友達(dá)は悩みのあまり、生産にも苦労したことがあります。

品質(zhì)管理の本を持っていますが、仕事の中では、効果が一時(shí)的に現(xiàn)れません。

友達(dá)は悩みの中でうろうろして、私に援助を求めることを思い付きました！

本來(lái)は仕事の中で蓄積した管理経験に対して、自分の働いている企業(yè)の中で使うだけです。

しかし、友情のために、私はそれを3つの文にまとめました。3つの意識(shí)を育成し、過(guò)程のコントロールに従い、武器を2つ追加します。

友達(dá)に伝えました。

第一歩曲：三つの意識(shí)を育てる

品質(zhì)訓(xùn)練として、一番多いのは何ですか？

どのように品質(zhì)をしっかりと行いますか？往々にしてあなたは臺(tái)の上で話をして、舌が柔らかくて、教練を受ける者は眠りたいです。

訓(xùn)練が終わったら、訓(xùn)練を受けた人は頭と耳を合わせて、最後に一言を送ります。

訓(xùn)練者として聞きましたが、命の半分がまた切れました。

私もかつて企業(yè)でトレーニングしたことがありますが、品質(zhì)とは何ですか？実は簡(jiǎn)単な言葉です。品質(zhì)＝良心＋責(zé)任感です。このように訓(xùn)練を受けた人は覚えやすくて、分かりやすいです。

時(shí)には社員自身も聞きますが、會(huì)社のお金を持っているし、仕事もうまくできていないし、自分の良心に耐えられるのではないかと思います。もし自分がよくできていないことで、會(huì)社に大きな損失を與えたら、良心はさらに越えられないです。生産と品質(zhì)検査員も同様に問(wèn)い返します。

皆さんはこの意識(shí)を持って、適切に指導(dǎo)してください。この品質(zhì)原因もコントロールしにくいのではないです。少し責(zé)任感があるなら、この品質(zhì)事故は起きないと思います。

中國(guó)人は自分の良心に申し訳ないという習(xí)慣があるので、彼らは自分からあなたに聞きます。これからどうやって品質(zhì)を良くすることができますか？

この時(shí)子供に教えてもいいです。従業(yè)員の品質(zhì)を三つの意識(shí)に育てられます。

一つは自己検査の意識(shí)です。

製品の品質(zhì)は検査ではなく、製造されたものです。

生産品質(zhì)のコントロールの秘密は、一人一人が自分の製品をしっかりと作らせることです。

従業(yè)員に自分で生産した製品に対して、自分で検査を行うように要求します。自分は合格品だと思ってから、次の工程や職場(chǎng)に流れて、自分で検査して発見(jiàn)した不合格品は、自分で標(biāo)識(shí)を作って、別れて置くべきです。

二番目は

意識(shí)。

前の工程や作業(yè)場(chǎng)から流れてくる製品については、従業(yè)員が見(jiàn)ても見(jiàn)ないで、だらだらと下を見(jiàn)て、検査して合格品だと思って、生産を行うことができます。前の工程や作業(yè)場(chǎng)の品質(zhì)問(wèn)題を調(diào)べたら、速やかにフィードバックしなければなりません。

不良品を作らず、不良品を受け取らず、不良品を伝えないようにします。

第三に、専ら意識(shí)を検査することです。

自己検査と相互検査の動(dòng)作をした後、生産主管は専任検査員に対して注ぎ込むことができます。社員は生産しながら、自己検査と専門検査の仕事をしています。専任の検査員として、より強(qiáng)い品質(zhì)管理意識(shí)を持つべきです。

専任の検査員はあなたの部門の部下だったら、もっとコミュニケーションがよくなります。もしあなたの部門の人ではないなら、彼もあなたの指導(dǎo)を受けます。

第二ステップ：フォローアッププロセス制御

管理の中で、みんなは結(jié)果が気になります。

だから、多くの友達(dá)が管理について話しています。一番多いのは白貓でも黒貓でもネズミを捕るといい貓です。

偉人の哲學(xué)の精髄に対して、私は深く感心しています。

しかし、私と結(jié)果主義を話している友達(dá)に対しては、彼らに問(wèn)い返します。もし過(guò)程がなかったら、どこから來(lái)たのですか？

彼らがあっけにとられた時(shí)、彼らに言います。私は過(guò)程を重視しています。いい過(guò)程がなくて、いい結(jié)果が得られないです。

品質(zhì)のコントロールについては、プロセス制御に従ってこそ品質(zhì)をコントロールできると思います。

一つは初回検査制御です。

製品がオンラインになる前に、必ず班長(zhǎng)、品質(zhì)検査員と従業(yè)員を要求して、生産に投入する材料に対して、すべて慎重に確認(rèn)します。使用するツールの裝備は、性能が安定していますか？

そして小ロットで三つの製品を生産して、製品が合格するかどうかを確認(rèn)します。

合格したらラインで生産して、不合格になったら原因を調(diào)べて、合格になったら大量生産ができます。

第二は巡回検査制御です。

生産過(guò)程において、管理者と品質(zhì)検査は製品を抜き取り検査し、80%の精力で生産中の弱い部分に注目します。

三は最終検査制御です。

線を収める時(shí)、最後の製品に対して、重點(diǎn)的に制御して、よくこの時(shí)の従業(yè)員の心理狀態(tài)はすべて比較的に焦ります。

私はかつて1つの事にぶつかったことがあります。今考えてみても怖いです。ある従業(yè)員は仕事が早く終わる時(shí)に、まだ1つの製品を欠けています。彼は不良品を探して、修理してもらいます。検査員なしで直接箱に入れます。

班長(zhǎng)にすぐに指摘されました。この製品には深刻な品質(zhì)欠陥があります。

まして、製品は線を収める時(shí)、一部の製品は修復(fù)を待っています。だから、早く完成する仕事ほど、厳しくコントロールします。

第三ステップ曲：武器をもう二つ追加します。

生産過(guò)程での品質(zhì)管理は上昇しているのではなく、低下しているのです。

葉うなら

管理する“長(zhǎng)治久安”、管理職は必ず身につけて二つの武器を持たなければなりません：“明刀”と“暗矢”。

第一弾の武器は「明刀」「三分析三昧」。

ナイフは避けやすいと言われていますが、誰(shuí)がナイフを使っているかを見(jiàn)てください。またどのような刀ですか？

武術(shù)界の名手のように、木刀を手に持っていても、上手に隠れる人はいないと思います。でも、カンフーをやったことがない人なら、手にキラキラと光る寶刀を握っています。

私が伝授した武器はナイフのスペクトルがある「明刀」です。

毎日の生産朝會(huì)では、昨日の生産において発生した品質(zhì)問(wèn)題を分析し、これらの品質(zhì)問(wèn)題の危害性を深く分析し、不合格品が工場(chǎng)から出荷されると、企業(yè)に大きなマイナス影響を與えるだけでなく、ユーザーの利益を損なうことになるということを十分に認(rèn)識(shí)させ、次にこれらの品質(zhì)の原因を分析し、品質(zhì)責(zé)任を明確にし、抜け穴を見(jiàn)つけます。

全體の活動(dòng)過(guò)程は本當(dāng)に“原因が點(diǎn)検していないで見(jiàn)逃さないで、品質(zhì)の責(zé)任は明確に見(jiàn)逃さないで、是正の措置は実行していないで見(jiàn)逃せません。”

管理者は刀ごとに「明刀」を握って、毎日品質(zhì)を少しずつ向上させます。

二つ目の武器は

」—品質(zhì)意識(shí)試験法。

ことわざにもあるように、品質(zhì)管理において、もしこの「暗矢」がなかったら、社員の油斷をどうして止められますか？

人員品質(zhì)意識(shí)試験法の実施過(guò)程はこのようです。管理者は不定期に品質(zhì)欠陥が明らかでない不合格品を探して、番號(hào)を記入したり、標(biāo)識(shí)を作ったりした後、同じ種類の製品をたくさん混ぜて、従業(yè)員が適時(shí)に、數(shù)通りに検査することができるかどうかを確認(rèn)します。

品質(zhì)意識(shí)が強(qiáng)くなく、仕事が行き屆かない社員は、このような事前の挨拶をしないで、いつでもどこでもできる「試験」を受けると、高得點(diǎn)を獲得するのは難しいです。

ですから、「暗矢」の試練に耐えたいのですが、ただ一つの方法があります。それは仕事の中で常に高い警戒心と責(zé)任感を持ち、「前の工程からの不良品を受け取らず、次の工程に不良品を渡さない」ということです。