販売チームは五関節(jié)を管理します。
一つとして企業(yè)は、異なるチームで構成された全體です。例えば、管理チーム、マーケティングチーム、サービスチーム、広報チーム、設計チームなど。
はい!チームはどんな行動を行う力です。チームがなければ販売しません。チームがないと企業(yè)がない。いいえ
どのように管理チームを建設するかは、企業(yè)の意思決定層の最も重要な解決の一環(huán)となりそうです。
関節(jié)1:セットアップ
チームの設立には、人員の募集が欠かせない。どのように適當な販売人員を選ぶかは、チームを作る鍵です。募集する人員の素質の高低、実戦技能の高低は、直接にチーム全體の協(xié)力、疎通、戦闘能力に影響します。
販売者を選任する場合は、雇用予定者の以下の基本的要件を考慮しなければならない。
1.知識面
これは販売員の総合素質の體現(xiàn)です。販売員には幅広い知識を身につけ、足を運んでもらう必要があります。天文地理、人文心理、業(yè)界知識、専門知識、市場調査などの方面の知識を含みます?;镜膜世斫猡坤堡扦獗匾扦埂?/p>
2.社交面
これは市場開拓の支えです。良好な社交ネットワーク、社交経験があれば、販売員の販売能力と業(yè)績を半分にする効果があります。
3.企畫面
販売員はまず企畫のメカニズム、一環(huán)を熟知しなければなりません。販売目標、販売対象、販売場域を計畫することができる。
4.人徳面
販売員が接觸するのはお金であり、誠実で廉潔であることが必要です。多くの企業(yè)のものが業(yè)務員に転用され、持ち逃げされている。これは天方夜潭ではない。
関節(jié)2:トレーニング
営業(yè)マンは企業(yè)のマーケティング第一チームです。優(yōu)秀な販売職は単に募集に頼るだけではなく、採用後も強化教育を行う必要があります。市場が始まる前に、研修は急務です。
研修の內容は以下のレベルを含むべきです。企業(yè)文化、規(guī)則制度、製品知識、販売技能、販促技術、精神激勵。
マーケティングチームの主な任務は市場を占拠し、製品を販売することです。
販売人員は全面的に熟達し、企業(yè)の製品に関する知識を身につけなければなりません。
A-製品の種類、品名、規(guī)格をよく知っています。
B-人體の皮膚、髪の毛の基本的な生理と美容の看護の常識を備えています。
C-各製品の成分と各成分の作用と効果をしっかり覚えます。
D-顧客によくある質問の答え。
関節(jié)3:仕組み{pageubreak}
任意のチームの効果的な管理は、効果的かつ合理的なメカニズムによって保証され、特に勵起メカニズムに依存しなければならない。激勵のメカニズムは給料、評価、昇進を含むべきです。
給與と福祉販促人員は普通「基本給+引き上げ」の給與案を採用しています。従業(yè)員の個人給與総額は普通売上高の10-15%を占めています。もちろん市場のスタート初期には従業(yè)員の積極性を引き出すために、事情を考慮して特別な方案を実施することもできます。同時に出張手當などの福祉待遇を提供します。販売員を安心させて業(yè)務を行う。
発展空間組織の発展が盛んになるにつれて、計畫を統(tǒng)一して、従業(yè)員の業(yè)績、レベルによって販売促進員に技能成績評価を行い、虛位競爭、昇進発展などの方式を採用して、優(yōu)秀な販売人員をだんだん販売マネージャー、區(qū)域マネージャーなどのポストに昇格させます。
関節(jié)4:評価
販売者の評価管理は定量化、表化、制度化が必要です。販売人員に対しては業(yè)務員(販売促進主管)、販売促進員によってランク別に評価管理することができます。
一.業(yè)務員(販促擔當)に対する評価
いくつかの指標から評価することができます。製品陳列と商品管理、顧客関係処理、販促員管理、販促活動組織と展開、巡回回數(shù)、市場情報収集と調査、端末網點開発などの項目です。
販売員のよく使うシート
A-巡場記録表
B-売り場経営狀況調査表
C-週/月の作業(yè)計畫表
D-販促活動評価表
E-営業(yè)日表
二.販売促進員に対する評価
販売促進員に対する常用評価指標は以下のいくつかのレベルがあります。
販促員のよく使う作業(yè)表
A、販売週報
B、月報を保存する
C、景品は消込表を発行します。
D、お客様消費ファイル(及びポイントカード)
関節(jié)5:會務
例會制度を通じて、チームの各仕事任務、制度の徹底実施を保証する。例會は週例會、月例會に分けられ、その目的は例會を利用して従業(yè)員を育成訓練し、経験を交流し、仕事を手配し、指示を伝達し、士気を鼓舞し、従業(yè)員のチームワーク精神を育成し、組織の凝集力を強めることです。
會務はチームの力で実現(xiàn)する保証です。
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