最新実施の「契約違法行為監(jiān)督処理弁法」では、「最終解釈」が覇王條項に該當し、消費者は速やかに申告することができます。

最近見かけたら、商店が作ってくれた會員カードに「名刺」と書いてあります。

「『最終解釈権は商家が所有する』という條項は覇王條項であり、表示は禁止されています。

南京市消費協(xié)會の関系者は、この條項はすでに公正取引の原則に背いていると明らかにしましたが、多くの消費論爭の中で、商店はこの條項を免責の盾として利用するのが好きです。

この消費協(xié)會のスタッフが驚くのは、毎年呼びかけていますが、このアイテムは商業(yè)界では「星火燎原」の勢いがますます多くなっているようです。大型企業(yè)だけではなく、カードを配る時にこのような言葉を添えるのが好きです。

「私たちも消費者をいじめているわけではありません。不要なトラブルを避けたいだけです。」

あるデパートのアフターサービスマネージャーによると、彼らのデパートのポイントカードには「最終的な解釈権」という條項が印刷されています。彼の見たところ、このようにする目的は決して消費者を騙すのではなく、トラブルを避けるためです。

ポイントカードの発売イベントに対して、みんなが理解しているのとは違って、デパートはこの意味かもしれませんが、消費者はこのように理解していません。

商家のいわゆるトラブル回避説について、法律執(zhí)行部門である南京市工商局の関係者は認めていない。この従業(yè)員から見ると、商家は「最終的な解釈権」に対する解釈の権利を持つのは、消費者との紛爭が発生した時に主導権を握って、最後の処理結果を支配することを意図している。

記者はこの數(shù)年前に、工商部門が電信、水、電気、ガスなどの獨占業(yè)界に形式契約の屆出を要求していたことを知りました。登録する時、ある企業(yè)が「最終的な解釈権」條項を使用していることが分かりました。

この條項は最終的に工商部門に削除を命じられました。

「以前は事業(yè)者に対して、この種の覇王條項を削除するよう求めていましたが、今後は『新規(guī)定』に基づき、事業(yè)者は厳しい処罰を受けることになります。」

南京市工商局企業(yè)信用監(jiān)督管理処の関係者によると、これまで事業(yè)者が「最終的な解釈権はすべて」という條項を表示または強調していることを発見した時、いずれも事業(yè)者に修正を要求し、実際の消費紛爭の中で、この條項は無効條項であると判定した。

経営者と消費者が形式條項を採用して契約を締結する中で、経営者が一方的に自分に法律によって変更して、契約を解除することが現(xiàn)れました。あるいは経営者が単獨で解凍形式條項を持つ権利を主張するなどの行為があります。

南京市工商部門は消費者に対して、今月手続きしたばかりの各種會員カード、割引カード、またはポイントカードの上に、依然として「最終的な説明権は企業(yè)の所有に帰屬する」という覇王條項があります。