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ZARAは二年に7回品質(zhì)ブラックリストに入りました。問題のない製品は返品と交換処理ができます。

2011/4/13 8:49:00 65

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北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)が先日行った比較試験で、ZARA、マールボロ、お暇なときなど有名です。服裝ブランドは品質(zhì)のブラックリストに入りました。これもZARA2009年8月以來、第7回目の品質(zhì)ランキングに登場(chǎng)しました。昨日の記者はZARAの方面から、ZARAは問題の製品の返品と交換の処理を取っていないと分かりました。

二年間で七回も「ブラックリスト」に入りましたが、ZARAの品質(zhì)はブランドのファンを怒らせました。

北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)によると、購入は西単大悅城から、颯ラ商業(yè)（北京）有限公司によって生産または販売され、モロッコから生産されたZARAカジュアルパンツのサンプルで、繊維の含有量は虛標(biāo)が存在する。その中で、吊牌の名稱は綿の含有量が75%で、実測(cè)は68.2%で、羊毛の含有量は20%で、実測(cè)は10.6%だけです。虛標(biāo)成以外にも、ZARA、億都川、G 2000、マールボロなど16のサンプルは色落ちしやすい問題があります。

また、金鰐、ブライアンBUIN、G 2000と威明W&Mカジュアルパンツのサンプルからそれぞれホルムアルデヒド含有量とpH値が基準(zhǔn)を超えて検出されました。

　　ZARAは2年7度でブラックランキングを発表しました。

世界最大のアパレル小売業(yè)者であるInditexグループの子會(huì)社として、ZARAは親會(huì)社のために豊富な利益を上げています。データによると、ZARAブランドの専門店はInditexの全支店數(shù)の3分の1を占めていますが、その売り上げはグループの総売上高の70%ぐらいを占めています。

2006年に中國市場(chǎng)に進(jìn)出して以來、ZARAは超スピード、多品種少量、製造販売一體の効率化経営でホワイトカラーとファッション関係者の愛顧を受けてきましたが、品質(zhì)問題は常に非難されています。ここ數(shù)年來、ZARAはしばしば各地の工商、品質(zhì)検査部門の不合格商品リストの中の「常連」となっています。不完全な統(tǒng)計(jì)によると、2009年8月以來、ZARAは少なくとも7回「品質(zhì)ゲート」に陥っている。

記者によると、これはZARAの第三回北京消協(xié)の品質(zhì)ランキングであることが分かりました。2009年12月、北京市消協(xié)はZARAのコートの中にダウンが含まれていることを検出しました。2010年末、ZARAのコートは再び虛標(biāo)のためにダウンが含まれています。

　　消費(fèi)者の反発感

ZARAが再び「品質(zhì)扉」にはまって、消費(fèi)者の反発感が集中的に反発している。ディスカウントネットの記者によると、多くのネットユーザーがZARAの「品質(zhì)ゲート」で話題になっているのを見ました。「一流の設(shè)計(jì)、二流の価格、三流の品質(zhì)」これはZARAがスピードを追求するために払う代価です。ネットユーザーの「雲(yún)南省の風(fēng)景」によると。

また、多くの消費(fèi)者がZARAの品質(zhì)を「內(nèi)外の違いがある」と表現(xiàn)しています。「パリで見たZARAは國內(nèi)より質(zhì)がいい」というネットユーザーがいます。あるウェブサイトでは、ZARAの「品質(zhì)ゲート」に関する調(diào)査結(jié)果によると、34.5%の消費(fèi)者は、ZARAの國內(nèi)外の品質(zhì)基準(zhǔn)には違いがあり、國內(nèi)のZARA製品の品質(zhì)は一般的に國外より劣っていると答えています。

ZARAの成功は速いファッションのビジネスモデルに依存しています。製品に依存していません。

これまでの「品質(zhì)ゲート」同様、ZARA側(cè)は沈黙していた。「本社からの返品通知はまだ屆いていません」と、前門大街のZARA旗艦店のスタッフから、ZARAは問題の製品に対して返品?交換の処理方法を出していないことが分かりました。