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服裝の靴類が國慶節(jié)連休の消費(fèi)クレームのホットスポットになります。
10月9日のニュースでは、毎年ゴールデンウィークは消費(fèi)のピーク期です。 商店たちはこの機(jī)會をしっかりつかんで、活動したり、活動したりしています。 販売促進(jìn) 。 いったい連休の間、皆さんは商品の品質(zhì)や消費(fèi)サービスに満足していますか？
荊州市工商局12315指揮センターの記者によると、従業(yè)員は11連休期間を統(tǒng)計(jì)している。
消費(fèi)する
の苦情相談狀況です。
指揮センターで受理した消費(fèi)者電話の中では、相談類が一番多く、第一位となりました。消費(fèi)者は主に旅客サービスとチケットの値段の問題や攜帯電話のアフターサービスの問題などを聞きます。
十一期間、各大型デパートは次から次へと販促活動を行った。
デパートは客足が急増しています。
服裝
靴類の商品にとって、多くの消費(fèi)者は待ち?xí)r間が長いので、試著の機(jī)會を逃して、直接商品を買いました。
調(diào)査によると、今年の連休期間中に、12315指揮センターに服裝、靴類、家庭用電気製品などのクレーム電話が13件あり、食品類についての通報(bào)が4件あり、昨年に比べて、12315に電話して問い合わせ、苦情の電話數(shù)が減少した。
いわゆる「消費(fèi)紛爭和解グリーンチャネル」は公共サービス業(yè)界において、例えば水、電気、ガス、油などの業(yè)界に関わる専門的な紛爭和解部門を設(shè)立し、消費(fèi)者の権利維持コストを低減し、ユーザーの苦情を最大限に第一時(shí)間、第一場所で解決する。
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