近年來、

言うまでもなく、ネットショッピングのメリットは明らかです。

ブランドの知名度と影響力を高めるだけではなく、地域と販売の低コスト拡張を迅速に実現(xiàn)できる。

消費(fèi)者にとって、インターネットを通じて買い物をするのは時(shí)間を節(jié)約するだけではなく、船や車を節(jié)約するだけではなく、現(xiàn)地市場で探しにくい商品を買う機(jī)會(huì)もあります。

しかし、すでにルートの建設(shè)を?qū)g現(xiàn)し、大規(guī)模な店舗運(yùn)営をしている大企業(yè)にとって、ネットショッピングの意義は大きくない。

これは、企業(yè)の持続的な発展はこれらの超過販売によって支えられているわけではないからです。

彼らは消費(fèi)者の消費(fèi)心理を育成することによって、好みと認(rèn)識(shí)を形成し、同時(shí)にブランドの文化価値の內(nèi)包を形作り、ブランドの名譽(yù)と忠誠度を高め、より安定した消費(fèi)群體をもたらすべきである。

多くの國際的なブランドを見たら、このような経営発展規(guī)則に従います。盲目的に付き従うのではなく、企業(yè)の限られた資源を最も必要な方面に集中することです。これは成功の黃金法則です。

ネットショッピングがますます発展するにつれて、ネットショッピングも多く存在します。

第一に、信用度が低下します。

ネットショッピングは非現(xiàn)場ショッピングで、一部のネットショッピングの仕組みと運(yùn)営システムが十分でないため、消費(fèi)者の購買自信が挫折しました。

もしブランドの真?zhèn)韦证辘摔い胜椁小⑸唐筏驅(qū)盲堡毪韦骏ぅ啷戛`ではありませんて、製品の品質(zhì)が満足しないで、商品を交換する問題、あるべきなアフターサービスなどの現(xiàn)象に不足して、誠実と信用が欠けていることを招きます。

これはブランドの名譽(yù)と信用度を低下させ、最終的にブランドイメージを損ないました。

第二に、消費(fèi)者はネットショッピングの経験に乏しい。

消費(fèi)者のネットショッピングの成熟度はネットショッピング習(xí)慣の発展と直接関係があります。

消費(fèi)者は自分で蓄積した生活消費(fèi)経験を通じて、ネットショッピングの基本狀況を判斷します。

淘寶ネットの調(diào)査によると、國內(nèi)消費(fèi)者は毎日ネットで商品を買って億元近くになり、クリスマスや元旦などの祝日になると、さらに億元の大臺(tái)を突破し、上昇傾向にある。

ネットショッピングの消費(fèi)規(guī)模は一斑を見ることができる。

しかし、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)からの報(bào)告によると、ネット通販によるトラブルや苦情は、苦情の総量の1割以上を占め、年々上昇している。

そのため、ネットショッピングは豊富なショッピング経験が必要で、ネットショッピングのリスクを回避し、正しい価値観と経済観を育成します。

さもなくば、消費(fèi)者はネットショッピングの商品に対するクレームは依然として大幅に増加します。

第三に、目先の利益を重視し、長期の利益を無視する。

商売は利益を追い求めず、利益がなければ商売にならない。

しかし、ブランドの利益と商売の利益は全然違います。

ブランドの利益は目先の利益と長期的な総合利益を強(qiáng)調(diào)することを含みます。

総合利益というのは、通俗的に言えば、「名譽(yù)と利益をともに収める」ということです。

したがって、経営の観點(diǎn)から言えば、二つの異なる利益體の出発點(diǎn)は違っています。これは必ず衝突と矛盾の対立が発生します。

例えば、店舗とネットショッピングの間の価格差が大きいかもしれません。消費(fèi)者の価格に対する疑問を引き起こします。

企業(yè)がネット店を自営する以外に、他の非自営ネット店の商品のルートはそれぞれ違っていて、それによって企業(yè)が輸入品に対して追跡できないことを招きます。

各企業(yè)は経営業(yè)績が年々上昇していくことを望んでいます。業(yè)績を追求するためにブランドの成長空間を無視して、企業(yè)資源を分散し、いわゆるトレンドの販売モデルを追求すると、往々にして企業(yè)の核心競爭力が弱まり、ブランドの美譽(yù)度が低下し、消費(fèi)者から唾棄される可能性のあるブランドになります。

ネットショッピングは両刃の剣です。

企業(yè)はネットショッピングを開設(shè)して、長期の利益から出発しなければなりません。

魚と熊手は両立できないので、慎重に考えなければなりません。