テクニック

と方法、いくつかの忌避的な問題が現(xiàn)れることを免れます。

一般的に、電話マーケティングをする時、以下の四つの狀況は避けられます。

まず話をする時の口調(diào)：フロントといい、擔(dān)當(dāng)者本人が受けた電話といい、穏やかでなければなりません。

誰もあなたに借りがないです。もし語気がよくないなら、誰もあなたと交流したいです。

第二の文：社長に聞かないでください。

社長は會社の責(zé)任者ですが、社長が帰ってきてくれたのは人ではないですか？

何か説明できることがありますか？もちろん、インターネットをしている人なら、電話を受ける側(cè)に教えてもいいです。あなた達のネットに何かメリットがありますか？

これだけは人の心を喜ばせることができますし、最初の言葉で斷られることもありません。

もう一度、話をしないでください。

あなたも忙しい時間があるじゃないですか？

電話販売員も相手の立場に立って考えてみてください。もし相手が本當(dāng)に意向があれば、訪問を選ぶことができます。

電話はあまりしないでください。これは反感を買うからです。

時間を規(guī)格化して、しかも暇があったら電話するべきではないです。時間があれば、注文書を作成したくないです。

以上の4つのポイントは、営業(yè)スタッフが知っているかもしれませんが、電話をかけている間にも現(xiàn)れるので、上記の4つのポイントは最も基本的であり、最も重要です。