手足

記號(hào)、心理記號(hào)など、普通の販売員は自然にこれらの記號(hào)を使っていますが、優(yōu)秀な販売員はこれらの記號(hào)を勉強(qiáng)し続けています。

今日は重點(diǎn)的にボディマークを紹介します。ボディーランゲージともいいます。

私たちは毎日千萬以上の身振りをしています。労働運(yùn)動(dòng)に必要なものもあります。私たちの體自身の必要なものもあります。一部は民族の文化伝統(tǒng)です。例えば、握手、抱擁、敬禮、お辭儀、抱拳などの手足言語はすでに禮儀の象徴です。ボディーランゲージであなたの意味を表現(xiàn)することができます。

ですから、ボディーランゲージは販売の仕事の中でやはり重要で、勉強(qiáng)して身につけるべきです。

ボディーランゲージとは何ですか？私の個(gè)人的な定義は、頭、両手、足が立って歩いている時(shí)に作った動(dòng)作と體の形を総稱してボディーランゲージといいます。

この文章はボディーランゲージの販売における運(yùn)用についてのみ検討します。

1、握手。

これは私たちの初対面と別れです。

時(shí)の禮儀正しい動(dòng)作も重要なボディーランゲージです。

相手によって握手の仕方が違います。同性の目上の人には、まず右手で相手の右手を握って、左手で相手の右手の手の甲を握ってください。

実際には両手を握って、目上の人に対する尊重と情熱を表すのです。

同年代の人、後輩、同性に対しては、右手を差し出して、相手としっかり握ればいいです。

異性に対して、特に男性と女性は握手して、右手だけを伸ばして、相手の4本の指を握ってもいいです。時(shí)には女性の男性に対する反感は握手に由來します。

2、手振り。

私たちは一人一人が話していますが、ジェスチャーは違っています。ただ、あるジェスチャーは私たちの表現(xiàn)に役立ちます。あるものは嫌です。

ビジネス交渉の時(shí)に、十指で相手を指すジェスチャーが現(xiàn)れないほうがいいです。相手にとても反感を持たれます。また、話をする時(shí)に拳を振り回してはいけません。これらのジェスチャーはすべて無禮です。

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3、立ち姿。

私達(dá)は販売の仕事の中で、多くの時(shí)に立ってお客さんと業(yè)務(wù)の話をしなければなりませんが、多くの販売員が立っていて絶えず肩を揺すって、絶えず両足を変えています。これらの動(dòng)作はお客さんにいらいらさせます。

正しいやり方は、軍人の休息のような動(dòng)きで、片足を少し前にして、片足を後ろに寄せることがポイントです。

落ち著いていますので、あまり揺れないようにしてください。

4、座り方。

お客様を訪問して、お客様を接待して、座っている姿は私達(dá)の販売員の一番よく使うボディーランゲージです。慣れていたり、気の向くままにしすぎて、男性の販売員がソファーに座っていたり、両足が長(zhǎng)く伸びていたりしないと、足を上げてゆらゆらしたりしないと、お客様にとても嫌な思いをさせます。

ある女性販売員は男性の座り方をしています。スカートをはいて足を開いている人もいます。これらはお客様の気分を悪くして、イメージに影響を與えます。相手も女性であれば、十中八九、業(yè)務(wù)は不可能です。

女性は女性の不潔さがもっと嫌いだからです。

5、お辭儀をする。

いくつかの販売員がお客様の會(huì)社を訪問しました。オフィスに何人かの人がいて、理不盡に座っているのを見ました。これは日本人に勉強(qiáng)して、みんなにお辭儀をして、皆さんに聞いてください。

普通何人かの人に直面する時(shí)、お辭儀をすることをマスターするのは悪くないボディーランゲージを販売するのです。

6、頷く。

多くの場(chǎng)合にうなずいて微笑んでいるのも、一番いいボディーランゲージです。

例えば、會(huì)場(chǎng)では、レストランで事務(wù)室で話していますが、會(huì)釈のボディーランゲージで挨拶ができます。

以上、私は6つのよくあるボディーランゲージを紹介しましたが、実際には、私達(dá)と人が付き合うと、いつもボディーランゲージを使います。