行政機(jī)関、企業(yè)事業(yè)単位では、インターネット/Intranet技術(shù)を採用し、ワークフローの概念に基づいて、コンピュータを中心に、現(xiàn)代化されたオフィス設(shè)備と先進(jìn)的な通信技術(shù)を採用しています。広範(fàn)で、全面的で、迅速に情報を収集、整理、加工、保存と使用し、企業(yè)內(nèi)部の人員が迅速に情報を共有し、効率的に協(xié)力して働きます。

一つの企業(yè)がオフィスオートメーションを?qū)g現(xiàn)するのは、現(xiàn)代化管理を?qū)g現(xiàn)するための基準(zhǔn)でもあります。

我が國の専門家は第一回全國オフィスオートメーション企畫討論會でオフィスオートメーションの定義を提出しました。先進(jìn)的な科學(xué)技術(shù)を利用して、一部の事務(wù)業(yè)務(wù)活動を人以外の各種の近代化オフィス設(shè)備に物化させて、人と技術(shù)設(shè)備からある種類の公務(wù)目的にサービスする人の情報処理システムを構(gòu)成します。

オフィスの自動化は近年のコンピュータ科學(xué)の発展に伴って提起された新しい概念です。

オフィスオートメーション英語は元々Office Automationと呼ばれ、OAと略されています。

オフィスオートメーションシステムは一般にオフィス內(nèi)の事務(wù)的業(yè)務(wù)の自動化を?qū)g現(xiàn)することを指し、オフィスオートメーションはより広範(fàn)な意味を含み、すなわちネットワーク化を含む大規(guī)模な情報処理システムである。

オフィスオートメーションには統(tǒng)一された定義がありません。伝統(tǒng)的なオフィスでは各種の新技術(shù)、新機(jī)械、新設(shè)備を採用してオフィス業(yè)務(wù)に従事しています。オフィスオートメーションの分野に屬しています。

通常事務(wù)室の業(yè)務(wù)は主に大量に行われます。

オフィスは各業(yè)界の仕事のリーダーが決定する場所です。

指導(dǎo)機(jī)関は決定をして、指示を発表して、文書の上の往來の以外、更に深層の仕事、実際には情報の収集、保存、検索、処理、分析で、それによって方策を決定して、そして決定を情報として下の機(jī)関あるいは協(xié)力の部門に伝わって、あるいは業(yè)務(wù)の関連部門。

これらはオフィスオートメーションの補助が必要です。

みんなネットで整理します。

人はシステムの第一の要素であり、オフィスの主な要因は従業(yè)員であり、各種人員を含めて、伝統(tǒng)的なオフィスの役割以外に、現(xiàn)在は一部の管理設(shè)備の専門技術(shù)者、例えば、コンピュータエンジニア、その他の設(shè)備整備員などを加えています。

技術(shù)設(shè)備、コンピュータは別の要素です。

これらの設(shè)備は、コンピュータ、コピー機(jī)、速印機(jī)、電話機(jī)、ファクシミリ、ネットワーク機(jī)器、光ディスク機(jī)など、総稱してハードウエアと呼ばれています。

また、各種情報機(jī)器には、管理裝置のソフトウェアが必要です。例えば、コンピュータのオペレーティングシステム、ネットワークオペレーティングシステム、文字処理ソフト、特定項目の作業(yè)プログラムソフトウェアなどは、他の章で詳しく説明されます。

明らかにオフィスオートメーションというヒューマンシステムは不可欠です。

設(shè)備の面では、ハードウェアと必要なソフトウェアは全部揃っています。

オフィスオートメーションは人類が情報を処理するシステムであり、人類が情報時代に入ってからの新しい概念だとも考えられます。