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（1）誠実で親切な態(tài)度。

話をする時の態(tài)度は、話の成否を決める重要な要素です。話をする時、いつもお互いに相手の表情や表情を観察しています。反応は極めて敏感で、ちょっと油斷すると、會話が気まずくなったり、行き詰まりになったりします。

だから、話の中できっと相手に1つのまじめで、親切で、誠実な感じをあげます。

例えば、他の人の成績をお祝いします。話している時の表情は必ず誠実で、親切でなければなりません。他の人が不幸なことがあったら、見舞いに行きます。慰めに行きます。表情はきっと同情して、一心不亂になります。

上の空に見えたり、二心を持ったりするようでは、失禮ということになり、人の反感を買うことになります。

(2)

次に「捨小」と言います。

もともと家屋という意味です。

たとえば「茅庵草舎」、「拙宅」、「茅舎」は謙譲の言葉です。

「舎」は、外の人の前で自分より年下の世代以下の家族を表す謙譲語です。

すべての世代は、年下の家族はすべて「舎」の字を冠すべきで、例えば「舎弟」、「私の妹」、「私の甥」など。

しかし、「捨て子」、「捨女」を使うことはできません?！感埂?、「嫁」、「娘」、「婿」と呼ぶしかありません。

また「外人に」。

「令」は敬語で、一般的に他人の家の人を呼んで、年齢の大小にかかわらず、男女の老若を問わず、「令」という字をつけて、尊敬の意を表します。例えば、他人の父を「令父」、「令厳」、母を「令堂」、「令慈」、妻を「令正」といいます。

また、他の敬語もよく見られます。例えば、他の夫婦を「夫婦」や「良縁」と呼んで、相手の學(xué)生を「高足」などと呼んでいます。

日常の付き合いや仕事の中にも、使用頻度の高い敬語があります。初対面で「おはようございます」というように、久しぶりに「お久しぶり」と言われました。「ご指導(dǎo)」と批判してください?！袱工撙蓼护蟆工妊预盲皮坤丹?。「お邪魔しました」と呼んで、「おめでとうございます」とお祝いしてください。お返しは「お返しします」と言ってください。便利なように「借光」と呼んでください。ご協(xié)力をお願いします。どうぞよろしくお願いします。ご指導(dǎo)をお願いします。お客様が來たら、「いらっしゃいませ」と呼んでください?！甘ФYします」と歓迎しないで、途中で先に「失禮します」と言ってください。

敬語は恭敬と敬慕を表す言葉で、使う時には以下の三つの點に注意しなければなりません。

敬語は主に以下の四つの場合に使われます。正規(guī)の社交場、會議、交渉などの公務(wù)の場、師長教師や身分、地位の高い人と話し合い、見知らぬ人と付き合うとき。

オブジェクト

敬語の使い方は、相手をよく見てから、それぞれ適切な敬語を使います。

例えば、目上の人に年齢を聞いたら、「お年寄りはおいくつですか？」

特にいくつかの見慣れない敬語の謙譲語を使うべきでなくて、人が聞き取れないようにして、誤解を引き起こします。

謙譲語の用途は少ないです。前に述べた「家大」、「捨小」のほかに、手紙の中の謙譲語に多く見られます?！赣蕖?、「拙」、「學(xué)生」、「晩生」などがあります。

注意したいのは、前の方に「家」、「舎」、「小」などという名前が付けられていますが、「私の」という意味が含まれていますので、使う時には「私の父」などと呼ぶことはできません。

丁寧な言葉を使う習(xí)慣をつけることも大切です。

「どうぞ、こんにちは、ありがとうございます。すみません、大丈夫です。さようなら」という7つの丁寧語は、誰もが大切にして、適切に運用して、人間関係とビジネス活動に多くの便利をもたらします。

（3）音聲、口調(diào)は穏やかで柔らかい。

社交の場やビジネスでは、柔らかい言葉で話すのが一般的です。

言葉の美しさは心の美しい言葉だと知っています。

「善心あればこそ、善言あり」。

そのため、柔らかい言葉と言葉遣いをマスターして、まず個人の思想の教養(yǎng)と性格の鍛練を強化するべきです。

また、言葉遣いや語調(diào)に関する特別な要求にも注意しなければならない。

例えば、謙譲語の敬語を使うことに注意し、亂暴で汚い言葉を使わないようにします。文型では「否定文」を使わないで、「肯定文」を使います。言葉では、感情の色に注意して、褒義語、中性語を多用して、けなす言葉を使わないでください?？谡{(diào)では、優(yōu)しく、誠実で友好的で、適當(dāng)に「えっ」、「えっ」、「これ」をつけないでください。

會話の中で、目を合わせて、誠実な笑みを浮かべて、「微笑は真理を語る」と影響力を増す。