三問グループ會長の王耀民

事業(yè)&人生：考え方が進路を決める

バフェットは言いました?！溉松涎─坤毪奘饯韦瑜Δ扦埂Ｒ环笄肖胜韦蠞瘠盲垦─乳Lい坂を見つけることです。」

小利口は戦術(shù)であり、大知は戦略であり、王耀民のところでは、「一致性」という言葉が一番よく理解されました。

大學(xué)に入る時に選んだのは英語の専攻です。なぜ紡績服裝業(yè)界に入ったのですか？

王耀民：1993年、大學(xué)を卒業(yè)したばかりの彼は故郷を出て自分のために新しい位置付けを探したいです。

當(dāng)時、會社では主にニットウェア、ニットウェア、家庭用紡績の三つの大きな業(yè)務(wù)をしていました。

私は紡績部門に分けられました。主にタオル布、タオル布団を作っていましたが、會社の仕組みがあまり好きではありませんでした。

しかし、ある偶然に、広州交易會でタペストリーを展示していましたが、アメリカの輸入商から、タペストリーが作れますと言われました。

その時、サイズは基本的に130センチ幅、170センチで、50%拡大すれば、ベッドの絨毯になります。半分縮小すれば、ショールになります。ストールを半分縮小すればマフラーになります。ストールを80センチ幅、1メートルの長さに縮小すれば、ヨーロッパの美人がよく使う子供用の毛布に相當(dāng)します。

ここ數(shù)年來、あなたは商売の経験をたくさん積んでいます。その中で一番重要なのは何ですか？

王耀民：私は釣りで比喩をしましょう。

まず、他の人のネットの外で釣りをすることをマスターして、他の人と1つのネットの中で競爭しないでください、前途のがありにくくて、最終の結(jié)果は価格戦で、投資化の競爭。

第二に、他人のネットから漏れた魚を上手に釣ることです。

なぜ私たちは他の人のネット漏れを食い止めることができますか？まとめて2つの話をします。

もしあなたが頭がいいなら、お客さんは初めてお付き合いします。彼はあなたに計算されたかもしれませんが、お客さんも馬鹿ではないです。今度は彼が逆計算します。お互いが計算していたら、結(jié)局損をすることになります。

第三に、長い線を使って大きな魚を釣ることをマスターします。

お客さんに何かをしてあげるのは簡単です。難しいのはお客さんの仕事を続けて手伝うことです。

一致性はとても重要で、一方で、私達の角度から言って、最も頭が痛い事は人員の変動で、いったん変動が発生したら、引継ぎをして、製品、開発、生産はすべて引き継ぐことができて、しかしあなたは“歴史”を引き継ぐことができません。

以前、お客さんと會社の付き合いのことは全部この業(yè)務(wù)員を通してしました。新しい業(yè)務(wù)員を変えると、一致性が途切れてしまいました。彼は過去の歴史を知らないので、途中で多くの誤解が生じます。お客様はこの會社が変わったと思います。

一方、お客様の立場から言えば、お客様もよく変わります。新人は會社の業(yè)務(wù)に対する理解も時間がかかります。もしこちらで一致性を維持すれば、お客様の會社の新しい業(yè)務(wù)の社員が早く當(dāng)社の業(yè)務(wù)に慣れるように助けられます。

だから、一致性はとても重要で、身を処して、事をして、企業(yè)をして、きっと長い線から考えて、婚姻のように、簡単に手を繋いではいけない以上、同じく簡単に手を放しません。

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i-baby&ベビー業(yè)界：位置づけ決定

あるマーケティング専門家は「偉大なブランドはこれまで激しい競爭によって作られたのではなく、逆に、新たな消費需要と趨勢を深く洞察し、満足させることで『獲得』が楽になる」と話しています。

中國という巨大な市場を背にして、i-babyの成功は予想されています。

子供業(yè)界のこのような思いやりのある事業(yè)をしていますが、違った感じがありますか？

王耀民：今は製品の輸出からブランドへの移行期にあります。三歩の戦略を制定しました。第一歩は國際文化を跨ぐ設(shè)計チームを創(chuàng)立し、最新型、実用的な製品を開発し、全世界のお客様のニーズを満足させます。

今日は多くの中國人がアメリカに行ってブランドの代理店を探しています。そこは世界最大の市場です。彼らが作ったブランドは世界一のブランドです。

このチャンスは中國の番です。中國が世界最大の市場になった時、私達が作ったブランドは世界第一のブランドです。外國人が中國に來てブランドを探しに來たらチャンスがあります。

だから必ず長い線の思惟があって、i-babyはこの前駅を打ちます。

李寧は電子商取引に進出していますが、凡客誠品は実體店を開きます。i-baby実體店とネットショップの発展計畫はどうなっていますか？

王耀民：実體の店とネットの店は互いに補完し合うのです。

i-babyは二つの目標(biāo)があります。一つ目は來年の半年以內(nèi)に、全國の第一線デパートで50の模範(fàn)的な高級店を出すつもりです。たとえば、北京での翠微、燕莎、上海の久光、八百伴、東方商業(yè)ビルなどです。

第一線の都市は主に精選品の店を開いて、多く店をオープンするので、2、3線の都市は大きい店をオープンして、ハイエンドの消費が特徴があるのは“ハイエンドがすべて食べます”です。

2013年までに私達の実體店は500店まで営業(yè)します。

最終的には、i-babyは國內(nèi)で1000店舗を展開します。韓國、日本、シンガポール、香港、アメリカ、中東にも専門店があります。これが私達の大きな目標(biāo)です。

第二の目標(biāo)は私達のブランドの公式サイトを完成し、2011年5月1日以降開通することです。

2011年、私達のインターネットマーケティングは主に活動を主體として、各種の活動を展開することによって人気を増やし、會員を募集しています。

子供心&愛：愛事業(yè)より「i-baby」

子供の心は子供だけが持っていると思いますか？i-baby製品の開発過程で、あなたも子供の立場から問題を考えますか？

王耀民：童心はすべての人が持っています。それに、あなたはいくら多くても忘れられないです。

童心は世界に興味を持ち、創(chuàng)意的な若さを維持します。

実は、童心以外にも子供の趣味が必要です。

子供の子供の趣味は最も直接的で、よくなったら笑う。よくないと笑わない。

私達の大人の思想行為はかえっていつも心から心にかけないと言います。

子供は天真爛漫で、座って寢たいので、服のゆとりと柔軟性と自由度を保証しなければなりません。子供の要求によって作られます。

今私の第二子（息子）は四ヶ月半になりました。彼の成長狀態(tài)によって、i-babyのものをだんだん試してみます。服が綺麗だったら、この商品はきっとpopular（流行）だと思います。お宅の子供の格好がいいから、他の子供の服を著ても同じです。

民族ブランド&國際路線：配置決定の結(jié)果

「私はお客さんがいます。i-babyをしているので、彼は私が今後彼と競爭することを恐れて、私との関係を斷絶しました。

しかし二年後、彼は振り返って私を見つけて、私のパートナーになりました。これは私の最も達成感のあることです?！?/p>

最近ドイツ、アメリカに視察に行ったと聞きましたが、今度の出國には何か新しい発見と新しい認識がありますか？

王耀民：行ってから、私はもっと誇りに思います。歐米のいいブランドはあまり大きくないです。市場は小さいですが、中國で大きくできます。市場條件と規(guī)模が違います。

だから私が行ったら、もう60以上の店をオープンしました。今年はどうですか？來年はどうですか？10年後はどうですか？彼らはとても興奮しています。

ヨーロッパの多くの國で5つの店を開くと、あるブランドの全國代理がもらえますが、中國ではそんなことはありません。

彼らは中國の話を聞くと、興奮してたまらなくなります。

私たちはますます多くの外部資源を利用して、i-babyというブランドに統(tǒng)合します。

子供服の分野では競爭が激しく、NIKE、GAP、ZARAなどは子供服の地區(qū)を開拓しています。美特斯邦威、森馬なども子供服の分野に入りました。上海、北京、広州などの大中都市の高級デパートでは、子供服の販売エリアの本土ブランドは30%未満です。

この現(xiàn)狀をどう思いますか？

王耀民：今でも多くの國の人が外國に媚びています。若者はみんなディズニーランドに夢中です。

子供たちは小さい時からミッキーマウスやドナルドダックなどの映畫文化に囲まれています。これは一種の文化占領(lǐng)です。

アメリカにはNoJoというブランドがありますが、世界で人気があります。このブランドがなぜ売れているのか分かりますか？NoJo製品を買った母親は子供の頃からNoJoを使っていました。彼女たちは大きくなったら自分の子供にもこのブランドを買ってあげます。これは伝承です。

だから、私は今日民族ブランドi-babyをして、世界の高度に立って中國の成長を見ています。競爭相手を研究した上で行われました。

経営&管理：頭がポケットを決める

古いものを吐けば新しいものが出來上がります。カップが空いたら水がいっぱいになります。下に置いたら超えられます。

i-babyは株式インセンティブ計畫を?qū)g施しています。2013年に上場したいです。

これは自分を0に戻してゼロに戻し、空を倒してから空を倒し、沈殿してから沈殿する必要があります。

サミットの日、郭凡生氏は「中國式管理」について大いに語っていますが、どう思いますか？

王耀民：中國人はすべて1種の心理があって、むしろニワトリの首のため、鳳尾のためではありません。

すべての人はすべて支配人になることができて、しかし本當(dāng)に大きくして強いのがいくつありますか？百年のブランドを建てる角度から言って、人材に対して“優(yōu)を選んで使います”を要して、きっと優(yōu)秀な人材を殘してしかも使います。

私たちはずっと國際貿(mào)易をしていますが、対外貿(mào)易チームはとても成熟しています。

私は戦略的なミスを犯しました。プロのマネージャーを雇って完璧な運営システムを作ってきました。

実は、この要求は不合理です。

主人が舞臺に立って、プロのマネージャーが芝居をするのは正常で、プロのマネージャーに舞臺を作ったり芝居を歌ったりするのは不可能です。

だから、今年の6月1日から、私達は80%の精力を使ってi-babyの基礎(chǔ)位置付けと運営システムの建設(shè)をしました。

國內(nèi)の多くの外國貿(mào)易を國內(nèi)販売に変える企業(yè)が、私のこのような問題に出會うと信じています。

微商は中國の商業(yè)史で経済を牽引したことがあります。

あなたがまとめたことがあるかどうかは分かりませんが、徽州商は商業(yè)理念の上で何か特別なところがありますか？

王耀民：「徽章駱駝」の由來は、徽商が多く山間地帯で生まれ、山襞の中から大千世界まで歩くのは容易ではないので、途中で多くの試練を経験します。

また、徽商にはもう一つの伝統(tǒng)があります。成功してから、學(xué)習(xí)を非常に重視し、自分の素養(yǎng)の向上を強調(diào)し、後代の教育に対して、楽しみと善施を強調(diào)しています。だから、儒商の気質(zhì)があります。

ずっと知りたいのですが、「三問」はどの三問ですか？

王耀民：曾子曰く、「私は日に三度わが身を省き、人のために謀って忠を得ず、友人と交際しても信じないのではないか？伝えられないのではないか？」

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