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制度建設(shè):晉商の成功の鍵

2011/5/9 9:57:00 57

制度建設(shè)の晉商

晉商は成功に向かうことができて、とても大きい程度の上で育成して引きつけました。

人材

しかし、晉商はどのようにして人材を引きつけましたか?

制度

なぜ従業(yè)員を驚かせなかったですか?山西の人口口に伝わる「店を開いたり、県を強(qiáng)くしたりしたことがある」という民間のことわざがあります。


晉商の制度建設(shè)は晉商の成功の核心の秘訣の一つです。

制度には企業(yè)統(tǒng)治制度、內(nèi)部

運(yùn)営する

制度と人的資源管理制度。

株式制、內(nèi)部統(tǒng)制制度、インセンティブメカニズム、雇用メカニズムと制約メカニズムは企業(yè)の中核制度である。


株式制


晉商の株式制は長期的に発展した結(jié)果、両権の分離は資金所有者と資金のない経営者に十分に自分の役割を発揮させます。


株式制の前に、貸金制、朋組制、そして店員制が現(xiàn)れました。

明代後期の奉公制度はすでに株式制の前身となりました。

奉公制度とは、一人または數(shù)人が出資して、奉公人を雇って経営し、血縁と地縁をきずなとする相互信頼のもとに成り立っている。

株式制の株式は銀株と身株に分けられる。

銀の株は東家が出す資金で、東家は無限な責(zé)任を負(fù)って、東家の財(cái)産はすべて予備の資本です。

銀株は正本と副本に分けられ、正本は契約資金であり、一株當(dāng)たりの金額は券の大きさによって異なります。多くの人は一萬両の銀を一株につき2000両の銀を一株當(dāng)たり10厘に分けて、銀株の所有者は永久の利益を有しています。

副本は保護(hù)本とも言われています。一つは東家が正本を除いてまた切符番號(hào)を投入する資本で、もう一つは東家、店主及び有頂身株の従業(yè)員が決算期間に配った配當(dāng)金の中で、一部を引き出して切符番號(hào)に預(yù)け入れて、副本は配當(dāng)に參加しないので、利息しかありません。


晉商の株式制はすでに近代的な株式制の特徴があります。一つは株式の多元化と相対的な持ち株を?qū)g現(xiàn)した大株主です。二つの権利分離、すなわち所有権と経営権の分離を?qū)g現(xiàn)しました。

両権の分離の制度の下で、主人は大きい主人の任用と享受した身株を決定して、それぞれの會(huì)計(jì)期間の決算と分配を主宰して、投資を拡大して、従業(yè)員を懲罰することを決定して、そして無限の責(zé)任を引き受けます。


このような制度は晉商の発展に重要な役割を果たしましたが、両権の分離の中で権力と利益は非対稱で、特に大番頭は有利ですが、責(zé)任を負(fù)いませんでした。東家と大番頭の間は相互信頼で、信義を先として、しかも東家に権威があります。


內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)営管理制度


なぜ內(nèi)部の人々の悪徳行為を防止する上で、現(xiàn)代銀行はまだ切符の番號(hào)に及ばないですか?


一つの企業(yè)管理と運(yùn)営の制度化はまず內(nèi)部組織構(gòu)造の設(shè)置を見て、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)の原則は企業(yè)の業(yè)務(wù)の必要に応じて、その上內(nèi)部の各部門の権力は交差しなくても漏れなくて、各部門と各人権の責(zé)任と利益は明確に一致します。

チケットの設(shè)計(jì)者たちは現(xiàn)代管理理論を?qū)Wんだことがありませんが、理論は実踐から來ています。


本社の支店管理制度は、主に統(tǒng)一管理、審査制度と報(bào)告制度を通じて行われます。


晉商企業(yè)は総分枝機(jī)構(gòu)制を?qū)g行して、総號(hào)は山西の當(dāng)?shù)丐宋恢盲筏?、支店機(jī)構(gòu)は全國各地ひいては國外に至る所にあります。

総合番號(hào)は番號(hào)に対して集中管理を行い、支店の開設(shè)、経営、人員配置、資金、収益などは全部番號(hào)に基づいて調(diào)整し、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一計(jì)算、統(tǒng)一資金の手配を?qū)g行する。

総合番號(hào)のコントロール、一つは評(píng)価制度、二つは報(bào)告制度です。

総合番號(hào)に対する審査は、「結(jié)利疲れ帳は功罪を定める」とし、かつその號(hào)に損害を與えないことを原則として、処罰を與える。

報(bào)告制度は書面報(bào)告と口頭報(bào)告の2種類で、書面報(bào)告は正報(bào)、付報(bào)、行市、敘事新聞と年末報(bào)告の5種類があります??陬^報(bào)告は毎日夜面報(bào)の主管者、年に2回の大番頭(或いは欽差に委託します)の巡視時(shí)に番頭面報(bào)、クラス回総番號(hào)面報(bào)などです。


チケット番號(hào)の銀行密押制度は、作業(yè)層のリスクを回避しています。このようなシステム、有効なリスクコントロール措置はチケット番號(hào)とお客様雙方の利益を保証しています。山西チケット番號(hào)が存在する百年余りの間に、為替詐欺事件はめったに発生しません。


まず、総番號(hào)から各分番まで、専門の人が毛筆で為替手形を書きます。そして、書く人の字體を総番號(hào)と各分番に報(bào)告して、記録を殘しておきます。

このように、すべての番號(hào)にいる人は予約した記録に基づいて真?zhèn)韦蜃R(shí)別することができます。

書き換えが必要であれば、交換後すぐに総番號(hào)と各分?jǐn)?shù)番號(hào)に書體を報(bào)告し、記録を殘しておかなければならない。


第二に、為替手形を書き終わったら、印鑑を押す必要があります。真ん中に人物像があります。周辺に小文字が刻まれています。

また、為替の金額、時(shí)間には暗號(hào)があります。

チケット番號(hào)の人だけが識(shí)別できます。持っている人は分かりません。

山西の切符の番號(hào)は為替を経営する過程の中で、漢字を?yàn)樘媸中韦趣筏瓢k行する日付と銀の2數(shù)のコードの暗號(hào)を創(chuàng)造して、機(jī)械の密度はきわめて高いです。

為替の印刷は麻の紙で、內(nèi)は透かしをプラスして、すべての切符の番號(hào)の紙、デザイン、透かしはすべて異なっていて、各券の番號(hào)の人だけが識(shí)別することができて、このようにして、為替手形は偽造されにくいです。


最後に、山西チケット番號(hào)は「チケット三、五日で支払う」と手形支払後の「為替手形は焼卻する」という制度を制定しました。

この制度は切符の番號(hào)を見てから、お客様のお金を3日間から5日間無料で占用するという意味です。チケットの番號(hào)はチケットを見てからお金を準(zhǔn)備する時(shí)間がある一方、安全保険のためです。

為替手形を持っている人は、チケットを見てすぐに支払うのがいいですが、もし為替手形が盜まれたり、紛失されたりすれば、紛失屆が間に合わないと取られます。

「三五日の手形引換」は手形所持人の紛失屆のために時(shí)間がかかりました。同時(shí)に「為替手形は焼卻します」はチケット番號(hào)の絶対秘密を守りました。チケット番號(hào)の信用を守りました。


チケット番號(hào)の資金管理制度は、支店間の資金の殘り調(diào)整、柔軟な調(diào)整を通じて、預(yù)金、放出、送金の円滑な進(jìn)行を保証するとともに、資金の十分な利用を?qū)g現(xiàn)しました。

山西券の番號(hào)はいろいろありますが、各地域の経済狀況によって、各券の現(xiàn)金の損益、相場の良し悪しも違います。

一部の券番號(hào)は現(xiàn)金が黒字で、お金が入れられなくて、資金が遊んでいます。ある番號(hào)は現(xiàn)金が不足していますが、利率が上昇してもお金が入れられません。

そこで、山西の札號(hào)は「盈盈済虛を酌んで、疲労回転が速い」という方法を使って、この矛盾を効果的に解決しました。

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チケット番號(hào)の経営管理制度は、時(shí)局によって規(guī)模と拠點(diǎn)を調(diào)整し、盲目的な拡張のリスクを効果的に回避した。

山西チケット番號(hào)は経営コストの変化によって、預(yù)金ローンの利率と送金(チケット番號(hào)の運(yùn)用収入は送金費(fèi)、つまり為替レート)のレベルを適時(shí)に昇降します。

例えば、用心棒の祝日ごとに利息が上昇して、為替の保管は慎重にしなければならなくて、多額の貪欲にするべきではありません;支店開設(shè)の時(shí)は普通為替だけをして、市場をよく知ってから保管します。時(shí)局によって規(guī)模と拠點(diǎn)を調(diào)整します。

八國連合軍が中國を侵略した時(shí)、日昇昌の大番頭は適時(shí)に成都、重慶、広州、漢口、張家口、開封などの地區(qū)の番號(hào)を取り消して、しかも従業(yè)員を解雇して、戦亂による更なる損失を避けました。

また、利益分配制度を制定し、実施しました。即ち配當(dāng)のたびに一定の割合で利益から一部の資金を取り出してリスク基金を建立するために使用し、特別資金の保管を行い、重大な事故が発生したら、これを保障として、正常経営を維持します。


インセンティブ


晉商が成功したのは相當(dāng)な激勵(lì)メカニズムがあります。その激勵(lì)メカニズムは何ですか?晉商の中で働いている?yún)毪隙膜朔证堡椁欷蓼?。収入は一つは固定収入といいます。この固定収入は二つに分けられます。一つはあなたがチケット番?hào)の中で働いています。

一枚の文章があります。切符の番號(hào)の後代の人が彼の父の切符の番號(hào)の時(shí)の待遇を思い出します。彼は待遇がとてもいいと言っています。例えば、毎日の晝は肉があります。しかもほとんどお酒があります。冬は黃酒を返します。チケットの中の食べ物は大體半月ぐらいです。毎日同じです。これを見て、とても美味しいです。

はい、服もとてもいいと思います。夏はシルクで、冬はウールです。

他に、例えば地方で働いていますが、帰省したいです。車に乗るのも船に乗るのも、すべての費(fèi)用は切符の番號(hào)で支払います。

この塊は何と言いますか?供給制と言って、供給制の待遇はとてもいいです。


もう一つの固定収入は「辛金」といいます。この辛金は私達(dá)が言っている給料です。普通はいつからですか?普通は出徒してからスタートします。一年目は二銀で、二年目は四両銀で、それから十四年働いてから銀は百両銀になりました。

百両銀とはどういう概念ですか?歴史學(xué)者の計(jì)算では、大體當(dāng)時(shí)の一両銀貨は今の二百円に相當(dāng)します。つまり百両銀貨は一年の固定給料です。二萬円です。この二萬円は家族を養(yǎng)うための生活費(fèi)です。

これは収入の一部だと言っています。


他の収入の一部を身株制といいます。

この身株制は晉商の中で特殊な創(chuàng)造で、いわゆる身株制、つまり晉商の札號(hào)の中の株式には二つの呼び方があります。一つは前に述べた銀株です。つまり東家が出したお金です。資本金は銀株といいます。身株といいます。


晉商の札の中ではどのように配當(dāng)されますか?例えば、私達(dá)の今年の切符の番號(hào)は全部で100萬元の利益を得たら、その年契約を締結(jié)した時(shí)にはっきり言いました。この100萬両の銀貨の中に60萬両がお金を出した東家が獲得したものがあります。そして東家根は彼らの株によってこの60萬両の銀貨を分けます。殘りの40萬両は従業(yè)員の身株で、たとえば40萬分の一があります。

このように分けます。どのぐらい分けたらいいですか?あなたの株がいくらあるかを見て、どのぐらい分けますか?

この身株制は今も全員配當(dāng)といいます。つまり全従業(yè)員が配當(dāng)に參加します。つまり、あなたの株の大きさによって、あなたの配當(dāng)の金額を決めます。

大番頭の身株は東家によって決められます。他の従業(yè)員の身株は大番頭によって決められます。普通の大番頭は10厘まで分けられます。二番頭は9厘、三番頭は8厘です。

普通の社員で、身株は三分の一です。平均的に毎年1075両の銀貨に分けられます。當(dāng)時(shí)の知県は養(yǎng)廉銀を含めて全部の収入を得ました。

つまり山西の人口口に伝わる「子供が店を開き、県を知ることを強(qiáng)くしたことがある」という民間のことわざの有力な証拠です。


使用人の仕組み


晉商の採用人は原則として郷を使って、親を使わないで、優(yōu)を選んで推薦して、破格に抜擢するのです。

故郷を使って親を使わないで、故郷を使うのは故郷の情を利用して凝集力を強(qiáng)化するためで、親を使わないのは厳格な管理制度のためで、特に三爺(坊ちゃん、おじさん、おじさん)を使わないのです。優(yōu)を選んで推薦して、優(yōu)を選ぶのは優(yōu)秀な人材を選ぶのです。推薦するのは保証制度を?qū)g行するので、使う人は一定の地位の人が保証しなければなりません。


晉商の人材育成制度-學(xué)徒制は、晉商のために絶えず人材を育成しました。

學(xué)徒制には三つの段階があります。人を選んで、勉強(qiáng)して、実踐します。


人を選ぶ:中から選んで前途を育成する人がいて、選ぶ標(biāo)準(zhǔn)は外在と內(nèi)在の素質(zhì)を含みます。

學(xué)徒の年齢は15~20で、身長は5尺(1.7メートル以上)で、顔立ちは端正で、挙止は気前が良いです。禮儀正しく、珠算が上手で、一定の文化基礎(chǔ)があります。

また、家柄が潔白で、ある人や店舗が保証します。


勉強(qiáng):新入社員は三年の見習(xí)い期間を経なければなりません。一年目は主人のために「三壺」(急須、水筒、小便壺)を提げて、水汲、掃除、雑用をして、主人のところに仕えて、席を設(shè)けません。

この年はもっと主要な職業(yè)と個(gè)人道徳の考察と育成を試みて、お銀を少し放して目立たないところで、學(xué)徒がどのように処理しますか?もし學(xué)徒が掃除をする時(shí)、自分で銀を懐に入れたら、後で必ずこの學(xué)徒を離れさせます。切符の番號(hào)のように銀行員と付き合うところで、品行はとても重要です。

二年目は業(yè)務(wù)勉強(qiáng)に入ります。文化課(四書五経、モンゴル語、ロシア語など)、業(yè)務(wù)課(珠算、商業(yè)性能を含みます。

記帳、ビジネスレターなど)

三年目に店頭で師匠(老社員)に従って商売を?qū)Wんだ。

三年以內(nèi)に家に帰ってはいけません。


基本的に“弟子—師匠—店主”の階段を形成して、従業(yè)員の奮闘を激勵(lì)するだけではなくて、その上上下の指揮は意のままで、高い効率の執(zhí)行力があります。


制約機(jī)構(gòu)


晉商は伝統(tǒng)の儒家の文化を利用して自分の制約の構(gòu)造を創(chuàng)立して、これらの観念も晉商の企業(yè)文化の核心になります。


晉商にとって幸運(yùn)なのは中國の伝統(tǒng)文化を道徳の制約の基礎(chǔ)として利用することができるので、儒家の文化は制約の構(gòu)造の特徴を創(chuàng)立することに有利な3つがあります。尊卑を強(qiáng)調(diào)します。他の等級(jí)の和服は観念から「君君、臣臣、父、子」に従います。


拘束機(jī)構(gòu)は使用者の原則に基づいて確立される。

郷を使ってキスしないで、郷を使うのは制約しやすくて、當(dāng)事者の活動(dòng)の範(fàn)囲は有限で、家族の観念も強(qiáng)くて、すべての人の行為はすべて自分の家族と親戚に対する影響を考慮しなければなりません。

家族の利益は一人の行為の制約です。

學(xué)徒募集には保証が必要で、保証人が被保証人のすべての行為に対して責(zé)任を負(fù)うのも効果的な制約である。

「十禁止」があります。家族を連れてはいけません。売春婦や売春婦をしてはいけません。賭博に參加してはいけません。アヘンを吸ってはいけません。私利私欲をむさぼり、私腹を肥やしてはいけません。


規(guī)定が厳しいということを知っていますが、なぜ従業(yè)員が実行したいのですか?私たちは前に紹介した激勵(lì)メカニズムが非常に効果的であるということです。つまり、私はちゃんとチケット番號(hào)で働いています。私の業(yè)績によって、私の職務(wù)によって、身株がどんどん増えてきます。

チケットの番號(hào)ができました。それではお金の稼ぎも多くなりましたので、彼はこのような制約を受けたくて、チケットの番號(hào)の中で一生懸命働きます。

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