前言:

なぜ一部の企業(yè)が堅(jiān)実に発展しているのか、ある企業(yè)が伸び悩んでいるのか、ある企業(yè)は目標(biāo)を一つずつ実現(xiàn)しているのに、ある企業(yè)は毎日格差を探しています。制定の目標(biāo)も空中樓閣です。多くの企業(yè)は制度がないのではなく、人材がないのではなく、科學(xué)、システム、実務(wù)的な目標(biāo)管理がないのです。

目標(biāo)管理が適切に行われているかどうかは、戦略の実行が適切に行われているかどうかが重要な役割を果たしています。

各級の管理者はどうですか？

一つの分野に目標(biāo)がないと、この分野の仕事は必ず無視されます。管理者は目標(biāo)を通じて部下を管理するべきです。

企業(yè)の各級指導(dǎo)者は部下の指導(dǎo)に対して、簡単に行政命令によって彼らに仕事を強(qiáng)制するのではなく、激勵理論を運(yùn)用して、従業(yè)員自身を?qū)Гい剖耸陇文繕?biāo)を制定し、自主的に自己コントロールを行い、自覚的に措置を取って目標(biāo)を達(dá)成し、自ら自己評価を行う。

有名な企業(yè)管理専門家の譚小芳先生によると、目標(biāo)管理は従業(yè)員を誘導(dǎo)して自発的に仕事に行くことができ、その最大の特徴は従業(yè)員の生産潛在能力を引き出すことによって、従業(yè)員の効率を高め、企業(yè)全體の目標(biāo)の実現(xiàn)を促進(jìn)することである。

一人の青年は悩みを胸に知恵を探しています。彼は大學(xué)を卒業(yè)してから、自分のために多くの目標(biāo)を立てました。

彼が知者を見つけた時(shí)、知者は河川敷の小屋で本を読んでいました。

智者は微笑みながら青年の話を聞き終わると、彼に言いました?！袱丹?、まずお湯を沸かしてください?！谷粽撙媳冥斡绀舜螭仕菠盲い皮ⅳ毪韦蛞姢蓼筏?。そばには小さなかまどがありますが、薪が見つからないので、探しに行きました。

彼は外で枯れ枝を拾って帰ってきて、やかんの水をいっぱい入れて、かまどの上に置いて、かまどの中に薪を置いて、燃やしましたが、壺が大きすぎて、その薪を全部燃やしました。水も出ませんでした。

そこで彼は駆け出して柴を探し続けました。帰ってきた時(shí)にはもう水が冷たくなりました。

今回彼は賢くなりました。急いで火をつけるのではなく、また薪を探しに行きました。薪が十分用意されているので、水がすぐ沸きました。

智者はそれを見て、ポットのお湯を全部倒して、冷たい水をもう一ポット打って、「お湯を沸かしてくれませんか？」と言いました。青年は殘りの少ない柴を見て、首を振りました。

知者は何も言わず、やかんの水を半分以上落として青年に渡しました。

青年は何かを考えてうなずいたかと思うと、すぐに湯が沸いてきた。

智者は続けて言いました。「最初は戸惑っていました。目標(biāo)を立てすぎました。この水筒に水を入れすぎたように、十分な薪がないので、お湯を沸かしてはいけません。お湯を沸かしたいです。お湯を注ぎますか？それとも薪を用意してください?！谷粽撙悉悉盲任颏辘蓼筏?。

帰りました。彼は計(jì)畫中の目標(biāo)をたくさんなくしました。最近のいくつかだけ殘して、余暇を利用していろいろな専門知識を勉強(qiáng)します。

數(shù)年後、彼の目標(biāo)はほぼ実現(xiàn)された。

中國人はいつも目標(biāo)に欠けていません。例えば、超英米、世界500強(qiáng)進(jìn)出などの目標(biāo)を立てている中國人はこれまでびくびくしていませんでしたが、中國企業(yè)の目標(biāo)管理はよくできていません。

もう一つのもっと普遍的な問題は、目標(biāo)はスローガン式の目標(biāo)だけかもしれません。

譚先生の実踐経験と調(diào)査結(jié)果によると、社員がやっている仕事の30%は目標(biāo)とは関係がない。そして40%は目標(biāo)が統(tǒng)一されていないからです。

企業(yè)や個人が目標(biāo)を失い、発展は空論になります。譚小芳先生の目標(biāo)管理訓(xùn)練に參加して、7大股で成功に合理的な「良い」目標(biāo)を設(shè)定し、業(yè)績法則を成功させて目標(biāo)を「飾り」にしないようにします。

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最初の石屋さんは「私は家族を養(yǎng)う仕事をしています。ご飯を混ぜて食べます?！?/p>

二番目の石工は「最高の石工の仕事をしています。」

三つ目の石屋は答えました。「教會を建てています?！?/p>

もし「目標(biāo)管理」の指標(biāo)でこの3つの石工を測定すると、最初の石工の自己期待値が低すぎることが分かります。これは會社に必要なものではありません。

第二の石工の自己期待値が高すぎて、部門の中で、この人は特別獨(dú)歩の人かもしれません。そして彼が設(shè)定した目標(biāo)は実現(xiàn)できないかもしれません。管理者も彼とうまくコミュニケーションできません。

第三の石工の目標(biāo)はまさに會社の目標(biāo)、部門の目標(biāo)と一致しています。彼の自己啓発の意志と自己発展の行為は會社の目標(biāo)の追求と調(diào)和の取れた協(xié)力を形成することができます。

周知のように、企業(yè)経営は明確な目標(biāo)を持っていなければなりません。當(dāng)時(shí)、私達(dá)共産黨は「全中國解放、中國人民を共産主義社會に導(dǎo)く」という目標(biāo)を?qū)g踐して、やっと勝利に向かいました。

しかし、子供のころ、大人になったら何をしたいですか？科學(xué)者になりたいです。あるいは先生になりたいです。今思い出したらとても面白いです。

このように聞く人はただ口から出任せに話しているだけかもしれません。本當(dāng)にあなたの理想を聞いているわけではありません。クイズに答える時(shí)、私たちもこれが何か本當(dāng)の理想だとは思っていません。これらの理想は當(dāng)時(shí)の私たちには概念がないからです。

有名な企業(yè)管理専門家の譚小芳先生によると、企業(yè)は目標(biāo)がなく、見通しがぼやけていて、基本的に実現(xiàn)が難しい、つまり制御性がないということです。

目標(biāo)管理専門家のロイ史班斯さんはサウスウエスト航空會社、BMW會社、テキサス州大學(xué)、ウォルマートなどの素晴らしい事業(yè)を成し遂げました。

しかし目標(biāo)は空虛ではなく、真の目標(biāo)は必ずあなたの會社の中のメンバー全員の心に達(dá)しなければなりません。

例えば、サウスウエスト航空の目標(biāo)は「飛ぶ自由を持つ」とか、ウォルマートの「顧客のためにお金を節(jié)約し、人々の生活の質(zhì)を向上させる」ということです。

調(diào)査によると、社員がやっている仕事の30%は目標(biāo)とは関係がない。40%は目標(biāo)が統(tǒng)一されていないからだという。

企業(yè)や個人が目標(biāo)を失い、発展は空論になります。むしろ合理的な目標(biāo)を立てて、目標(biāo)の半分を?qū)g現(xiàn)したと言えます。

管理者の任務(wù)とは、仕事の過程で合理的な目標(biāo)を見つけて制定することです。

目標(biāo)を設(shè)定するのはとても重要なポイントです。社長として、社長としての仕事は何ですか？部下は私達(dá)から何を得たいですか？根本的なものは実はとても簡単です。一つは目標(biāo)です。一つは目標(biāo)を達(dá)成したら、何が得られますか？

管理者の基本的な任務(wù)は部下のために目標(biāo)を決めることです。

目標(biāo)を決めて、誰が責(zé)任を負(fù)うかを決めて、任務(wù)の最後の期限を完成して、更に相応する報(bào)酬と激勵を與えて、管理の上で80%の事はやり遂げました。

このエピソードをイメージして説明します。

老実業(yè)家の息子が父親にどうやって管理するかと聞きました。

息子は後ろから前に綱を押しましたが、どう押してもだめです。

この時(shí)、老企業(yè)家はあなたが前からこのロープを引いてくださいと言いました。

息子が引っ張るとロープを引いてしまいました。

古い企業(yè)家は、管理は実はとても簡単で、目標(biāo)を使ってみんなを引っ張り上げる必要があると言います。

管理は目標(biāo)と方向を指します。

合理的な目標(biāo)を立てる。

私たちが目標(biāo)を達(dá)成する半分です。

ある人がそう言いました。私はこの點(diǎn)を信じています。

私たちは管理者としての任務(wù)は、実際には仕事の過程で合理的な目標(biāo)を見つけて制定することです。

例えば、中間管理者は部門及び部下のために任務(wù)を指定します。

目標(biāo)はその內(nèi)容であって、形式ではない。

目標(biāo)を設(shè)定する上で重要なポイントは、個人の目標(biāo)を設(shè)定することです。

個人の1年の目標(biāo)を設(shè)定して、1四半期の目標(biāo)、甚だしきに至っては1ヶ月の目標(biāo)。

目標(biāo)を個人に分解してこそ、私たちは目標(biāo)を達(dá)成することができるからです。

有名な企業(yè)管理の専門家である譚小芳先生は各大學(xué)で授業(yè)をする時(shí)、「石を手探りで川を渡る」という名言をよく聞きますか？もちろん、誰でも知っています。

また、「石を觸って川を渡る」目的は何ですか？

この時(shí)はっきりと答えられるのは多くないですが、やはり一部の人が答えてくれます。

はい、「石を觸って川を渡る」目的は川を渡ることです。しかし、現(xiàn)実社會をよく見てみると、多くの人が「石を觸って川を渡る」目的ははっきりしていますが、いつも一部の人が石を觸った後、石を觸ることに興味を持ち、目的や目標(biāo)を忘れて川を渡らなくなります。

「目標(biāo)管理」という概念は管理専門家のピーター?ドラッカーが1954年に名著「管理実踐」の中で最初に提唱したもので、その後も「目標(biāo)管理と自己制御」という主張を出しました。

ドラッカーは、仕事があってこそ目標(biāo)があるのではなく、目標(biāo)があってこそ一人一人の仕事を確定できると考えています。

だから、「企業(yè)の使命と任務(wù)は目標(biāo)に転化しなければならない」ということです。もし一つの分野に目標(biāo)がなければ、この分野の仕事は必ず無視されます。

従って管理者は目標(biāo)を通じて下級を管理し、組織のトップ管理者が組織目標(biāo)を確定した後、効果的に分解し、各部門及び各個人の目標(biāo)に転換しなければならない。管理者は目標(biāo)の完成狀況によって下級を?qū)彇摔?、評価し、賞罰する。

目標(biāo)を立てるのは簡単なことのようです。目標(biāo)を立てた経験がありますが、技術(shù)レベルに上がれば、マネージャーはSMARTの原則を勉強(qiáng)して身につけなければなりません。

譚小芳先生は、SMARTの原則とは：

1、目標(biāo)は具體的でなければならない（Specific）

2、目標(biāo)は必ず測定できるものでなければなりません。

3、目標(biāo)は必ず達(dá)成できるものでなければならない。

4、目標(biāo)は他の目標(biāo)と相関を持たなければならない。

5、目標(biāo)は明確な締切期限（Time-based）を持たなければならない。

チームの仕事の目標(biāo)を制定するのに関わらずそれとも従業(yè)員の業(yè)績の目標(biāo)はすべて上述の原則に合わなければならなくて、5つの原則は欠かせません。

制定の過程も自身の能力が絶えず増加する過程で、マネージャーは従業(yè)員と一緒に常に高い業(yè)績目標(biāo)を制定する過程で共に業(yè)績能力を向上させなければなりません。

目標(biāo)管理を提出してから、アメリカで迅速に伝播します。

第二次世界大戦後の西洋経済は回復(fù)から急速な発展に転じた時(shí)期に、企業(yè)は新たな方法で従業(yè)員を積極的に動員して競爭力を高める必要があり、目標(biāo)管理の出現(xiàn)は気運(yùn)に乗じて生まれたと言えます。

譚小芳先生はみんなと一つの物語を共有します。

私たちはよく鯨が淺瀬に座礁するという報(bào)道を聞きましたが、あるニュースではこれらのクジラが集団で自殺しているということです。

クジラの研究専門家がクジラを追跡研究しているうちに、砂浜に放置されていたり、干潟に急死したりしたのは、イワシを追いかけていたからです。これらの小さなイワシの群れが、巨大な鯨を死の岐路に引き入れたのです。

企業(yè)研修講師の譚小芳さんは、クジラは目先の利益を追い求めて死んだので、彼らはハエの誘惑に耐えられず、自分の巨大な潛在能力と力をあまり意味のない小さなことに費(fèi)やして、結(jié)局自分の命を葬りました。

動物の體型や種類を問わず、狙ったものが良くなければ、結(jié)局は同じ悲慘な結(jié)果になるということです。

よく考えてみると、現(xiàn)実にはこのクジラのように多くの人がいるのではないでしょうか？彼らは聡明で、知恵があって、活力があって、激情があって、しかし遠(yuǎn)大な理想と目標(biāo)がないので、目標(biāo)の牽引がないため、彼らは人生の前進(jìn)の方向を失いました。

自分の人生と職業(yè)の目標(biāo)がはっきりしたら、私達(dá)は自分の足りない時(shí)間と貴重な潛在力を使うべきところに使って、更にすべてのエネルギーを引き出して、すべての潛在力を掘り起こして、人生の目標(biāo)の追求に全力を盡くします。

ですから、成功した先生は、あなたがどのような人になるかは、あなたが何を得るかよりも重要です。

目標(biāo)は追求の最終結(jié)果を定義するだけではなくて、それは全體の人生の旅の中ですべて重要な作用を発揮して、言うことができて、目標(biāo)はみごとな道中のマイルストーンです。

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目標(biāo)管理はそんなに重要だと言っていますが、いったい何が目標(biāo)管理ですか？中國の古人は「何事も予則的に立てば、予後しなければ廃棄する」と言っています。目標(biāo)管理と言います。

曹操の「望梅渇き」は目標(biāo)管理の運(yùn)用です。

現(xiàn)代的な意義の目標(biāo)管理は、組織目標(biāo)と個人目標(biāo)を區(qū)分することによって、多くの重要な管理活動を結(jié)合する（業(yè)務(wù)計(jì)畫とコントロールの手段を行うことができるし、従業(yè)員の激勵やパフォーマンス評価の道具とすることもできる）。

そして、組織內(nèi)の各部門と従業(yè)員が総目標(biāo)に基づいてそれぞれの目標(biāo)を決定し、會社全體、各部門、各個人のために事前に明確な定量化の指標(biāo)を持つことができ、そして適切な資源配置と授権を獲得する前提で、積極的に自発的に各自の目標(biāo)のために奮闘し、組織の総目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)させ、目標(biāo)達(dá)成狀況を?qū)彇摔韦长趣趣筏圃u価し、事後賞罰を?qū)g行し、全面的、公平かつ相互作用的な管理を?qū)g現(xiàn)することができる。

このような管理制度はアメリカで非常に広く使われており、特に主管者の管理に適しているので、「管理中の管理」と呼ばれています。

管博理鋭、管は線の目標(biāo)に並べ替えているのです！

目標(biāo)管理は企業(yè)にとって何の意味があるかと聞いた友達(dá)がいます。

つの発展の中の企業(yè)はできるだけ異なっている方面の需要を満たして、これらの需要と従業(yè)員、管理層、株主と顧客は連絡(luò)します。

トップ管理者は企業(yè)の主要な全體目標(biāo)を制定し、それを異なる部門と活動の具體的な目標(biāo)に転換する。

例えば、企業(yè)全體の販売目標(biāo)が100萬であれば、販売総監(jiān)督と地域経理はどのように目標(biāo)を達(dá)成するかを検討しながら、異なる地域の具體的な目標(biāo)を設(shè)定します。

目標(biāo)は共同制定で、部下に押し付けるのではない。

目標(biāo)管理が十分に実施されれば、部下は自ら進(jìn)んで、自分が適切だと思う目標(biāo)を掲げて、上司の承認(rèn)を得ることもできる。

このように、管理職から現(xiàn)場の従業(yè)員まで、どのような目標(biāo)を達(dá)成する必要があるかを明らかにします。

中小企業(yè)にとって、この意味はとても重要で、來たのも緊急です。

盲目的に航行して目的地のない船にとっては、どの方向の風(fēng)も逆風(fēng)で、いくら馬力があっても意味がありません。

もしあなたの車が目的地がないなら、ガソリンタンクがいくらいっぱいになっても何の役にも立たないです。

人も同じで、目標(biāo)はあなたのすべてを意味して、目標(biāo)をなくして、あなたは何もではありません。

かつて100人の社員が「どのような會社が理想か」について調(diào)査したところ、90%を超えた社員が「目標(biāo)が明確な會社がいい會社だ」と答えました。

つまり、仕事の目的を従業(yè)員に教えて、自分が従事している仕事は會社全體の目標(biāo)の中で欠かせない部分であることを従業(yè)員に知ってもらうということです。

このようにしてこそ、仕事に対する情熱と仕事の能力を引き出すことができる。

つまり、目標(biāo)は行動の方向です。

企業(yè)にとって、実行可能で正確な目標(biāo)は企業(yè)を正確に効率的な経営運(yùn)営に導(dǎo)くことができ、企業(yè)経営管理の改善と経済効果の向上に重要な意義があります。

譚先生は企業(yè)家の皆様が目標(biāo)管理を重視し、目標(biāo)管理をよくしてほしいです。