インターネットで最初のTシャツを販売していません。國際的なファストファッション大手のZaraはインターネットで大きな影響力を持っています。他の多くのファッション業(yè)界の小売業(yè)者と比べて、Facebookのファンが多く、iTunesでも多くのアプリケーションを提供しています。

しかし、今週の木曜日にこのInditex SA傘下の旗艦ブランドの最初のネットショップが開通した後に、テストが本格的に始まります。

研究會社Sanford C.Bernsteinによると、このスペインのファッションは

Inditexグループのトップブランドで、スペインの低価格ファッション大手Zaraは9月2日に6つのヨーロッパの國でネットショップを開設(shè)します。この競爭ブランドの進出ルートを通じて、売上を促進したいです。

最初に登録された國はスペイン、ドイツ、フランス、イタリア、ポルトガル、イギリスなどです。

これはファッション大手が競ってインターネット事業(yè)を発展させている背景に生まれたものです。

世界第2位のアパレル大手のアメリカGapグループは8月12日から、アメリカ以外の55カ國に店舗を広げ、2010年末までに65カ國に増やすことを約束しました。

世界第3位のスウェーデンH&Mグループは1998年にすでにドイツなど7カ國でネット販売を展開しており、グループは9月16日にもう一つのトップ市場のイギリスに進出する予定です。

Zaraは最後のネットファッションブランドですか？これは速いファッションで有名です。2週間ごとに棚を全面的に更新するファッションブランドとしてはちょっと意外です。

しかし、過去の機會がまだ成熟していないか、ファッションがネット消費者を引き付けるようになりました。

業(yè)界関係者によると、2009年の衣料品販売量はスペインの年間電子商取引の売上高の2.5%だけで、フランスでも5.6%しか占めていない。

スペインのもう一つの安いファッションブランドのマンゴー（Mango）も2000年にすでにインターネットを利用していますが、このルートでの販売額はその総収入の1%だけです。

Gapは、昨年11億ドルのネット売上高を記録し、売上高の7.7%を占めたが、これはアメリカの比較的成熟した市場である。

マンゴーは3年間でネット販売が6倍になると予想され、インターネットの風が吹き荒れている。

ファッションネットの市場は比較的に成熟している。

市場調(diào)査會社のニールセンが最近55カ國で行った調(diào)査によると、ネットユーザーが購入したい製品の中で、服は2位で、書籍に次いで航空券の前に並んでいます。

フランスファッション研究所の顧問であるNathalieGenne rat氏は、Zaraがネットに觸れることを「期待されている。今はインターネット上の衣料品の販売が盛んに行われているからだ」と指摘し、イギリスでは10%近くの衣料品の販売がネットで購入されていると指摘しました。

彼女はまた、以前は「いくつかの障害、特に試著があります」と指摘していましたが、これは仮想ネットショップでは実現(xiàn)できません。

ForresterアナリストのJacquelineAndeson氏は、「それ以外にも送料の問題がある」と述べ、返品の問題もあるが、「現(xiàn)在の企業(yè)はもっとお客様の至急を求めており、一定金額以上の送料無料または返品方法を改善する」と述べた。

Zaraは「店舗の購買経験をインターネットにコピーしたい」と話しており、100%の商品をネットショップで販売し、実體店と同じ価格を採用しており、同社はこのオンラインストアを現(xiàn)在ブランドがある世界77カ國に展開している。

聞くところによると、GAP北京と上海の店舗が開業(yè)した後に、その中國市場のネットショッピングのルートも開通して、これはその他の都市の消費者に同時にGAPの商品を買うことができます。

ネットに觸れると、実體店が淘汰されることはないです。

ブランドはすべて用意されています。東風だけが欠けています。2009年にFacebookで発売されたウェブサイトは440萬人のファンを集めています。

ブランドのファッションを紹介するiPhoneアプリも2百萬ダウンロードしました。

公式サイトはショッピングサービスを提供していませんが、2009年には3350萬回のアクセスを記録しています。

Inditexグループは、攜帯電話を通じて閲覧できるサイトは、実體店の「淘汰」を招くことはないとして、逆に「売り上げを伸ばす」としています。

Zaraの売上高はInditexグループの収入の4分の3を占めており、グループ傘下にはMassimo Duttiなど他の7つのブランドがありますが、その市場の知名度はZaraよりも遙かに低いです。

{pageubreak}

思考

伝統(tǒng)的な企業(yè)はネットに觸ると成功率が低いです。

伝統(tǒng)的なアパレル企業(yè)にとって、ネット販売は依然として低い水準にとどまっています。

業(yè)界では中國アパレル企業(yè)の電子商取引の応用について調(diào)査しましたが、殘念な結(jié)果となりました。

2009年3月時點で、「獨立したeコマース企畫、販売、開拓を?qū)熼Tとする部門がある」アパレル企業(yè)は29.2%で、「獨立した部門がないが、専門の人員が責任を負う」企業(yè)は24.0%で、「IT専門人員以外に具體的な電子商取引計畫、販売、開拓人員がない」企業(yè)は5.4%で、「IT専門人員がいない。電子商取引計畫、販売、開拓人員もない」アパレル企業(yè)は41.3%に達した。

すでに電子商取引を展開している企業(yè)でも、3割弱の単位で電子商取引関連部門を?qū)熼Tに設(shè)立している。

また、伝統(tǒng)的な服裝企業(yè)は電子商取引に対する資金投入が更に足りない。

電子商取引に関する基本建設(shè)投資は1萬元以下の29.8%に達し、毎年の投入が5萬元以下に拡大すれば、これらの企業(yè)の割合はさらに73.5%に達する。

このような投入は企業(yè)が服裝電子商取引の開拓を戦略的な位置に置いていないことを示しています。

心配：線の下に衝撃を與える

では、伝統(tǒng)的なアパレル企業(yè)にとって（主にルートを持っているアパレル企業(yè)に対して）、ネットショッピングのルートに“風邪”がない理由は、その重要性を認識していない以外に、ネットショッピングのルートがラインの下に衝撃を與えることを心配することです。

実體企業(yè)にとって一番怖いのは三つのことです。ディーラーが勝手に値下げし、価格體系を亂します。

多くの伝統(tǒng)的なアパレル企業(yè)は、ネットショッピングの服が臺頭したばかりの時に、このような苦痛を受けました。

例えば李寧、2008年の初めに、李寧の公式サイトがオープンした時に、ネット上で様々な李寧の商品を売っているお店が700軒もあります。

「伝統(tǒng)的なブランド企業(yè)はネット販売を抱擁して、いい結(jié)果が出るのは多くないようです」とベテランの電子商取引者、MMbuyショッピングネットの林文欽CEOは、「少數(shù)の企業(yè)だけが虛実整合の珍瓏棋局を解くことができます」と指摘しています。

林文欽氏は、すべての伝統(tǒng)ブランド企業(yè)がネットショッピングの失敗に多くの類似點があると分析している。

例えば、伝統(tǒng)的な有名ブランドをそのままオンラインで販売します。伝統(tǒng)的なブランドはネット上で本體のチャネル価格と同期して、販売量が非常に悪いです。伝統(tǒng)的なブランドはネット上で実體の価格より低いです。

伝統(tǒng)的な服裝企業(yè)にとって、利益チェーンが短いとチャネル直流の特性のため、ネットチャネルは生まれつき伝統(tǒng)的なルートよりコストが低いです。どうやってオンラインルートがルートの衝撃に対して避けられますか？

結(jié)局のところ、企業(yè)にとっては、新興國の出現(xiàn)は、逃げ道ではなく、その技術(shù)を自分のものにすることが最善であり、將來の発展力の中で戦略的根拠を失うことはない。

解決方法

モデル1：異なるルートでブランドを區(qū)別する

モード2：オンラインチャネル販売ライン下の國際商品モデル3：期間限定特売

異なったルートでブランドを區(qū)別します。これは現(xiàn)在多くの伝統(tǒng)ブランド企業(yè)が採用している戦略です。

羅萊家紡はネットショッピングのLOVOブランドに対して出しました。華潤家紡はネットショッピングのブランドluxluluを出しました。アメリカの有名な女性靴ブランドのハソンもネットのルートのためにメイソンの國を作ったのです。

このような新しいブランドを創(chuàng)立する方法は、スタートが遅いですが、育成に時間がかかります。

モデル2：オンラインチャネルでライン下の國際商品を販売する

オンラインルートでライン下の國際商品を販売するのも策略の一つです。これは多くの実體有名ブランド、特にハイエンドの國際ファッションブランドのためです。お客様に逃したら買えないという感覚に慣れています。これらのブランドをネットショッピングのルートに入れないようにします。

モード3：期間限定セール

もう一つの戦略は期間限定セールです。これは今人気のある運営モデルです。

そのウェブサイトは伝統(tǒng)的なカタログ形式ではなく、一定期間にわたって販売しています。毎週會員に対してのみプロモーション商品を推しています。イベントが終わったらキャンセルします。

このモデルは歐米では比較的人気があります。例えばGit Groupeです。

國內(nèi)では例えばihshのような小聲語、VIP特売會などのサイトがあります。

このモードはごく短い時間で密集的に出荷することができます。また、オフラインに影響を與えないことができます。

リマインダ

具體的なポイントは服のネットショッピングの勝敗を決定します。

企業(yè)にとって、まず電子商取引が企業(yè)の価値にとって何を意味するかを知るべきです。

漠然と見てはいけないし、雑魚寢もできない。要は自分の電子商取引における戦略的位置づけが何かを確かめることである。

業(yè)界関係者が指摘したように、ユニクロでの電子商取引は端末のカバー力を高めるためであり、P＆Gでの電子商取引は既存の消費者の新たな需要を満たすためなどである。

企業(yè)が概括的に販売をしているだけで、具體的な価値點が定著していないなら、市場戦略の正確性は大いに割引されます。

データベースマーケティングに専念する上?；蹪O諮問の周松華氏は、ネット販売の最終目的は伝統(tǒng)的なルートを犠牲にするのではなく、ネットを利用して全體の売上高と利益を上げることだと筆者に語った。

「ネット販売戦略を制定する時、より広い角度に立ってネットを開発して利用してこそ、お金を儲けるネット販売モデルを設(shè)計することができる。ネットは成約ルートとして、普及ルートとして、お客様の誘導と育成ルートとして、またお客様の維持と重複購入ルートとしてもいいです。」