「決勝點」は最近流行している言葉です。

にあるために

まず、売り場は単に商品を陳列する場所ではなく、製品風(fēng)格の特徴、企業(yè)イメージ、販売員の素質(zhì)などの総合的な要素を展示するプラットフォームであることをはっきりと認識します。

どうやってこのプラットフォームをもっと完璧にして売り場を火につけるのですか？以下のいくつかの點は參考にできます。

1、買い物に便利な売り場を作る

お客様が買い物するにはコストがかかります。お金のコストを払う以外に、體力と時間などいろいろなコストがかかります。

売場ができるだけお客様のために非資金コストを節(jié)約できないなら、きっとお宅の売り場にお客さんがあまり來ないと思います。

店の所在地の選択：人の流れが大きい都市を選ぶべきで、辺鄙な開発區(qū)などを選んで店の所在地にするべきではない。

次に交通の便がいい街を選ぶべきです。

店をできるだけ片道、交通管制、ガードレールを設(shè)置して歩道橋が必要な通りにしないようにします。

そうでなければ、お店は魅力的ですが、お客さんに「お店」を忘れてため息をつくだけです。

駐車は便利です。お客さんは簡単に駐車できるショッピングスポットで買い物するのが好きです。

自動車の駐車場も自転車の駐車場もお客さんの進退に影響を與える鍵です。

統(tǒng)計によると、車の駐車スペースは年間10萬元の売上高をもたらすことができます。

買い物のピーク時には、特別な人のスケジュールが必要です。

もちろん、売り場専用駐車場は無料でなければなりません。

入り口の設(shè)置も同じように鍵がかかります。大通りに面している歩行者が入るのに便利なだけではなく、車を運転したり、自転車に乗ったりするお客さんが入りやすいかどうかも考えなければなりません。

第二に、いくつかの売り場がいくつかの階段を上ったり、階段を下りたりしてから店に行けるということは、お客さんが払いたくない體力コストです。

また、入口は広くて明るく、清潔で、活気と活力に満ちている必要があります。

お客様が外にいると店內(nèi)の商品が見られます。

また、一般的に店のドアを開けなければなりません。冬にエアコンをつける必要があるなら、少なくとも自動ガラスドアや軽くて暖かい透明カーテンに変えなければなりません。

このほか、床が滑りすぎていないか、商品が入り口に詰まっていないか、段ボールが散らかっていないかなど、視覚、聴覚、嗅覚、審美など、多岐にわたる不都合があるかどうかをチェックします。

これらの細部は常にお客様に第一印象を與えることが大切です。

2、お客様の目を引くお店の雰囲気を作る

店の募集は売り場の顔です。お客さんを引きつける上で大きな役割を果たしています。

お店の募集の基本的な要素はお客様にお店の名前と業(yè)界を教えます。

お店の募集のデザインはあまり複雑で派手すぎてはいけません。お客さんの注意力を分散させないようにします。図案、字體の選択において、従事している業(yè)界の特徴と目標(biāo)の消費群體の好みを十分に考慮しなければなりません。

その目的の一つは消費者を店に呼び込み、できるだけ消費を促進することです。二つは消費者を一度も忘れないようにすることです。次の光は一時的に見つけられます。あるいは口コミで彼の友達に伝えやすいです。

売り場が交通量の多い道や道路のそばにあるなら、店のフォントを最大にして、內(nèi)容はできるだけ簡単で、運転しやすいお客さんも比較的速いスピードで見られます。

外観：ほとんどの人は初めて店に入る時、店の外観で來店するかどうかを判斷します。

ですから、お客さんがこの店に來たいかどうかは、看板だけでなく、外観も見なければなりません。

店の募集はお客さんに何をするかを知らせます。外観の雰囲気こそお客さんに心理的に受け入れられるかどうかの主な要素です。

じゃ、店の外はどうやって一番いい雰囲気を作りますか？

まず、目標(biāo)の人の特徴によって、店の外の風(fēng)格を作ります。例えば、子供製品の売り場を主に扱っているなら、子供の心理、好みと習(xí)慣に合った雰囲気を作らなければなりません。

第二に、従事している業(yè)界と業(yè)界の熱によって確定します。熱が低い（取引があまり頻繁ではない）業(yè)界は主にツリーイメージです。例えば、高い、上品、ファッション、ファッション、ファッションなどの感覚があります。

3、どうやってお客様が買い物をする時に心の安全を感じられますか？

心理安全とは、お客様が売場の外観に対する初歩的な印象で、お客様が店內(nèi)に入るかどうかを決め、店內(nèi)に足を踏み入れた後、安心感がお客様の買い物の気持ちを決める鍵となります。

安全感は3つの面から來ています。

一つはお店から安全に出られますか？

売り場が暗く、死角が多いと、店の中で人が少ない時は特に不安になります。もし販売員が寒いなら、遠くから監(jiān)視の目を向けてみてもいいです。

だから店內(nèi)に設(shè)置するのはお客様の心理を考慮して、できるだけ暗い面を減らします。

二は価格要因です。

個人の予算基準(zhǔn)はお客さんが買うかどうかの重要な要素です。もし商品の価格が高すぎるなら、或いは値段をつけないなら、販売員だけに価格を言って、お客さんに宰殺されることを心配する不安感を與えます。

予算と価格の間の矛盾を解消するために、明確に価格を提示して、販売の過程でもう少し低い価格で販売して、更に顧客を引きつけることができます。

第三に、販売員が顧客に與える不安です。

お客さんが買い物をしていないと、店員が異様な目でお客さんを見て離れます。このお客さんは二度と來られないと保証します。

販売員は親和力が必要で、お客さんは店に入ると最高の禮遇を得られます。もっと多くの売り上げとリピーターを獲得することができます。

4、顧客の閲覧に便利な店舗レイアウトを作る

店の雰囲気がいいので、お客さんを引きつけます。次はどうやって売り場の設(shè)置を利用して、お客さんを引きつけて商品を見たり買ったりしますか？

メイン通路の設(shè)置：店內(nèi)に入るお客様はどうやって歩き回るのですか？お客様は店內(nèi)の一番奧まで行くのですか？これはあなたの通路に線路を設(shè)けて決めます。

お客様に店內(nèi)の商品を全部見てもらうために、通路のルートは必ずお客様に店內(nèi)の隅々まで全部回ることができ、循環(huán)性があります。

お客さんを売り場全體に回させるだけですから、商品陳列の魅力はお客さんにとって意義があります。

主な通路の設(shè)置は原則として、店內(nèi)に入るお客さんの80%はこの道を通ります。売り場の隅にある商品をお客さんに見てもらうために、店の一番奧まで伸びなければなりません。通路はまっすぐにしてください。地面には凹凸や障害物がありません。もちろん、メイン通路は店內(nèi)の一番広い通路でなければなりません。

二次通路の設(shè)置：主通路以外に、二次通路の設(shè)置も重要です。

売場の次の通路の設(shè)計の中で、できるだけ客の流れを延長して、店の中の滯在時間を増加して、きっと不規(guī)則な岐路を設(shè)けないでください。

通路の幅はお客様が商品を選んで買うのに適していなければなりません。そして、人と人の間を通る時の安全距離は普通のメイン通路の幅は1.5メートルから2メートル以上に設(shè)置されています。次の通路は1メートルから1.5メートル以上で、補助通路は0.9メートル以上にあります。

この距離を下回ると窮屈感があり、お客様の商品購入に影響を與えます。

つまり、メイン通路であれ、サブパスであれ、簡単で明るく、便利で広々とした設(shè)置が必要です。

レジの設(shè)置：お客様のためだけに會計するように見えるレジです。

売場通路の設(shè)置方法、客足量、顧客一人當(dāng)たりの購入額及び販売方法によって、レジの位置と數(shù)量を確定します。

一般的に、お客さんが玄関から売り場に入ると、通路の設(shè)置によって、売り場全體を回るように強制されます。通路の設(shè)計によって、売り場の「目的」が達成され、同じくお客さんに買い物を楽しんでもらえます。

つまり、メイン通路の設(shè)定によって、魅力的な商品の陳列があり、レジを顧客流の延長線上に設(shè)置するのが適當(dāng)な位置です。

もちろんこれはレジの設(shè)置の原則にすぎません。具體的な実施は各売り場の狀況によって決められます。