凡人のZARAを著ているのは態(tài)度です。
ZARA店の18歳から48歳までの消費者を見てみてください。ユニクロは一線の大都會から二三線の都市までのルートの配置を見てください。「25~35歳のキャリアウーマン」という伝統(tǒng)的なターゲット消費群の定義は、現(xiàn)代語圏の多くの場面では當てはまらないようです。
年齢、身分を區(qū)分する要素としての役割は低下しており、価値認識を基礎としたスタイルの引力がブランド競爭のソースチップです。もちろん、このような価値認識を目標とした消費群の定義基準の方式は、服裝ブランドピラミッドの先端にある高級高級高級高級高級ブランドにとっては珍しくない。でも、凡人が「ネットを愛し、自由を愛し、遅く起きて、夜の屋臺を愛し、自動車を愛し、29元のT-SHIRTも愛しています。私は旗手ではありません。あなたと同じです。私は凡人です?!工长韦瑜Δ蕩诟嬗谜Zの場合、価値と生活態(tài)度で消費者を位置づけていくのはハイエンドの贅沢ブランドの特権ではない。4 C時代は、どのように消費者をターゲットにしていますか?
一般のお客様:韓寒の支持が強くなりました。ブランド価値同意する
2010年6月7日、パイオニア作家の韓寒さんは29元というTシャツを著て、北京の地下鉄やバスの電燈箱の広告に登場しました。韓寒のファンたちは受け入れられないと主張し、マーケティング専門家は頭を軽く振った。「これはもう一つの広告ギャグだ」。この広告を発表したのは、服をネットで買うブランドで、凡客誠品と呼ばれています。
6月10日、凡人最高経営責任者は陳年に4つのマイクロブログを連発しました?!缸畛酩?9元を韓寒のそばに書くのが嫌でした。99元を王ロックダンのそばに書くのも嫌でした。すべてのプランナーは、ユーザーまで私たちが代弁者を探しているのは値上げのためだと思っています。この考えは間違いないです。だから私たちは彼らに服を売ってもらうのではないと言いました。これはその中の一つです。
代理人を探して服を売るのではなく、何をするためですか?凡客関係者はこのほど記者の取材に対し、凡人の2010年のオフライン広告は、企業(yè)ブランド広告であり、ブランド文化を伝え、より多くの人に一般のお客さんの「人民ファッション」の消費文化を共有させ、凡人の高い価格性能とファッション感を享受できるようにすると述べました。いわゆる“人民のファッション”、主に健康な消費観を提唱するのです。ファッションは真実で正確な自己表現(xiàn)で、ファッションは決して高くなくて、ファッションはとても簡単です。陳さんが言ったように、「ユーザーが體験して作ったブランドの承認こそ、最高のブランド実踐です。」
2011年は瞬く間に、「私は凡人です?!攻伐戛`ズの広告が次々と発表され、「凡客體」というファッション的な書き方が形成されました。今はまだ凡人のこの広告の収益率は測れませんが、陳年によると、2010年に凡人は20億人までできるそうです。昔、彼は2300元のEmenegild oZegnaのシャツを同僚にあげました。凡人彼は「29元を韓寒のそばに目立つだけが正しい」と固く信じています。
ZARA:心のままに體験すると、生理年齢の位置づけが弱くなります。
実際、中國の衣料品消費市場は「顧客體験でブランドの承認を得た」という始まりが一般客ではない。ZARAを代表とする四大平価のファッションブランドが中國に來た時、「ファッション」に関する概念の啓蒙を持ってきた以外に、更に重要なのは國內(nèi)の元々の消費パターンとは全く違った體験消費を持ってきたことです。
1100平方メートルの巨大な空間は、黒、白、灰などの基本的な色合いを中心とした各種の服でいっぱいに掛けられています。人が多くて、「大きな料理場のように見えます」というのは杭州初のZARA専門店の印象です。誰もあなたのサイズを聞いていません。あなたの「情熱」サービスをフォローしてくれる人がいません。質問したいのですが、半日間はお嬢さんを探していません。彼女たちはお客さんに混亂された服を整理するのに忙しいからです。試著室の前には長い列ができています。たくさんの女の子が服を抱えて待っています。最大一回で10著まで自分のコーディネートを試著できると言われています。{pageubreak}
最新のファッションの超高速コピーは誘惑的な価格で、ZARAの目に見える切り札ですが、裏にはもう一枚の「ステルス」の切り札があります。価格とスピードが一般大衆(zhòng)とファッションの間の見えない距離を縮めているというなら、お客様の體験はこのような形のあるタッチに近づけています。大量の試著と自己の組み合わせはサービスだけではなく、しっとりとした消費習慣の育成過程です。
ZARAでは、記者が面白い現(xiàn)象を観察し、ZARAターゲット顧客群は20~35歳の消費者に位置づけられていますが、店舗の実際販売では、この年齢は18歳から48歳にまで拡大されています。明らかに、生理年齢の區(qū)分の意味はこの時にすでにとても弱くなりました。
未來ブランドの位置づけ:価値回帰は真実の自己表現(xiàn)を実現(xiàn)する。
2003年、北京大學新聞と伝播學院教授の劉徳ワールド氏が率いる女裝市場調査で、このような新しい傾向が発見されました。劉教授は記者に全體の観察の中で最もよく耳にする言葉を述べました?!袱长欷现椁欷蓼工??」市場研究では、これらの人々は市場のリーダーとして定義されています。
ある程度、四つのファッションブランドが中國に來て、この傾向の発展を加速しました。オープンした試著環(huán)境は、リーズナブルなファッションで、多くのターゲット消費者の同行者を迅速に仲間の「唆使」の下で非ターゲット消費グループの中の「リーダー」になり、口コミで買い物に同行させ、いくつかの「フォローアップ」が急速に育成されました。現(xiàn)代生活から派生したより個性的な消費雰囲気が次第に形成されてきました。韓寒バージョンの凡客広告の背後には宅配便、著払い、面接用の服、30日間無條件に返品交換できる高敷居サービスがあります。凡人はお客様の體験が指している「人民のファッション」の価値追求を指摘しました。それはZARAとの共通點は、全方位のお客様の體験を通じて、ファッションを生活の現(xiàn)実価値として消費者に近づいてきました。ここでは、消費者は服の選択を通じて、自分の世界に対する見方を表現(xiàn)します。
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