新年が近づくにつれて、人々はいろいろな正月用品を買い入れ始めた。巨大な消費(fèi)市場ネット通販はますます多くの消費(fèi)者の祝日の買い物の新しい選択肢になっている。しかし、ネットショップは混雑していることが多く、ネット通販を選ぶのが便利であると同時に、

11月11日午前、太原市迎沢區(qū)に住む王さんが交番に通報した。彼女は自分が淘寶網(wǎng)の「美麗伊啦客」という店舗で買い物をしていると言って、支払いの時、相手は彼女にリンクさせるためのウェブサイトを提供してくれた。王さんはこのサイトにネットバンクのユーザー名とパスワードを入力して支払い、相手は代金を受け取っていないと言ったが、その後、王さんは自分のネットバンクのユーザー名とパスワードが変更され、口座から現(xiàn)金1萬元が盜まれたことに気づいた。

現(xiàn)在、インターネットの普及と郵送業(yè)務(wù)の急速な発展に伴い、インターネットを利用して商品を購入し、ネットバンクを利用して支払い取引を行う人が増えている。ネットショッピングには経済的で、支払いが便利であるなどの利點(diǎn)がありますが、うっかり手に入れてネット通販の落とし穴にはまってしまう人も少なくありません。

太原警察は仕事の中で、今年1月から12月3日にかけて、全市で淘寶網(wǎng)を利用したショッピング詐欺事件が50件以上相次いでいることを発見した。

10月23日午後2時30分ごろ、李さんは太原市興華街のグリーンツリーホテルでノートパソコンを使って淘寶（タオバオ）ネットでゲームポイントカードを購入し、支払いが完了した後、相手はネットバンクのライセンスが開通していないという理由で、別のサイトを発行し、李さんにネットバンクEルートのライセンス機(jī)能の開通を要求した。李さんはログインアカウントを入力し、その後、容疑者は4回に分けて、毎回5000元で李さんの銀行カードから2萬元を振り替えた。

類似の事件は全國各地でもたびたび発生している。

7月5日10時50分ごろ、北京市市民の劉某氏は海淀區(qū)の自宅でパソコンで淘寶網(wǎng)を閲覧していたところ、かばんが気に入った。その後、雙方はネット上で380元の価格を交渉し、相手はリンクを送って、劉氏にこのリンクで荷物を撮影するよう頼んだ。荷物が撮影された後、劉氏は自分のカード內(nèi)の2800元が振り込まれていることに気づき、再び売り手に連絡(luò)できなくなり、警察に通報した。

10月12日14時39分、臺州市市民の馬某氏は同日午後、淘寶網(wǎng)で「李某楓」というハンドルネームのネットショップ、レノボノートパソコンを買うことを確定し、支払い時に支付寶で支払いに失敗した後、売り手が送った支付寶リンクを通じて支付寶を開いて5007元を支払う。その後、李氏は5007元が「財(cái)付通」の口座に振り込まれ、速カード網(wǎng)にチャージされ、売り手に連絡(luò)したが、連絡(luò)がつかなかった。

警察はこのような事件には次のような特徴があると指摘している：まず、犯人はインターネットを利用して電子商取引の仮想的な特性に基づいて、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)などの有名なショッピングサイトに依存して、虛偽の商品情報をでっち上げ、被害者を安価に買い物に誘い、被害者がだまされた後、ネット上の取引金額を修正し、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)などをかたどった取引リンクを被害者に送り、被害者を正常な商品取引ページだと誤解させ、被害者がこの偽のホームページに口座番號、パスワードを入力すると、犯人はすぐに被害者の銀行カードの金額をすべて振り替えた。次に、このようなネットショッピング詐欺の中で、犯人は偽のホームページを通じて被害者の銀行カード資金をだまし取ったほか、被害者のカード內(nèi)資金が少ない場合には、被害者に保証金を払うように要求し、被害者の送金を騙し続けた。同時に、犯人は詐欺を?qū)g施する前に、偽の商品ページを作成したり、サーバーを地方に設(shè)置したり、サーバー、攜帯電話、銀行カードを3つに分類したりするなど、綿密な計(jì)畫と偽裝を行っていた。犯罪が手に入ると、犯行専用のウェブページと攜帯電話、銀行カードなどを閉鎖したり廃棄したり、廃棄したりして、新しいウェブページ、會社名、住所、連絡(luò)先、銀行口座などを交換して犯行を続け、公安機(jī)関の調(diào)査?証拠収集の難しさを増す。

このため、警察は多くのネットユーザーに詐欺を識別する技術(shù)を強(qiáng)化し、価格が非常に低い商品を購入しないよう注意し、ネットショップの「信用だけを稼いでお金を稼がない」という噓を軽々しく信じないようにし、知らない人から送られてきたリンク先を簡単にクリックしないようにし、ネット上の取引はできるだけ正規(guī)のプラットフォームで支払いを行い、自己防衛(wèi)意識を高め、このような事件の多発を源から抑制するよう注意している。だまされたことに気づいたら、すぐに公安機(jī)関に通報しなければならない。

□薛樺

ネットショッピングには多くの規(guī)制が必要

「東市は駿馬を買い、西市は鞍を買い、南市は轡頭を買い、北市は長鞭を買う」『木蘭辭』で木蘭は代父のために従軍し、東奔西走して旅の準(zhǔn)備をしている。インターネットの発展に伴い、このようなショッピングスタイルは天地を覆すほど変化しており、家の中に座っていれば、世界各地の商品が「ネット」で打ち盡きることができるようになった。ネットショッピングのユーザー規(guī)模と市場主體は日増しに強(qiáng)くなっており、ネットショッピングは我が國では主流の消費(fèi)形態(tài)となっている。中國インターネット情報センター（CNNIC）が最新発表した「第26回中國インターネット発展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告」によると、2010年、全國のネットショッピングユーザーは1億4200萬人に達(dá)し、使用率は33.8%に上昇し、ネット決済ユーザーは12810萬人、使用率は30.5%だった。19の経済先進(jìn)都市に対する電話調(diào)査で、今年上半期のネットショッピング金額は162億元に達(dá)した。報告書によると、2010年の中國のネット通販?zhǔn)袌鲆?guī)模は4640億元に達(dá)し、ネット上の売上高は社會商品小売総額の3%以上を占めることになる。

しかし、ネット通販の消費(fèi)基數(shù)が急速に増加している背景には、一部の不法業(yè)者が虛に乗じて入ってきて、さまざまなネット詐欺の手段があり、多くのネット通販大衆(zhòng)が財(cái)産損失を受けている。先日、金山ネットワークセキュリティセンターが発表した「2010年中國ネットショッピング安全報告」によると、1億人以上のユーザーがネット通販の罠に遭遇し、直接的な経済損失は150億元を突破したという。ある法曹関係者によると、現(xiàn)在、ネットショッピングにおいて、我が國はネット通販を?qū)熼Tに規(guī)範(fàn)化する法律法規(guī)を打ち出しておらず、ネット通販の監(jiān)督管理、參入などの面での監(jiān)督管理メカニズムも相対的に遅れているという。また、訴えの過程も消費(fèi)者を退卻させることが多い。「以前、私の理想は何かと聞かれたが、私は真剣に彼に教えた。私の理想は作家になって、それから『淘寶ショッピングガイド』を書いて、世界から尊敬されている」とあるネットユーザーの冗談は、現(xiàn)在のネットショッピングの詐欺の混亂と権利擁護(hù)の難しさを反映している。ネット通販が一般的な消費(fèi)方式になると、ネットショッピングに対する規(guī)制がさらに切実になる。ネットショッピングを持続的に健全に発展させるには、法律の角度から各方面の責(zé)任を定義し、関連立法を整備しなければならない。同時に、社會の各方面は共同でネット通販の誠実さのメカニズムを構(gòu)築するよう努力しなければならない。

まず、立法問題を解決し、不良なオンライン業(yè)者に対して、法律の厳罰を與えなければならない?，F(xiàn)在、我が國には電子商取引を規(guī)範(fàn)化するための全國的な法律法規(guī)はなく、ネットショッピングに関する紛爭に関連しており、裁判所は主に『契約法』『消費(fèi)者権益保護(hù)法』『製品品質(zhì)保護(hù)法』などの法律を參照して判決を下した。{page_break}

次に、第三者取引プラットフォームに対して參入取引の規(guī)範(fàn)化を要求し、必要に応じて不良業(yè)者の連帯責(zé)任を負(fù)う。第三者取引プラットフォームは直接製品を販売していないが、業(yè)者に取引プラットフォームを提供しており、店舗費(fèi)を徴収するかどうかにかかわらず、業(yè)者が違法な活動に従事していないことを確保する責(zé)任があり、実施に力がなければ、その連帯責(zé)任を追及しなければならない。同時に、経営過程で、ウェブサイトは代金の監(jiān)督管理を強(qiáng)化する必要があり、すなわち支付寶に対するコントロールを技術(shù)面から法律面に上昇させ、ウェブサイトは代金の流動を制御する義務(wù)があり、代金が売り手口座に入る時間を遅らせ、消費(fèi)者に十分な苦情空間を與える、売買トラブルが発生すると、ウェブサイトは主管部門の調(diào)査に協(xié)力する義務(wù)がある。

再び、市場の監(jiān)督管理を強(qiáng)化し、多方面の連動を要求した。ネット通販詐欺の現(xiàn)象に対して、関連部門は専門機(jī)関を設(shè)立し、専門家を派遣してネットワーク技術(shù)力を構(gòu)築し、遠(yuǎn)隔監(jiān)視システムを構(gòu)築し、ネットワーク取引を追跡し、不法行為が発見されたらすぐに追跡し、適時に第三者取引プラットフォームと連動し、取引プロセスを切斷し、ドリルできる暇がないようにすることができる。また、現(xiàn)在、誰もがネット販売者になることができ、販売されている商品がネット市場に參入する際に監(jiān)督を受けていない場合には、主管部門はネットショップに関連屆出を申請するように「參入許可」のチェックを強(qiáng)化する必要がある。

最後に、ネット通販の誠実さの仕組みを構(gòu)築することです?，F(xiàn)段階で我が國の電子商取引業(yè)界では、誠実さの危機(jī)は間違いなく「大腫瘍」である。ある専門家は、誠実さの問題を解決するには強(qiáng)制的に行わなければならず、政府は立法して厳格に推進(jìn)しなければならないと呼びかけている。業(yè)界內(nèi)で誠実な基準(zhǔn)を確立して業(yè)者に遵守を促す、業(yè)者は自覚的に守らなければならない。消費(fèi)者は購入の過程でも誠実な信用を違法ではないようにしなければならない。また、社會的な監(jiān)督、メディアの宣伝教育が必要であり、誠実さを人の心に深く浸透させる必要がある。

ネットショッピングは伝統(tǒng)的なビジネスの障害を突破し、消費(fèi)者、企業(yè)、市場に対しても巨大な吸引力と影響力を持ち、その健全な発展を促進(jìn)し、ネット市場が持続可能な発展を?qū)g現(xiàn)するための內(nèi)在的な要求と保障である。さまざまな市場主體のために健全な発展環(huán)境を作ってこそ、ネットショッピングの春を迎えることができる。

□郭艶

ワンポイント：ネット通販における4つの落とし穴

ネット通販の落とし穴1：三つ巴詐欺。三者詐欺の最も一般的な手法は、詐欺師が正常な売り手の仮想チャージカード類商品を送信することで、買い手に仮想チャージカード類商品を購入するよう誘導(dǎo)した後、買い手に獲得したカード番號のパスワードを虛偽のチャージプラットフォームに持ってチャージし、カード番號とパスワードを盜むよう誘導(dǎo)することである。

防犯手段：どんな物品の取引でも、まず自分から連絡(luò)を取った人と支払い取引をした人が同じ人であることを確保しなければならない。誰の低価格、優(yōu)待情報を信じてはいけません。彼があなたにくれた商品が彼の支店の商品だと信じてはいけません。

ネット通販の落とし穴2：タイムアウトで自動入金。詐欺師は支払い後に支付寶の自動入金機(jī)能を利用して詐欺を行った。例えば、宅配便のタイムアウト自動入金時間は10日で、つまり支払い後、返金を申請したり出荷を確認(rèn)したりしていなければ、荷物を受け取っていても受け取っていなくても、支付寶の代金は自動的に販売家に入金される。この詐欺術(shù)は休日や大雪、自然災(zāi)害などの場合に多発しており、詐欺師は休日や雨や雪のために宅配便が正常に到著できず、何日も待つ必要があり、実際に詐欺師は実際に出荷していないことをちらつかせることがあります。もし詐欺師を信じていれば、待っているのは金品両空です。

防犯手段：買い手はいつでもサイトでの買い物のタイムアウト時間、つまり仮想物品3日、宅配便10日、平郵便30日に注目し、商品を受け取っていないか、荷物に問題がある場合は、速やかに斷固として返金を申請しなければならない。サイトのカスタマーサービスは返金を申請した後に介入する。

ネット通販の落とし穴3：確認(rèn)を誘導(dǎo)する。詐欺師はさまざまなヒット商品を発表し、商品の価格は市場価格を下回ることが多く、商品を撮影した後、詐欺師はあなたに先に確認(rèn)するように誘導(dǎo)します。誘導(dǎo)の理由は、彼が資金繰りをしていない、家族が交通事故を起こしたなど、彼は出荷を保証し、あなたの取引のためにタオバオ店舗を開かないなど、荷物を受け取っていない場合は、「確認(rèn)」をクリックして出荷を確認(rèn)すると、最終的にはお金の商品が空になります。{page_break}

防犯手段：取引の流れに厳格に従って取引を行い、商品を手に入れて間違いがないことを確認(rèn)してから支払いを確認(rèn)することができ、正常な売り手は商品を受け取っていない場合に確認(rèn)を要求することはありません。同時に、商品の価格と売り手の信用と歴史的な取引記録にも注意しなければなりません。どの商品も正常な市場価格から離れないことを肝に銘じなければならない。

ネット通販の落とし穴4：アリペイの使用を拒否する。詐欺師は市場の通常価格帯を下回った商品を発表し、この商品を密輸品として、支付寶を使わないのは淘寶網(wǎng)の監(jiān)視を避けるためだとして、銀行カードを通じて直接送金するなどして支払いを要求している。同時に、多くの詐欺師はあなたを他のチャットツールに誘導(dǎo)してコミュニケーションを行い、気づかれたり証拠を殘されたりしないようにします。

防犯手段：淘寶網(wǎng)での取引は必ず支付寶取引を通じて行われ、商品を受け取ってから支払うことができ、いかなるオフラインでの送金取引行為もサイトの保護(hù)を受けることができず、同時に相応のチャット記録を保存して立証する必要がある。

安全なネット通販、今日からスタート！