製品の知識(shí)を?qū)Wんで、製品の知識(shí)を掌握します。

なぜですか

理屈は簡(jiǎn)単です。

製品はマーケティングの最も重要な“マーケティングの道具”とマーケティングの要素です。

製品がなくて、マーケティングの人員はいかなる形式のマーケティングの仕事を展開することができなくて、もちろん更にマーケティングの業(yè)績(jī)を得ることとは言えません。

営業(yè)マンは製品がわからないなら、たとえ彼があれこれと腕を持っていても、力があって使えないです。彼はどのように製品を紹介するか分かりませんから、お客さんもこの製品の長(zhǎng)所、利點(diǎn)が分かりません。この製品を買うことはできません。

このようにして、営業(yè)マンはもちろん業(yè)績(jī)がないので、暗然として場(chǎng)を離れます。

誇張しないで言います。製品が分かります。新人の営業(yè)マンです。

新しく入社した営業(yè)マンは製品の知識(shí)を?qū)Wばなければなりません。製品の知識(shí)を身につけなければならないということは、みんなが知っていて、実踐しています。しかし、なぜここでもう一度強(qiáng)調(diào)していますか？そして、「新入社員は何を?qū)Wぶべきですか？」

「分かりやすい行動(dòng)」のせいで、私たちはそれをできなかったことが多いです。

あなたがいない:

?多い

·多くの企業(yè)が新入社員の営業(yè)マンを育成しています。忠誠(chéng)、チームワーク、勤勉、努力…

·多くの企業(yè)では、新入社の営業(yè)マンに最初の授業(yè)は「営業(yè)スキル」であり、成功した「寶典」と見なされています。

·多くの企業(yè)では、「実踐からの真の知識(shí)」を尊び、新入社員に簡(jiǎn)単にコミュニケーションをとったら、すぐに社員を市場(chǎng)に派遣して「実地訓(xùn)練」を行い、「実踐の中から知識(shí)を得て、実踐の中から人材を選ぶ」…

筆者はこれまで否定しませんでした。上記の各種のやり方にはそれぞれ獨(dú)特の価値と優(yōu)勢(shì)があります。しかし、新人の営業(yè)マンにとって、筆者は彼らが一番學(xué)ぶべきものはやはり製品の知識(shí)です。

·製品の知識(shí)を身につけてこそ、お客様とのコミュニケーションに自信があり、より良い「接觸一線」、「実踐操作」で、実踐の中から鍛錬と向上を得られます。

·製品知識(shí)を身につけてこそ、もっと多くの機(jī)會(huì)があります。この市場(chǎng)を理解し、熟知し、この業(yè)界を熱愛します。

?製品の知識(shí)を習(xí)得して、彼らはより広い発展空間を持ち、企業(yè)文化をより深く理解し、企業(yè)の流れを熟知し、企業(yè)規(guī)則制度を遵守し、自分の発展の道を明確に認(rèn)識(shí)することができる。

·製品知識(shí)を身につけたら、彼らはより速く、より良い営業(yè)成績(jī)を創(chuàng)造でき、自分の自信を強(qiáng)め、企業(yè)に対する求心力と栄譽(yù)感も強(qiáng)くなります。

·製品知識(shí)を習(xí)得してこそ、マーケティング技術(shù)が役に立ちます。忠誠(chéng)とチームワークは彼らに理解され、認(rèn)められます。そうでないと、みんなが「空論」をしています。

???

専、則精！

新しく入社した営業(yè)マンは、私達(dá)は彼らに非常に明確な方向を指定しなければなりません。

さもなくば、新しく入社した営業(yè)マン、特に経験が豊富ではない営業(yè)マンは、企業(yè)の「入社ガイド」に誤解されやすく、いわゆる「営業(yè)スキル」、「企業(yè)文化」、「企業(yè)制度」、「企業(yè)プロセス」などを一生懸命勉強(qiáng)しています。

筆者は今年の元旦前に、電話販売の新入社員を募集したことがあります。

その中に、ある社員は慧聡で働いたことがあります。電話マーケティングの技術(shù)はとても熟練しています。この従業(yè)員はすぐにお客さんを見つけられます。しかも、お客さんと前期のコミュニケーションは楽しいです。しかし、その後の発展は力がなくて、サインが難しいです。

最終的には、従業(yè)員は企業(yè)に二ヶ月間滯在し、業(yè)績(jī)は「一粒の収穫もない」と暗然として去っていった。

逆に、同じ時(shí)期に別の従業(yè)員がいて、以前は健康食品の販売をしていましたが、ソフトの販売もしていませんでした。入社後、元旦の3日間の休暇を利用して、ソフト製品の勉強(qiáng)に夢(mèng)中になりました。

ここで、改めて申し上げます。新入社の営業(yè)マンは、最も學(xué)ぶべきものは製品知識(shí)です。企業(yè)にとっても、従業(yè)員にとっても有利です。