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販売員は尊卑明瞭でなければならない。

2010/12/2 15:04:00 40

売り上げが卑しい

販売は煉獄であり、一方は風(fēng)光明媚であり、

スーツ

革命靴、満面の春光、出入星ホテル、高級(jí)ホテル、高級(jí)娯楽施設(shè)、もう一方は小心で、あまりにも謙虛で、常に人の目を見て行動(dòng)します。

販売過程において、販売人員は常に「尊」と「卑」の間で転換しなければならない。


「尊」は販売過程に現(xiàn)れて、イメージを表しています。


販売人員の個(gè)人イメージはセールス成功の鍵であり、お客様との付き合いの中で、販売人員の服裝、言葉遣い、立ち居振る舞い、センス、素質(zhì)、教養(yǎng)、知識(shí)などは全部個(gè)人のイメージを體現(xiàn)していて、個(gè)人の魅力を形作ります。お客様がお付き合いする過程で常に尊重されて、お客様の尊重を勝ち取ります。

しかし、時(shí)々私たちが販売している製品は一流なのに、なぜ三流の製品に敗れましたか?製品の優(yōu)位性、特色、善し悪しなどを十分に展示していないからです。お客さんはあなたの製品がいいと知っていますが、いいところはどこにありますか?他の人の悪いところはどこにありますか?


販売の大禁忌は養(yǎng)尊処優(yōu)にある。

生活の中で「尊」は地位とお金の象徴ですが、販売の過程で、たとえ百萬、千萬の価値があっても、高潔さを頼みにしてはいけません。お客様の前で、いつまでも「卑屈」を表現(xiàn)してください。

このようにして、あなたの財(cái)産は値上がりします。


ここの「卑」は「卑賤」ではなく、

取引先

神様ではありません。彼を卑下する必要はありません。神様に禮拝するように。

彼はただ私達(dá)のパートナーです。お客さんを道具としても使えません。「卑劣」な行為と「卑しい」手段を利用してお客さんを騙し、売って、一時(shí)的な目的を達(dá)成します。


販売過程で提唱されている「卑」は「謙遜」です。


お客様の拒絶に対して、私達(dá)は我慢して、お客さんの不注意に直面します。

理解する

私達(dá)は譲歩をマスターして、取引先の矛盾に直面します。

「謙遜」は販売員の品質(zhì)と忍耐力に対する試練であり、お客様は私達(dá)にとっては強(qiáng)い勢(shì)いであるが、「謙遜」はこのような強(qiáng)い勢(shì)いを効果的に包容することができる。

「謙遜」の心を持ってこそ、お客様に安全感を與えられます。


販売過程では絶対的な「尊」と「卑」はなく、「尊」は販売員の心の中のイメージであり、「卑」は販売員の要求である。

「尊」のイメージは、自分の「卑」に対する要求から始まる。

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