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599元のナイキ靴&Nbsp;20日間のトリートメントを履きます。

2010/9/1 14:21:00 87

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ナイキの靴

599元で買いました。

ナイキの靴

20日間しか著ていないのに、3箇所のテープが張られています。商店を探しても交換してくれません。修理だけ擔(dān)當(dāng)していると言っていますが、どうすればいいですか？」30日晝ごろ、市民の孔祥景さんから記者に電話がありました。

彼は8月2日に萊山佳世客ナイキ店で599元のナイキ靴を買いました。

8月22日、彼は靴の內(nèi)側(cè)にゴムができているのを発見しました。約─センチの長(zhǎng)さです。

次の日、穴さんが靴を交換している時(shí)、內(nèi)側(cè)の靴の甲がまた二つゴムをつけています。

孔さんは靴を買う店を見つけて、返品や靴の交換を要求しましたが、店の従業(yè)員は領(lǐng)収書を持ってくる必要があると言いました。

26日、孔さんは靴の領(lǐng)収書とゴムの靴を持って再びナイキ店に來(lái)ました。

無(wú)償修理

接著剤で付著していますが、靴の交換や払い戻しはできません。

記者は佳世客二階のナイキ靴店に來(lái)ました。従業(yè)員の王さんによると、孔さんのこのような狀況はもう返品交換期限を超えていますので、今は修理しかできません。

もし孔さんが靴の真贋を疑ったら、品質(zhì)監(jiān)督局に行って検査してもいいです。彼らは他の方法がありません。

記者は市工商局に連絡(luò)して処理しました。

消費(fèi)者

苦情の馬主任。

馬主任によると、「山東省皮革製品の修理返品責(zé)任規(guī)定」によると、孔さんの靴の3つの包裝期間は3ヶ月ですが、同時(shí)に、3つの包裝責(zé)任も時(shí)間の規(guī)定があります。それは「7日」の規(guī)定です。販売日から7日間で、性能障害が発生した場(chǎng)合、消費(fèi)者は返品、交換、修理を選択できます。

また、「15日」の規(guī)定では、製品は販売日から15日以內(nèi)に性能障害が発生し、消費(fèi)者は交換または修理を選ぶことができます。

孔さんの場(chǎng)合はこれらの規(guī)定の範(fàn)囲に含まれていないので、店は修理しかできません。

もし孔さんが気に入らないなら、この靴に真?zhèn)韦螁?wèn)題があると疑って、地質(zhì)監(jiān)督部門に行って鑑定してもいいです。もし靴が本物なら、鑑定費(fèi)は孔さんが自分で払います。もし靴を鑑定するなら、メーカーは全責(zé)任を負(fù)います。