似て非なるマーケティングの観點(diǎn)をあなたに影響しないでください。
私はいつもこのような観點(diǎn)があって、自分が太っているのは食欲があり、消化がいいからだと思います。
昔、お年寄りやお醫(yī)者さんたちがこう言ってくれました。私もずっとこの観點(diǎn)を守っています。
2006年のある日、私は病院に行って全身?xiàng)蕱摔颏筏蓼筏?。ある醫(yī)者によると、肥満の原因は胃腸の不調(diào)と消化不良です。
でも、彼がいつも付き合いが多い、お酒が多い、肉が多い、下痢や運(yùn)動(dòng)が少ないと聞きました。
私はこの時(shí)やっと醫(yī)者の話の正しさを証明しました。事実と科學(xué)を信じていますので、経験と感覚をあまり信じません。これは自分が數(shù)理科を勉強(qiáng)して、長(zhǎng)年管理とマーケティングに従事してきた考え方と関係があります。
実は
マーケティング
過程の中で、私達(dá)もいつもいくつかに見たところ正しいですが、事実は間違ったマーケティングの観點(diǎn)によって妨げられて、案內(nèi)されます。
第一に、安い商品だけがよく売れる。
営業(yè)會(huì)議を開くたびに、営業(yè)マンはセール、値引きを要求します。価格の安い商品がよく売れると思っています。
営業(yè)マンが安い価格を要求する理由は普通2つあります。
販売促進(jìn)
競(jìng)爭(zhēng)相手がこのようにするのは正しいと思います。競(jìng)爭(zhēng)相手が低価格で販売するのは自分の販売に深刻な影響を與えます。
価格
消費(fèi)者は安い商品を買うのが好きだと思います。
実際、消費(fèi)者が商品を買う時(shí)は、同じ等級(jí)の商品の価格を比較しますが、安い商品を買いたいというわけではありません。
研究によると、消費(fèi)者は安い商品を買うのが好きではなく、安い商品を買うのが好きです。
特価で売れるとは限らないです。もしあなたの商品が最初から特価で9.9元で売られているとしたら、このような商品はよく売れるのは難しいと信じています。消費(fèi)者はあなたの商品自體は9.9元の価値しかないと思っています。
また、あなたの製品には操作空間がありません。操作空間がない製品は最初から失敗することに決まっています。
香港に行くと、百佳さんと恵康さんのスーパーによく會(huì)います。30元以上の正価の商品をセールの時(shí)に19.9元だけ売っています。香港の先生たちはこのように利益を譲っているところを見ました。
香港の友達(dá)によると、奧さんはほとんど毎週金曜日にスーパーに買い物に行きます。
この中で古い言葉が証明されました。消費(fèi)者はいつも安いものが好きですが、安いものが好きではありません。
第二に、消費(fèi)者は神様です。
多くの企業(yè)がこのような観點(diǎn)を持っています。消費(fèi)者は神様です。
消費(fèi)者の需要を満足させなければならないというのは、消費(fèi)者の言うことは至言であり、消費(fèi)者の希望を満足させることこそが正しい。
本當(dāng)に必要ですか?
消費(fèi)者の需要は全部満足できますか?
一つの企業(yè)は消費(fèi)者の一部だけを満足させることができ、消費(fèi)者の各方面を満足させることができない。
企業(yè)が優(yōu)秀になることはできないからです。一人で総合優(yōu)勝できないように。サッカーのボスであり、バスケットボールのボスでもあります。
醫(yī)者が何でも分かると言ったら、どんな病気でも治ると思います。彼はどんな病気でも治りにくいと思います。
だから一人はある分野で優(yōu)秀になり、専門家になり、大家になることができます。
企業(yè)は更にこのようにして、資源と環(huán)境の影響を受けてとても大きくて、ある方面の製品あるいはサービスを他の競(jìng)爭(zhēng)相手に対してすることしかできません。
ですから、消費(fèi)者の話は聞くべきですが、全部聞いてはいけません。參考にするしかないです。
私たちは企業(yè)自身の実際の狀況に合わせて選んで聞きます。
消費(fèi)者は神様ではない!
第三、ディーラーは多ければ多いほどいいです。
私はある企業(yè)に相談に行きましたが、この企業(yè)には200以上の販売店があることに驚きました。しかし、會(huì)社の売上高を調(diào)べたら、毎月の売り上げはまだ500萬元にも満たないことが分かりました。
その中で最大の売上高のディーラーは毎月35萬しか販売していません。一番小さいディーラーは半年も車を引いたことがありません。
しかし、會(huì)社の8人の業(yè)務(wù)員は販売店を絶えず開発しています。200人の販売店は6つの省に分布しています。一番遠(yuǎn)い販売店は工場(chǎng)から700キロ以上離れています。
社長(zhǎng)の観點(diǎn)は業(yè)務(wù)員のノートが厚いほどいいです。お客さんが多いと思います。ディーラーが多いほどいいです。
コンサルティングが開始された後、5ヶ月間で資源を10つのディーラーの中に重點(diǎn)的に投入するように社長(zhǎng)を説得しました。この10つのディーラーは改良と実行措置を?qū)g行することによって、半年の間に、この10つのディーラーは元の分散型の協(xié)力から緊密型の協(xié)力に変わり、売り上げも緊密な協(xié)力の中で急激な向上を得ました。
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