団體購入ネットで萬円以上の偽ナイキ靴を販売しました。消費者団體200人が訴えました。
山東理工大學の四年生の李祥さんはいつもネットで勉強しています。
共同購入
。
4月30日、彼はネットで「本物」を見ました。
ナイキの靴
128元の時だけ、ためらうことなく2足を組んだ。
「
ネットワーク
以前の共同購入の信用はずっといいです?!?/p>
李祥は、ネットを手伝って“規(guī)格品を保証して、偽の1は3を罰します”を承諾して、しかもその時すでに500人が団購に參加して、これは彼にかたく信じるように促して、今度の団購は儲けました。
注文して三日間で、李祥は靴を受け取りました。
しかし、彼は興奮して靴箱を開けた時、失望しました。
「箱を開けると、重いゴムの味が鼻を突くし、細工も荒く、靴の端の黒い縞模様まで塗りつぶしていない」
李祥はこのナイキ靴は偽物だと斷定しました。
5月5日午前、記者は李祥が提供した今回の共同購入のウェブサイトに登録しました。ホームページでは、団購はすでに終了し、8500人が購入し、製品は売り切れました。
八千人以上の人が、多くの人が私と同じように何組も買いました。見積もりを守って、ネットで萬足を販売しました。
李祥は言った。
6日夜、記者は李祥団が購入した靴を持って、済南銀座ショッピングプラザのナイキ売り場で検査を行いました。
「規(guī)格品ナイキのブランドは熱印で、外れにくいです?!?/p>
店の責任者の曹さんは靴の敷き物の上でもうすぐ脫落する商標を指して言って、この靴の敷き物の材料、加工と規(guī)格品はすべてとても大きい違いがあります。
200消費者が団體を組んで議論します。
愛幫ネットのカスタマーサービスと連絡が取れなくなり、李祥はネットで「団購控訴訟群」というQQ群を検索しました。
ここで彼は彼と同じように、今回のナイキ靴の共同購入で騙された消費者をたくさん見つけました。
記者は9日午前10時現(xiàn)在、李祥が言っているこの「団購控訴群」のメンバーはすでに267人に達していることに気づきました。
QQ群主の汪さんは記者に靴を受け取ったらすぐにサービスセンターに電話しますが、翌日になってやっと電話が通じました。
仕方なく、今回の商品を提供してくれた販売家の「美品急宅」に電話しました。
「最初は売り手も靴は絶対本物だと言い続けました。
また、靴は本物の工場から流れてきたということです。
ワンさんは靴の真贋と偽の3つの約束を避けて答えないと言いました。
わずか四五日間で、ワンさんが作ったQQ群は200人以上に発展しました。
「関連部門の注目を集めたいだけでなく、ネットや売り手に知ってもらいたい。消費者は遊んではいけない」
ワンさんは言いました。
ホームページはもう改竄しました。約束がなくなってしまいました。
5日、記者は北京にあるインターネットのカスタマーサービスに電話しました。偽物の原因と偽の一罰三に関する承諾に対して、カスタマーサービスは答えませんでしたが、消費者に一つの言い方をします。
その後、記者は売り手の「美品急宅」に連絡して、淘寶網(wǎng)のカスタマーサービスで、相手が靴を素直に受けるのはすべて精巧で本物ではない。
この回答は、インターネット上で「規(guī)格品を保証し、偽の1罰3」という承諾とは対照的だ。
一方、「団購控訴群」では、今回の「美品急宅」の団體購入広告について、消費者が気づきました。広告の「正規(guī)品保証、偽一罰三」の文字が消えてしまい、消費者がインターネットの「美品急宅」に対する共同購入に対する評価のメッセージもなくなりました。
7日午後、記者がインターネットを開いて前の団體購入の記録を書いたところ、「美品急宅」のナイキ靴の加入記録がなくなっていることが分かりました。
調(diào)査によると、5日午後、インターネットのカスタマーサービスは「団購控訴群」に加入し、具體的な返金情報を発表した。一部のユーザーが今回のナイキ靴の品質(zhì)に問題があることを考慮して、皆様の合法的権益を守るために、インターネットはすでに払い戻し機構を開始しました。7日間無條件で返金します。
しかし、返金の原因については、「商品の在庫不足」と結論づけていますが、これまでの「偽一罰三」の承諾についても言及していません。
元の価格は528元のナイキ靴です。共同購入は128元だけです。
“メーデー”の期間、1家の正規(guī)の団體購入のウェブサイト、“規(guī)格品を保証して、うその1罰の3”の承諾で、換えてきて萬足のナイキの靴は買い占められて空っぽになります。
しかし、消費者は商品を受け取った時、このナイキは本物ではないことを発見しました。
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弁護士の言い方:
共同購入網(wǎng)は責任を負わなければならない
インターネットの共同購入記録によると、提供された偽ナイキ靴の購入者數(shù)は8500人に達し、一人當たりの購入についてだけ議論し、単価128元で計算し、販売金額は10808元を超えた。
詐欺の金額が2000元を超えたら、公安部門で立件できます。
山東千舜弁護士事務所の王偉弁護士は記者に対し、類似の団體購入の事例について、商品生産者と販売者は責任を負っています。
王偉弁護士は消費者に対して、工商部門を通じて告発してもいいし、製品生産者と販売者の所在地の裁判所で起訴してもいいと提案しています。
部門説明:
共同購入ネットの仮想監(jiān)督部門は「下取り」が難しい。
醫(yī)療機器を団體で買って水道を二本送ってきました。天姿寫真券を団體で買ったら、店の人がイベントをキャンセルしました。寫真クーポンを団體で買うと、店の人がビルの中に行って、千人以上が騙されました。
記者が本紙96706の手がかりバンクを検索したところ、本紙が今年受け取った団體購入の詐欺事件は50件以上だった。
調(diào)査によると、関連法律の規(guī)定により、現(xiàn)在、団體購入業(yè)界を監(jiān)督する政府部門は主に工商部門と通信部門である。
「工商部門は主に市場販売と公正取引を擔當しており、通信部門は経営的なインターネットサイトの承認を擔當している」
名前を漏らしたくない業(yè)界関係者は記者に対して、監(jiān)視対象に対する理解が足りないため、商工業(yè)部門も「手を下す」ことが難しいと言いました。
業(yè)界関係者によると、ネットの仮想性と広泛性のため、通信部門の監(jiān)督もあまり現(xiàn)実的ではないという。
商務部直屬機関として、2010年10月29日、中國國際電子商取引センターは共同購入業(yè)界に対して、団體購入ウェブサイトの誠実資質(zhì)認証と格付け基準を打ち出しました。
記者は中國ビジネス信用プラットフォームの認証サイトを通じて、「ヘルプネットワーク」を検索したところ、認証されていないことが分かりました。
このような認証と格付け措置は強制的ではなく、市場の自発性に屬します。
9日、中國商務信用プラットフォームの副総経理、中國國際電子商取引センターの共同購入ウェブサイト認証センターの施宏宇副主任はインタビューに答えた。
「正規(guī)の団體購入サイトは、一般的に自ら認証システムに加入します。」
施宏宇氏によると、現(xiàn)在國內(nèi)には53の団體購入サイトが認証を取得しており、認証を取得していない人のほとんどは個人や小企業(yè)が設立したウェブサイトです。
しかし、施宏宇氏は、第三者の監(jiān)督として、中國國際電子商取引センターは実質(zhì)的な行政処罰権力がなく、信用と資質(zhì)の認証と格付けによって団體購入の市場行為を規(guī)範化するしかないと述べました。
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