界実踐経験がなければ、短期間で企業(yè)全體の機能構(gòu)造と結(jié)合し、促進(jìn)作用が発生することはあり得ないことをよく知っている。


ロンドン蕓術(shù)大學(xué)の北京駐在代表処の會議室で、記者は幸運にもロンドン蕓術(shù)大學(xué)傘下のロンドンファッション學(xué)院購買コース客員教授ジェームズ?クラーク氏にインタビューした。インタビュー當(dāng)日、この人はスーツ姿で堂々としていて、本場のロンドンなまりと一挙手一投足のファッション人特有の「引き締め感」が、ロンドンファッション學(xué)院客員教授のもう一つの職業(yè)である英國購買?製品販売管理のベテランコンサルティング専門家を除いた疑いを抱かせた。


とは買い手?


「買い手になるには、まず教育的な背景が必要です。イギリスでは、買い手の職を擔(dān)當(dāng)しており、通常は製造技術(shù)の學(xué)位、マーケティングの學(xué)位、または専門的な買い手の學(xué)位を持っています。學(xué)校で學(xué)ぶほか、小売業(yè)の買い手については、実際の仕事で育成する必要がある可能性があります。これには少なくとも5、6年かかります。そのため、一人で専門の買い手をして、教育と経験を積む作業(yè)時間を含めると、約10年かかります」そう語るジェームズ?クラーク氏本人は、商品戦略の企畫と管理において極めて豊富な経験を持っている。1988年から英國最大の百貨店デボンハムに入社して以來、小売業(yè)で20年以上の実戦経験を持つ。1994年にClark氏は英國伝統(tǒng)高級婦人服Viyella企畫部マネージャーに特別に委任され、総合購買チームを設(shè)立し、製品購買販売管理プロセスを細(xì)分化、改善した。1998年、英國最大のブランド小売店House of Fraser婦人服部、子供服部、美容事業(yè)部のチーフバイヤーに就任。


小売業(yè)界內(nèi)の「買い手」という職業(yè)の仕事について、Clark氏は時系列に基づいて比較的に深くまとめた:最初から、買い手は製品の戦略的位置づけ、ブランドが直面しなければならない顧客市場を理解し、買い手は未來のトレンドを解読し、適切な発展方向を見つける必要がある。次に、買い手は人々がこの傾向をどのように理解し、その傾向を運用しているかを理解する必要があります。これには、市場に手を出して、流行ブランドの発表會を見に行く必要があります。彼はこのブランドが會社の発展に適しているかどうかを決める必要があります。次のステップでは、買い手は財務(wù)的な計畫を立てる必要があり、最終的にどのブランドを購入するかを決める必要があります。そして、市場の対応する開発者と交渉し、注文を決める。買い手が行った財務(wù)計畫が會社の財務(wù)部門が示した計畫と衝突した場合、彼は再び上司と協(xié)議する責(zé)任を負(fù)わなければならない。その後、購入者は物流を監(jiān)督し、購入した商品を最後に店に輸送することを保証する必要があります。


購入者がこのような活動を行うには、商品の性質(zhì)に応じて、メーカーが製造、包裝、発送し、異なる店舗に分解する必要があります。この間、買い手が考えなければならないのは、物流管理が有効かどうか、ブランドの位置づけが合理的かどうか、店員がどのようなトレーニングを必要としているか、店內(nèi)裝飾の視覚伝達(dá)が有効かどうか……これらはすべて會社全體のブランドのために働いている。商品が店に入るまで、買い手の任務(wù)は終わらなかった--この時、買い手は財務(wù)の分配と市場の反応を考慮しなければならない。ファッション全體が流行する季節(jié)には、流行要素が彼が以前考えていたトレンドに基づいて発展しているのか、中にはまだいくつかの新しい変化があるのか、どのように調(diào)整するのか、どのように効果的にコミュニケーションするか、ブランドの位置づけにどう合わせるか……すべてが完成したら、また新しいシーズンが到來します。


買い手とその他の業(yè)界


イギリスのTopshopやH&M、おなじみのZaraなど、McFashionと呼ばれる「ファストファッション」は、比較的若い消費者を惹きつけている。彼女たちは友人と1週間に1度街を歩く可能性があり、ブランドへの忠誠度はそれほど高くない。顧客を惹きつけるために、これらの「ファストファッション」ブランドは、商品を交換する頻度が非常に速いため、これらのブランドの商品サプライチェーンは緊密にならなければならず、上記の9ヶ月周期では間に合わない。これらのブランドの買い手として、彼らが考えなければならないのは、この流行シーズンの重要なスタイルと重要なトレンドで、彼らは生地を事前に予約して、現(xiàn)地の工場(例えば東歐と中國、インド)で製造して、短い時間で市場に反応するために、同時に手を買うには船便の時間も考慮しなければならない。これに対して、Clark氏は特にZaraの運営方式に言及し、Zaraも上記のような仕事だが、それを差別化する2つの側(cè)面がある。第1に、Zaraは獨自の加工工場を持っており、これはファッションの制作サイクルを大幅に短縮している。第二に、Zaraには各地域に獨自の現(xiàn)地事務(wù)所があり、これらの事務(wù)所は大きな自主権を持っており、現(xiàn)地の店舗は現(xiàn)地の流行のトレンドに合わせて自主的に購入し、設(shè)計することができる。これは意思決定のプロセスを加速させるだけでなく、現(xiàn)地市場の目標(biāo)の位置づけも強化した。


購入者とデザイナーの関係について、Clark氏は「購入者とデザイナーの関係は非常に緊密で、デザイナーは怠惰で気ままかもしれないが、優(yōu)れたデザインのためには高価な材料や技術(shù)を使うことを惜しまないが、購入者はより論理的である必要があり、デザイナーを精神的にコントロールすることが多いかもしれない」と述べた。バイヤーはデザイナーと一緒に仕事をして、今シーズンのトレンドを決める。大量の調(diào)査研究に基づいて、買い手はデザイナーにこのシーズンの流行傾向を教えなければならないが、デザイナーはできるだけ彼らのデザインを商業(yè)化と販売化にしなければならない。買い手の役割はデザイナーにトレンドを商品に変えるように注意することであり、その過程で、買い手はデザイナーにきれいなデザインは商業(yè)化に適していないことを注意する必要がある(例えば、特殊な生地は高価すぎる)。


  “インターネットの発展と電子ショッピングの臺頭により、人々の買い物はより目的的になり、より直接的になり、科學(xué)技術(shù)の発展は買い手という業(yè)界に衝撃を與えているのではないでしょうか」Clark氏の答えは興味深い:まるで、人々はipod、攜帯電話、電子ショッピング、休暇……の世界に消費されつつあるようだ。特にイギリスでは、市場全體が非常に成熟していると、アパレル市場は次第に小さくなっています。しかし、人々はやはりデパートに買い物に行く。それはネットショッピングには代えられない雰囲気を提供しているため、小売業(yè)者のブランドの個性が非常に重要であることが非常に強い。そのため、小売業(yè)者はこの個性的な市場で、専門家が物流を管理する必要があります。専門家が顧客のニーズを従業(yè)員に伝える必要がある、制作、品質(zhì)、數(shù)量、財務(wù)、市場などの各方面を全面的に理解する必要がある。しかし、一人ではこれほど多くのことを同時にすることはできない。今起きているのは、道が非常に狹くなり、専門が細(xì)分化され、デザイナーはデザインに責(zé)任を負(fù)い、買い手はトレンドに責(zé)任を負(fù)い、財務(wù)は貿(mào)易に責(zé)任を負(fù)う必要がある……ロックにビートルズが必要なように、どの業(yè)界にも専門家が必要だ。

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