代理店は理解していなければならない:端末のメンテナンスは重要中の重要性である。
楊柳:莊吉鄭州代理店アシスタント
虎の巻:
一、定期的に陳列テーマを作成し、各専門(mén)店が相応のイメージ設(shè)計(jì)を行い、審査委員會(huì)によって採(cǎi)點(diǎn)され、ベスト店舗を表彰し、他の専門(mén)店の學(xué)習(xí)の手本とします。
第二に、イメージコンサルタントが元の購(gòu)買(mǎi)擔(dān)當(dāng)者に代わって、定期的に理念と技術(shù)訓(xùn)練を行い、消費(fèi)者はイメージコンサルタントを自由に選択して一対の相談を行うことができる。
三、お客様一人に対する基本狀況、買(mǎi)い物が好きで、最近までの買(mǎi)い物の過(guò)程を記録しておきます。
鄭州市場(chǎng)は荘吉の金メダル市場(chǎng)の一つです。2005年5月、「鄭州晩報(bào)」が組織した「市民の最も好きな服裝ブランド」の選出活動(dòng)の中で、莊吉は男裝第一位の成績(jī)で「市民の一番好きな男裝ブランド」に選ばれました。聞くところによると、鄭州では莊吉は同類(lèi)の男裝ブランドの中で最も知名度が高く、代弁者の周華健のイメージが人々の心に深く浸透しています。
鄭州の代理店が毎年作っている莊吉ブランドの売上高は全國(guó)の代理店の中でベスト3に位置しています。鄭州では當(dāng)?shù)丐瓮?lèi)の紳士服ブランドの市場(chǎng)の売上高も上位にランクされています。莊吉ブランドの運(yùn)営を擔(dān)當(dāng)しています。
端末のメンテナンスは店頭イメージの維持とサービスの品質(zhì)向上を含み、店舗イメージの維持は主に商品陳列とショーウインドーデザインに現(xiàn)れている。私達(dá)の會(huì)社は複數(shù)のブランドを代理しています。どれもよくできています。専門(mén)店のイメージを非常に重視しています。楊柳は會(huì)社が毎年定期的に各専門(mén)店に対して陳列選別を行い、普通は人力資源主管、運(yùn)営主管、店長(zhǎng)代表及び彼女本人によって審査委員會(huì)を構(gòu)成し、毎號(hào)統(tǒng)一テーマを制定し、各専門(mén)店によって相応のイメージ設(shè)計(jì)を行い、異なる雰囲気を作り出し、ベストストアを表彰し、他の専門(mén)店に學(xué)ぶ模範(fàn)としています?!袱长吻按悍k売されました。私たちは「春」をテーマにした陳列評(píng)定を組織して、専門(mén)店の商品陳列、全體の組み合わせ及びショーウインドーのデザインなどを選出しました。このような活動(dòng)頻度が高いです。例えば、1月から3月までは、毎月違うテーマを出しています。テーマごとに全く違ったスタイルの特徴が現(xiàn)れ、消費(fèi)者に強(qiáng)いインパクトを與えます。
今年から、鄭州莊吉の各専門(mén)店にはもうガイドがいなくなりました。イメージアドバイザーに代わって、楊柳さんは呼び方が変わっただけですが、ブランドイメージアップには過(guò)小評(píng)価できない役割を果たしています?!缸蚰辘椁长慰激à虺证盲皮い蓼工?、今年正式に実施されてからは、消費(fèi)者の認(rèn)知度が高く、現(xiàn)在はイメージコンサルタントに事前に連絡(luò)したり、意識(shí)的に購(gòu)入したりするお客さんが少なくありません」ガイドは買(mǎi)い物を案內(nèi)しますが、イメージアドバイザーはお客様のために全體的なイメージを作ります。このような変化は向上させ、より直接的に利益を創(chuàng)造することだと楊柳さんは言いました。會(huì)社はこれからイメージコンサルタントにもっと高い要求を提出して、定期的に彼らに理念、技術(shù)などの方面の訓(xùn)練を行います。
鎮(zhèn)店の寶:24冊(cè)の顧客ファイル
莊吉鄭州會(huì)社にはお客様のファイルを記録する24冊(cè)の鎮(zhèn)の寶があります。上記には1萬(wàn)人以上のお客様のプロフィールが記載されています。お客様の基本狀況、買(mǎi)い物の好みから最近のショッピング記録まで全部揃えています。楊柳さんによると、會(huì)社は毎年お客さんと4~5回の近距離コミュニケーションを行います。誕生日のお祝い、新商品の紹介、サービス調(diào)査などの方法があります。この一萬(wàn)人以上の顧客ファイルは鄭州チームの數(shù)年來(lái)の最大の収穫であり、鄭州専門(mén)店の年間販売量の革新が高い成功の秘訣でもあります。
鄭州代理店は2つの専門(mén)店があります。5つの専門(mén)店があります。その中の鄭州には専門(mén)店が一つあります。3つの専門(mén)店があります。洛陽(yáng)には2つの専門(mén)店があります。店舗イメージなどの詳細(xì)については、より多くのサポートを提供します。
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