一、百麗電子商取引の紹介

百麗グループ電子商取引は2008年8月に運営を開始しました。主に百麗各ブランドのネット直売とネットプロモーション業(yè)務に従事しています。中國最大の中高級ブランド靴、バッグ、スポーツ用品のネットマーケティングプラットフォームを構築することを目指しています。

BaLLE、TA（彼彼女）、STACCATO、TEENMIX（天美意）、FATO（伐拓）など多くの國內(nèi)および國際的に高級なブランドをオンラインで販売しました。

淘寶今年の第二四半期の靴類の販売統(tǒng)計によると、淘寶靴類は第二四半期の22億市場シェアの中で、百麗靴は15%以上の市場シェアを占めています。これはナイキアディ國內(nèi)総販売の百麗運動ブランドとしてネット販売の販売量を含みません。

特に百麗は最近タオバオで8月18日から8月22日まで発売された「名靴館強盜新キャンペーン」の中で、5日間の販売促進活動は500萬の販売実績を獲得しました。この成績はどうやって得られましたか？

二、百麗的淘寶術：

百麗のルートの開発は寶を洗ってと寶を洗って商に加盟することを含んで、自分のB 2 Cプラットフォームのショーネット、各大きい加盟B 2 Cウェブサイトはアマゾン、楽淘などを含みます。

今の百麗電子商取引の販売量の中で淘寶のルートの販売量は50%以上を占めて、淘寶の販売量はまた自営の“E百麗公式旗艦店”と各大きいサイズの小さい加盟の淘寶の店から源を発します。

販売量を除いて、百麗は寶を洗う目的に入って総括して“訓練兵、偽物を作って、商品を売ります”になることができて、百麗の統(tǒng)計によると、百麗靴は寶を洗う偽物と劣悪品の販売は毎年十億に達して、もし規(guī)範を作らないならばとうそをついて、きっと百麗の長期の利益を損ないます。

規(guī)格品は作らないで、山寨はきっと氾濫して、これも百麗力発展淘寶の原因の一つです。

淘寶加盟店は百麗電子商取引のハイライトの一つです。百麗は數(shù)百の信用が比較的に良い淘寶売り手の販売組織を創(chuàng)立しました。すべてのネットで販売されている製品は百麗電子商取引部がまとめて注文して出荷します。百麗淘寶売り手の後顧の憂いを解決しました。

淘寶と積極的で緊密なコミュニケーションを取ってパートナー関係を形成するのも、百麗が電気商をうまくやる原因の一つです。今回8月に百麗が參加した「名靴館強奪新シーズン」の淘寶キャンペーンは、単品ごとの最初の支払いを含むユーザーの全額無料化と、全會場の5割引販売、販促力の大きさはこれまでになく、季節(jié)の転化、新商品の発売の重要なチャンスです。

この大型販促活動のために、百麗電子商取引部は千萬円の現(xiàn)物を用意しただけでなく、消費者に大幅に利益を譲って、販売成績を除いて、この季節(jié)に登場して、決定的な優(yōu)勢で競爭相手を圧倒して、先発の競爭優(yōu)位を獲得しました。

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三、百麗のエレクトビジネスの基礎仕事の構築：

百麗の電子商取引の構想は「計畫してから動いて、厚い積の薄毛」であり、百麗が取得したエレクトビジネスの成績は、百麗が2年以上の間にエレクトビジネスの基礎を固めた結果です。一般的に電子商取引の重要性は商品、価格、サプライチェーンシステム、ネットユーザー體験、カスタマーサービス販売、市場普及、IT技術などと言われています。

1、まず商品のデザインと研究開発の面で、百麗電商取引部門はインターネットに適した商品開発チームを設立しました。以前から直接にライン下の商品をネット上で販売しています。今までタオバオと全ネットルートのユーザーのニーズによって、既存のブランドスタイルと研究開発、デザイン、工蕓の基礎の上で靴のデザインを絶えず改善し、新商品を出しています。

2、価格の優(yōu)位性：エレクトビジネスの製品の価格優(yōu)位を除いて、全體のタオバオの靴の種類の販売は100元から200元ぐらいを主流とするため、かえって単価に不足して300元以上の中高規(guī)格の靴の品で、百麗淘寶官方旗艦店は今すべて単に300元以上で、ちょうどタオバオのユーザーのますます力強い高価格の規(guī)格品の靴の需要を満たしました。

3、サプライチェーンの管理：百麗はサプライチェーンの管理において優(yōu)勢は淘寶運営にも効果を発揮しました。ファッション業(yè)界の急速な変動は、在庫、物流、出荷速度などに対して大きな挑戦を提出しました。百麗電商舞臺裏管理システムと淘寶販売システムのドッキングは、欠品率を減少し、お客様により良い経験を與えました。

百麗のカスタマーサービスシステムは直接に公式B 2 C及び淘寶店とリンクしています。注文番號を出すと、商品の真?zhèn)韦蛑苯优袛啶筏啤ⅳい膜扦獍冫悿违ⅴ榨咯`サービスを享受できます。

4、ネットユーザーの體験：百麗的淘寶チームには、専門家3人、10人以上のウェブサイトデザイナーが配備されており、ユーザーにより良い體験をさせ、百麗の一貫したブランド位置づけに合う。

5、顧客サービスの販売：百麗電事業(yè)責任者はもともと集団カスタマーサービスの責任者出身で、100人以上のタオバオサービスで、靴という業(yè)界も分かりますし、百麗靴の特徴も分かります。インターネットのコミュニケーション技術も分かります。

成熟した専門のカスタマーサービスチームは販売の有効性を保証しました。

また、百麗電商客服のハイライトは、エレクトビジネスカスタマーサービスシステムが二つのコールセンターを設立したことであり、一つは4001営業(yè)コンサルティングであり、一つは4008のアフターサービスと位置付けられています。これは他のエレクトビジネスとは異なるところです。

6、市場の普及：百麗は淘寶の市場に広がって、大きな支持を得ました。百麗電商はブランド優(yōu)勢をリードしています。百麗電商網(wǎng)ではブランド優(yōu)勢、成熟したカスタマーサービス、サプライチェーン管理などの電気商基礎を販売しています。

百麗も積極的に淘寶の各種の効果的な販売促進活動に參加して、とても良い効果を得ました。

四、百麗電商が遭遇した問題：

百麗の紹介によると、百麗電商が直面した最大の問題は、エレクトビジネスの人材問題であり、謝総は最近の艾瑞東莞服裝電商フォーラムによると、インターネット技術人材は騰訊拍、アリ、B 2 Cウェブサイトなどの純インターネットエレクトビジネスのプラットフォームで働き、伝統(tǒng)企業(yè)としてインターネットのエレクトビジネス人材を引き付ける特別技術人材はやや難しいという。

実は、インターネット人材は伝統(tǒng)企業(yè)の電子商取引部門で學んだ経験がもっと多く、開発されたインターネット技術製品は中國企業(yè)のニーズにより近いです。將來の電子商取引の需要により、伝統(tǒng)企業(yè)の電気商取引の基礎が深く、発展の見通しがもっと広いです。

百麗電商が直面したもう一つの問題は、在庫管理と偽物問題は、ファッション靴が急速に変動する業(yè)界であるため、電子商取引も急速に変化するビジネスモデルであり、ファッション電子商取引のサプライチェーン管理に大きな挑戦をもたらし、往々にして新しい靴の季節(jié)的なサイクルは2ヶ月以上しかない。撮影、製品ページのデザイン、アップロードなどは時間が必要で、各インターネットルートと加盟業(yè)者とのコミュニケーションも時間が必要である。

また、百麗が発売したベストセラーはネット上で急速に偽造品が出現(xiàn)し、淘寶の急速な発展を制約する潛在的な危険性でもある。

これに基づいて、百麗電商団は伝統(tǒng)的な人材の基礎の上でインターネットの遺伝子の製造を増大しました。百麗電商団も伝統(tǒng)的な運営チームから獨立して、自分のオーダーメードした現(xiàn)代電子商取引プラットフォームの基礎の上で高効率に運営して、インターネットの特徴に適合しています。

百麗電商取引の強い「樹根」の基礎は、淘寶と電子商取引の中でますます良くなると信じています。